Entouré d'incroyables jardins tropicaux, l'Hotel Riu Lupita de Playa del Carmen offre à ses clients toutes les commodités pour vivre des vacances inoubliables. Cet hôtel 5 étoiles à Playa del Carmen dispose d'une formule tout compris 24h/24 pour vous offrir les meilleurs services de RIU Hotels & Resorts.
L'Hôtel Riu Lupita possède 300 chambres réparties dans plusieurs bâtiments avec vue sur le jardin ou la piscine. De plus, celles-ci sont notamment équipées de climatisation, mini-bar avec distributeur de boissons, télévision par satellite et balcon ou terrasse, pour vous apporter toutes les commodités au cours de votre séjour chez nous.
Les installations complètes de cet hôtel tout compris à Playa del Carmen, Mexique, vous garantissent des vacances parfaites. Vous pourrez vous rafraîchir dans les piscines de l'hôtel et pratiquer de nombreux sports tels que le tennis, le kayak, la plongée et le volley-ball, mais aussi vous exercer dans la salle de sport de l'Hôtel Riu Lupita. Pour vous détendre à tout moment de la journée, nous vous invitons à visiter le Renova Spa et profiter d'un large éventail de traitements qui vous laisseront comme neuf.
Nos restaurants vous proposent des expériences gastronomiques très variées. Dans notre hôtel tout compris de Playa del Carmen, vous pourrez déguster des plats mexicains ou italiens véritablement exquis, mais aussi la meilleure viande dans notre restaurant de plage. De plus, l'Hôtel Riu Lupita possède 2 bars, dont l'un au bord de la piscine, pour vous servir de délicieux rafraîchissements et apéritifs.
L'Hôtel Riu Lupita propose un vaste programme de divertissement, le jour comme la nuit, conçu pour amuser petits et grands. Les plus petits profiteront du programme exclusif d'activités RiuLand, où ils réaliseront des travaux manuels et participeront à des activités avec d'autres enfants. De plus, ils pourront également se divertir dans la piscine qui leur est réservée. Le soir, des concerts et des spectacles sont organisés et la discothèque Pacha vous accueille dans la meilleure ambiance nocturne.
Activités
Aspect général
Bar(s)
Buffet(s)
Chambre
Personnel
Piscine(s)
Plage(s)
Propreté
Restaurant(s)
L'accueil chaleureux et le dévouement du personnel sont très appréciés, de même que la propreté impeccable de l'établissement et des chambres. La nourriture est jugée excellente et variée, avec des buffets de qualité. La belle plage de sable blanc, dotée d'un club bien équipé, est également un point fort. Les chambres sont confortables, le mini-bar régulièrement rempli, et l'animation est variée et discrète.
Cependant, il est à noter que l'hôtel n'est pas directement situé sur la plage, nécessitant l'utilisation d'une navette pour y accéder.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
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Chantal C.
Voyage en couple, le 14 septembre 2026
N’est pas un 5 étoiles
N’est pas un 5 étoiles
Nous avons été envahi toute la semaine par des mexicains qui venait passé 2-3 jours avec leurs familles ok ils ont droit au vacances aussi mais il n’ont aucun respect pour les autres il nous tasse il mettre leur choses sur nos chaises il pousse nos chaises pour avoir de l’ombre et que dire de leurs enfants il arrosent les parents les laissent faire et si tu dis quelque chose leur père à son tour t’arrose vraiment désagréable moi c’est la deuxième fois que j’y vais je savais pas que c’était la même hôtel car elle a changé de nom je suis sur c’était la dernière fois pour moi à Riviera Maya
L’hôtel n’est pas sur la plage faut prendre une navette et le restaurant mexicain vraiment pas bon donc il restait l’italien qui était passable et je suis pas seul à le dire des gens de l’hôtel sortait du restaurant mexicain et allait au buffet adios maya
Nous avons été envahi toute la semaine par des mexicains qui venait passé 2-3 jours avec leurs familles ok ils ont droit au vacances aussi mais il n’ont aucun respect pour les autres il nous tasse il mettre leur choses sur nos chaises il pousse nos chaises pour avoir de l’ombre et que dire de leurs enfants il arrosent les parents les laissent faire et si tu dis quelque chose leur père à son tour t’arrose vraiment désagréable moi c’est la deuxième fois que j’y vais je savais pas que c’était la même hôtel car elle a changé de nom je suis sur c’était la dernière fois pour moi à Riviera Maya
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Détails de l'évaluation
Célyne G.
Voyage en famille, le 2 septembre 2026
J'y retournerai sûrement
J'y retournerai sûrement
Le bord intérieur de la piscine intérieur aurait intérêt a être brossé car elle laissait un dépôt vert sur le maillot.
Malheureusement les sargasses étaient présente..... Mais cela fait parti de la nature et nous devons vivre avec ca
J'ai adoré cette hôtel et la disposition des infrastructures, le personnel courtois et disponible, beaucoup de choix au buffet
donc j'ai pas trouvé la nécessité d'aller dans les restos à la carte. L'autobus gratuite au 30 minutes qui nous amènes à la plage
ou au Centro nous permet de sortir de l'hôtel et pouvoir visiter à l'extérieur. Sommes toutes j'y retournerait sans hésitation.
Le bord intérieur de la piscine intérieur aurait intérêt a être brossé car elle laissait un dépôt vert sur le maillot.
En lire plus... En lire moins...Malheureusement les sargasses étaient présente..... Mais cela fait parti de la nature et nous devons vivre avec ca
J'ai adoré cette hôtel et la disposition des infrastructures, le personnel courtois et disponible, beaucoup de choix au buffet
donc j'ai pas trouvé la nécessité d'aller dans les restos à la carte. L'autobus gratuite au 30 minutes qui nous amènes à la plage
ou au Centro nous permet de sortir de l'hôtel et pouvoir visiter à l'extérieur. Sommes toutes j'y retournerait sans hésitation.
Détails de l'évaluation
Éric L.
Voyage entre amis, le 2 septembre 2026
Une première expérience mexicaine manquée
Une première expérience mexicaine manquée
Un très bel hôtel petit avec un personnel très courtois. Une équipe d’animation proactive et en bonus l’équipe Jumbo qui parle entièrement français ce qui facilite le contact pour les personnes qui ne maîtrisent pas l’espagnol et l’anglais. Un voyage entre amis et la chambre était assez grande pour faciliter nos déplacements, la propreté de la chambre était aussi au rendez-vous. Par contre le fait que le réseau soit situé au milieu de terrain de golf ne nous permet pas d’avoir accès facilement avec le peuple mexicain, car il faut prendre une navette pour s’y rendre, c’est la même navette que nous devons utiliser pour se rendre à la plage. C’est un aspect que j’ai moins aimé, car même si nous sommes en vacances, attendre des navettes régularisait notre journée, c’est ce que nous ne voulons pas dans le sud, regarder notre montre. Le buffet portait le nom de buffet car je n’ai pas senti la touche espagnole à l’intérieur de celui-ci. Mon gros irritant fut que les restos à la carte sont ouverts seulement de 7h à 9h, et on se sentait bousculé par l’arrivée des assiettes, ils respectaient horaire à la lettre.
Un très bel hôtel petit avec un personnel très courtois. Une équipe d’animation proactive et en bonus l’équipe Jumbo qui parle entièrement français ce qui facilite le contact pour les personnes qui ne maîtrisent pas l’espagnol et l’anglais. Un voyage entre amis et la chambre était assez grande pour faciliter nos déplacements, la propreté de la chambre était aussi au rendez-vous. Par contre le fait que le réseau soit situé au milieu de terrain de golf ne nous permet pas d’avoir accès facilement avec le peuple mexicain, car il faut prendre une navette pour s’y rendre, c’est la même navette que nous devons utiliser pour se rendre à la plage. C’est un aspect que j’ai moins aimé, car même si nous sommes en vacances, attendre des navettes régularisait notre journée, c’est ce que nous ne voulons pas dans le sud, regarder notre montre. Le buffet portait le nom de buffet car je n’ai pas senti la touche espagnole à l’intérieur de celui-ci. Mon gros irritant fut que les restos à la carte sont ouverts seulement de 7h à 9h, et on se sentait bousculé par l’arrivée des assiettes, ils respectaient horaire à la lettre.
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Rene J.
Voyage en couple, le 21 juillet 2026
Excellent a part les sargasses
Excellent a part les sargasses
Le service nexus a fait 3 erreur jai pas aimé
On s est plein que le prix des taxes n'était pas ce qu'on nous avait dit les boissons sur le bateaux étaient cheap on nous a promis un crédit qu'on a jamais reçu
MAIS L'ENSEMBLE DU VOYAGE ETAIT TRES BON MERCI
Le service nexus a fait 3 erreur jai pas aimé
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MAIS L'ENSEMBLE DU VOYAGE ETAIT TRES BON MERCI
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Isabelle C.
Voyage entre amis, le 23 juin 2026
Bel hôtel en général
Bel hôtel en général
Bel hôtel qui correspondait à nos attentes. Il est petit mais tout y est. Le personnel est super et l’animation offre des activités intéressantes et diversifiées. Nous ne sommes pas aller à la plage alors nous ne pouvons pas commenter cet aspect
Bel hôtel qui correspondait à nos attentes. Il est petit mais tout y est. Le personnel est super et l’animation offre des activités intéressantes et diversifiées. Nous ne sommes pas aller à la plage alors nous ne pouvons pas commenter cet aspect
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