Planet Hollywood Cancun By Royalton

Très belle hôtel FAMILIALE
Plage peu de sargasses pour la période du 8 au 15 juillet 2026.
Nous avons très bien manger autant au buffet qu’au restaurant à la carte.Aucun probleme de réservation
Belle grande chambre
Le personnel de l’hôtel ont été super
Seul bémol,nous avons décider de prendre vacances Air Canada. Le représentant de Air Canada a l’hôtel.Un gros zéro.Cest la dernière fois que je réserve avec vacances Air Canada.Nois avons attendu 8h30 minutes à l’aéroport avant le décollage.Le décollage a été retarder de 5 h .Jusque là ,ça peu arriver mais aucune accommodation,il nous ont envoyer à l’aéroport à 9 h le matin et le vol était à 18h le soir.

Très belle hôtel FAMILIALE
Plage peu de sargasses pour la période du 8 au 15 juillet 2026.
Nous avons très bien manger autant au buffet qu’au restaurant à la carte.Aucun probleme de réservation
Belle grande chambre
Le personnel de l’hôtel ont été super
Seul bémol,nous avons décider de prendre vacances Air Canada. Le représentant de Air Canada a l’hôtel.Un gros zéro.Cest la dernière fois que je réserve avec vacances Air Canada.Nois avons attendu 8h30 minutes à l’aéroport avant le décollage.Le décollage a été retarder de 5 h .Jusque là ,ça peu arriver mais aucune accommodation,il nous ont envoyer à l’aéroport à 9 h le matin et le vol était à 18h le soir.

Nous revenons tout juste d’un séjour au Planet Hollywood Cancun et nous n’avons que de bons mots pour cet hôtel.

Ce voyage était très spécial pour notre famille puisque nous sommes arrivés le jour d’anniversaire de notre fille. C’était sa destination de rêve depuis plusieurs années et l’hôtel a contribué à rendre cette expérience absolument magique. Dès notre arrivée, nous avons reçu un accueil chaleureux et attentionné. Le cadeau offert à notre fille pour son anniversaire a été une délicate attention qui l’a énormément touchée.

Mais ce qui nous a le plus impressionnés, c’est sans aucun doute la qualité du service. En toute honnêteté, nous avons visité plusieurs tout-inclus au fil des années et nous n’avons jamais reçu un service aussi exceptionnel. Chaque demande était traitée en quelques minutes seulement. Que ce soit pour des serviettes supplémentaires, un déshumidificateur ou toute autre demande, tout arrivait rapidement. De plus, nous recevions des appels de suivi pour s’assurer que nous avions bien reçu ce dont nous avions besoin et pour vérifier si tout allait bien.

Tout le personnel, sans exception, a été extraordinaire : souriant, gentil, professionnel et toujours prêt à aider. Un merci particulier aux animateurs qui ont contribué à créer une ambiance incroyable, notamment Layla qui a marqué notre séjour par son énergie et sa gentillesse.

Les restaurants étaient excellents et le service offert par les serveurs était tout simplement remarquable. Chaque repas a été une expérience agréable.

Avant notre départ, j’avais lu certains commentaires négatifs et, honnêtement, après avoir vécu cette expérience, ils me semblent difficilement représentatifs de ce que nous avons vécu. Notre séjour a été pratiquement sans faute et a largement dépassé nos attentes.

Nous recommandons cet hôtel sans aucune hésitation. D’ailleurs, après avoir entendu parler de notre expérience, des membres de notre famille envisagent déjà d’y réserver leurs prochaines vacances.

Merci au Planet Hollywood Cancun d’avoir créé des souvenirs que notre famille conservera toute sa vie. Nous reviendrons assurément

Nous revenons tout juste d’un séjour au Planet Hollywood Cancun et nous n’avons que de bons mots pour cet hôtel.

Ce voyage était très spécial pour notre famille puisque nous sommes arrivés le jour d’anniversaire de notre fille. C’était sa destination de rêve depuis plusieurs années et l’hôtel a contribué à rendre cette expérience absolument magique. Dès notre arrivée, nous avons reçu un accueil chaleureux et attentionné. Le cadeau offert à notre fille pour son anniversaire a été une délicate attention qui l’a énormément touchée.

Mais ce qui nous a le plus impressionnés, c’est sans aucun doute la qualité du service. En toute honnêteté, nous avons visité plusieurs tout-inclus au fil des années et nous n’avons jamais reçu un service aussi exceptionnel. Chaque demande était traitée en quelques minutes seulement. Que ce soit pour des serviettes supplémentaires, un déshumidificateur ou toute autre demande, tout arrivait rapidement. De plus, nous recevions des appels de suivi pour s’assurer que nous avions bien reçu ce dont nous avions besoin et pour vérifier si tout allait bien.

Tout le personnel, sans exception, a été extraordinaire : souriant, gentil, professionnel et toujours prêt à aider. Un merci particulier aux animateurs qui ont contribué à créer une ambiance incroyable, notamment Layla qui a marqué notre séjour par son énergie et sa gentillesse.

Les restaurants étaient excellents et le service offert par les serveurs était tout simplement remarquable. Chaque repas a été une expérience agréable.

Avant notre départ, j’avais lu certains commentaires négatifs et, honnêtement, après avoir vécu cette expérience, ils me semblent difficilement représentatifs de ce que nous avons vécu. Notre séjour a été pratiquement sans faute et a largement dépassé nos attentes.

Nous recommandons cet hôtel sans aucune hésitation. D’ailleurs, après avoir entendu parler de notre expérience, des membres de notre famille envisagent déjà d’y réserver leurs prochaines vacances.

Merci au Planet Hollywood Cancun d’avoir créé des souvenirs que notre famille conservera toute sa vie. Nous reviendrons assurément

On a rencontré quelques problèmes avec l’hôtel notamment les nombreux extras

On a rencontré quelques problèmes avec l’hôtel notamment les nombreux extras

Never mind if you go in May or in the better season, all the services have to be the same , not because it is May , you do not have all the meals , the activities and a good service ! Be care about the humidity in the rooms and to clean them ! The price is so expensive , you have to offer a better service or a better price

Never mind if you go in May or in the better season, all the services have to be the same , not because it is May , you do not have all the meals , the activities and a good service ! Be care about the humidity in the rooms and to clean them ! The price is so expensive , you have to offer a better service or a better price

Je recommande cet hôtel !

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