Les clients louent les nombreuses et belles piscines, ainsi que la propreté et l'entretien général du site et de l'hôtel. La nourriture des restaurants à la carte et des buffets est souvent jugée très bonne et variée. De plus, le personnel est apprécié pour son service courtois et attentionné, et les chambres sont décrites comme spacieuses et confortables.
Cependant, la plage est parfois mentionnée comme rocailleuse ou sujette aux algues. Par ailleurs, il est occasionnellement noté que la nourriture peut être tiède ou répétitive, et le service en salle est sporadiquement jugé lent.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
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Stephanie G.
Voyage en couple, le 24 avril 2026
Bien
Bien
Très bonne nourriture, 2 buffets variés plusieurs restaurants pour tous les goûts (3 a la carte à booker dès 8h pour obtenir une place) belle ambiance, accès à la mer hors site juste à côté (celle devant l’hôtel bcp d’algues/roches et grosses vagues(drapeau rouge toute la semaine), propreté des chambre passable quelques bris et odeur d’humidité. Somme toute beau voyage d’amoureux reposant et personnel très accueillant et divertissant . Lobby principal de El faro est majestueux on y a passer la majorité de nos soirées avec un verre à discuter. Je recommandes l’expérience El beso pour les couples sans enfants: 2 énormes piscines à votre disposition une avec animation et l’autre plus reposante, 1 buffet complètement dédié pour les 18ans et + incluant un petit mimosa dès l’arrivée avec accès à tout ce que El faro offre. Belle semaine ou 90% des gens rencontrés étaient des canadiens !
Très bonne nourriture, 2 buffets variés plusieurs restaurants pour tous les goûts (3 a la carte à booker dès 8h pour obtenir une place) belle ambiance, accès à la mer hors site juste à côté (celle devant l’hôtel bcp d’algues/roches et grosses vagues(drapeau rouge toute la semaine), propreté des chambre passable quelques bris et odeur d’humidité. Somme toute beau voyage d’amoureux reposant et personnel très accueillant et divertissant . Lobby principal de El faro est majestueux on y a passer la majorité de nos soirées avec un verre à discuter. Je recommandes l’expérience El beso pour les couples sans enfants: 2 énormes piscines à votre disposition une avec animation et l’autre plus reposante, 1 buffet complètement dédié pour les 18ans et + incluant un petit mimosa dès l’arrivée avec accès à tout ce que El faro offre. Belle semaine ou 90% des gens rencontrés étaient des canadiens !
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Francine L.
Voyage seul, le 26 mars 2026
ENCORE INTÉRESSANT
ENCORE INTÉRESSANT
C'est ma troisième année consécutive au Ocean El Faro, dont 2 au El Beso. La première année, je fus sous le charme. Tout était parfait. J'y suis retournée l'année d'après et déjà le tout avait changé, mais pas pour le mieux. C'était partout un peu moins bon, un peu moins beau, un peu moins propre dans tous les domaines, mais pas assez pour que je n'y retourne pas. Cette année fut très décevante. Le personnel peu ou pas souriant, te faisant comprendre par leur attitude, que le service, ça se paie! Au buffet, la bouffe moins variée et de moindre qualité. Pas assez d'assiettes, de verres. Pas de sel/poivre, sucre sur les tables. Dans la chambre même confort dans la chambre pour ce qui est du lit et du frigo, mais à mon arrivée, le téléphone ne fonctionnait pas, la barrure pour la porte patio ne tenait que par une vis et une des douches parapluie ne laissait passer que très peu d'eau. Un shampoing à la couleur de vieille huile à moteur et une senteur plutôt désagréable. Les jardins sont bien entretenus à part les haies qui sont taillées à la machette, ce qui donne un aspect de ''bon débarras'' pas très joli. Je n'ai pas manqué de chaises tout au long de mon séjour, mais je me levais à 6 heures pour la réserver, ce que plusieurs faisaient mais qui n'était pas souhaiter par la direction. Malheureusement, à cause de tout cela, je n'y retournerai plus. Rapport qualité prix, c'est beaucoup trop cher!
C'est ma troisième année consécutive au Ocean El Faro, dont 2 au El Beso. La première année, je fus sous le charme. Tout était parfait. J'y suis retournée l'année d'après et déjà le tout avait changé, mais pas pour le mieux. C'était partout un peu moins bon, un peu moins beau, un peu moins propre dans tous les domaines, mais pas assez pour que je n'y retourne pas. Cette année fut très décevante. Le personnel peu ou pas souriant, te faisant comprendre par leur attitude, que le service, ça se paie! Au buffet, la bouffe moins variée et de moindre qualité. Pas assez d'assiettes, de verres. Pas de sel/poivre, sucre sur les tables. Dans la chambre même confort dans la chambre pour ce qui est du lit et du frigo, mais à mon arrivée, le téléphone ne fonctionnait pas, la barrure pour la porte patio ne tenait que par une vis et une des douches parapluie ne laissait passer que très peu d'eau. Un shampoing à la couleur de vieille huile à moteur et une senteur plutôt désagréable. Les jardins sont bien entretenus à part les haies qui sont taillées à la machette, ce qui donne un aspect de ''bon débarras'' pas très joli. Je n'ai pas manqué de chaises tout au long de mon séjour, mais je me levais à 6 heures pour la réserver, ce que plusieurs faisaient mais qui n'était pas souhaiter par la direction. Malheureusement, à cause de tout cela, je n'y retournerai plus. Rapport qualité prix, c'est beaucoup trop cher!
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Karl T.
Voyage en couple, le 16 mars 2026
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Jérémy P.
Voyage en couple, le 24 janvier 2026
Mémorable
Mémorable
Bon séjour! La nourriture était super, mais la plage n'était pas super. Il y avait beaucoup d'algues
Bon séjour! La nourriture était super, mais la plage n'était pas super. Il y avait beaucoup d'algues
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Marilyn M.
Voyage en couple, le 15 janvier 2026
Après 3 fois à cet hôtel.
Après 3 fois à cet hôtel.
Personnel très axé sur le pourboire.
Diminution de la qualité de l’entretien du site la nourriture a grandement diminué sur la qualité, goût et diversité.
Même la plage qui n’est pas très belle en partant nous avons constaté qu’un entretien n’est fait.
Nous avons été déçus de constater le tout.
Malheureusement pour nous c’était la dernière fois.
Personnel très axé sur le pourboire.
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Même la plage qui n’est pas très belle en partant nous avons constaté qu’un entretien n’est fait.
Nous avons été déçus de constater le tout.
Malheureusement pour nous c’était la dernière fois.
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