Activités
Aspect général
Bar(s)
Buffet(s)
Chambre
Personnel
Piscine(s)
Plage(s)
Propreté
Restaurant(s)
L'hôtel est apprécié pour sa modernité, sa propreté impeccable et son atmosphère récente. Les clients soulignent la variété et la qualité du buffet, ainsi que l'amabilité et la disponibilité du personnel. De plus, les chambres sont jugées spacieuses et confortables, et certains restaurants à la carte, comme le Steakhouse, sont particulièrement recommandés, complétés par de nombreuses activités proposées.
Cependant, il est occasionnellement mentionné que la plage peut présenter des rochers dans l'eau et être sujette aux algues.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
|---|
Chantal L.
Voyage en famille, le 10 septembre 2026
Beau séjour, personnel incroyable
Beau séjour, personnel incroyable
⭐⭐⭐⭐☆ Très beau séjour malgré quelques points à améliorer
Nous avons passé un excellent séjour dans ce nouveau complexe. Le personnel est tout simplement exceptionnel : chaleureux, attentionné et toujours prêt à aider. Un gros coup de cœur pour le jerk chicken, sans contredit le meilleur que nous ayons goûté en Jamaïque!
La nourriture est excellente dans l'ensemble et la décoration du resort est très réussie, avec un style moderne et élégant. Mention spéciale au Sports Bar : les hamburgers y sont absolument délicieux et valent le détour.
Cela dit, quelques aspects nous ont déçus. Malgré la chaleur tropicale, le site manque un peu de vie avec peu de végétation et de couleurs. L'ambiance paraît donc parfois froide pour une destination comme la Jamaïque. Nous avons également trouvé le nombre de toilettes insuffisant, particulièrement autour des piscines et du buffet, où elles sont situées assez loin.
Les ascenseurs constituent un autre point faible : ils sont très lents, souvent achalandés et de petite taille. Enfin, bien que le complexe soit récent, nous avons remarqué quelques traces de moisissure dans certaines salles de bain ainsi que sur certains divans. Rien de majeur, mais nous nous attendions à une meilleure finition pour un établissement aussi neuf.
En résumé, grâce à son personnel exceptionnel, sa très bonne nourriture et ses belles installations, nous avons tout de même passé de très belles vacances. Avec quelques améliorations au niveau de l'entretien et des commodités!
⭐⭐⭐⭐☆ Très beau séjour malgré quelques points à améliorer
En lire plus... En lire moins...Nous avons passé un excellent séjour dans ce nouveau complexe. Le personnel est tout simplement exceptionnel : chaleureux, attentionné et toujours prêt à aider. Un gros coup de cœur pour le jerk chicken, sans contredit le meilleur que nous ayons goûté en Jamaïque!
La nourriture est excellente dans l'ensemble et la décoration du resort est très réussie, avec un style moderne et élégant. Mention spéciale au Sports Bar : les hamburgers y sont absolument délicieux et valent le détour.
Cela dit, quelques aspects nous ont déçus. Malgré la chaleur tropicale, le site manque un peu de vie avec peu de végétation et de couleurs. L'ambiance paraît donc parfois froide pour une destination comme la Jamaïque. Nous avons également trouvé le nombre de toilettes insuffisant, particulièrement autour des piscines et du buffet, où elles sont situées assez loin.
Les ascenseurs constituent un autre point faible : ils sont très lents, souvent achalandés et de petite taille. Enfin, bien que le complexe soit récent, nous avons remarqué quelques traces de moisissure dans certaines salles de bain ainsi que sur certains divans. Rien de majeur, mais nous nous attendions à une meilleure finition pour un établissement aussi neuf.
En résumé, grâce à son personnel exceptionnel, sa très bonne nourriture et ses belles installations, nous avons tout de même passé de très belles vacances. Avec quelques améliorations au niveau de l'entretien et des commodités!
Détails de l'évaluation
Nancy T.
Voyage en famille, le 9 juillet 2026
À la mer en famille
À la mer en famille
C'est un 5 étoile ! Nous avons adoré la nourriture. Au buffet, il y a une section Jamaïque pour découvrir la nourriture locale comme l'achee, les stew et le jerk. Il y a un restaurant pour le dîner juste de jerk. Les show sont excellent, surtout celui de Micheal Jackson. Nous allons dans les caraïbes à chaque année spécialement pour aller dans la mer. La plage de cet hôtel est rocailleuse. Par chance, nous avons trouvé une petite section moins rocailleuse et plus creuse. Il y avait quand-même de bonnes vagues pour pouvoir s'amuser. L'eau était brouillé. Impossible de voir quoique ce soit avec un masque. Il n'y avait pratiquement aucun coquillage a ramasser. Excellent service à la plage et au chambre, malgré le menu du room service limité. Nous n'avons pas du tout aimé les piscines. 2 piscines sont pour adultes seulement, donc pas pour nous. Une 3e est pour jouer au ballon en équipe, car elle a en permanence un filet et des gens qui se lance des ballons. Donc pour nous il restait seulement une seule piscine familiale où l'eau est brouillé et trop petite pour toute les familles su site. Nous y avons été une seule fois, car s'était désagréable. C'est l'hôtel le plus achalandé que je suis aller. Il y avait vraiment beaucoup de gens de tout âge, très respectueux et civilisés. Ma déception a donc été les piscines et le bruit de la musique et activités des piscines. À partir de 15-16h, il y a de l'animation à la piscine que nous avions de la difficulté à entendre les sons des vagues à la plage. L'expérience global n'a pas été assez élevé pour que j'y retourne, principalement à cause de la plage.
C'est un 5 étoile ! Nous avons adoré la nourriture. Au buffet, il y a une section Jamaïque pour découvrir la nourriture locale comme l'achee, les stew et le jerk. Il y a un restaurant pour le dîner juste de jerk. Les show sont excellent, surtout celui de Micheal Jackson. Nous allons dans les caraïbes à chaque année spécialement pour aller dans la mer. La plage de cet hôtel est rocailleuse. Par chance, nous avons trouvé une petite section moins rocailleuse et plus creuse. Il y avait quand-même de bonnes vagues pour pouvoir s'amuser. L'eau était brouillé. Impossible de voir quoique ce soit avec un masque. Il n'y avait pratiquement aucun coquillage a ramasser. Excellent service à la plage et au chambre, malgré le menu du room service limité. Nous n'avons pas du tout aimé les piscines. 2 piscines sont pour adultes seulement, donc pas pour nous. Une 3e est pour jouer au ballon en équipe, car elle a en permanence un filet et des gens qui se lance des ballons. Donc pour nous il restait seulement une seule piscine familiale où l'eau est brouillé et trop petite pour toute les familles su site. Nous y avons été une seule fois, car s'était désagréable. C'est l'hôtel le plus achalandé que je suis aller. Il y avait vraiment beaucoup de gens de tout âge, très respectueux et civilisés. Ma déception a donc été les piscines et le bruit de la musique et activités des piscines. À partir de 15-16h, il y a de l'animation à la piscine que nous avions de la difficulté à entendre les sons des vagues à la plage. L'expérience global n'a pas été assez élevé pour que j'y retourne, principalement à cause de la plage.
En lire plus... En lire moins...Détails de l'évaluation
Martine D.
Voyage en famille, le 30 juin 2026
Bel hôtel mais la bouffe - ça dépend !
Bel hôtel mais la bouffe - ça dépend !
Nous avons passé une semaine (21-28juin 2026) au Riu Aquarelle à Falmouth en Jamaïque, hôtel récent très bien aménagé et très propre. Lits confortables et excellent service si vous utilisez l’appli Riu. Nous avons soupé 6 soirs sur 7 dans les restos à la carte, le steakhouse est le no1, suivi de l’italien. Le buffet du matin était parfait, bcp de choix. Buffet du midi et du soir nous a déçu mais les gens au côté de nous se servaient de grosses assiettes alors c’est peut être une simple question de goût ! Pour la plage elle est très belle, sable blanc et doux, la mer magnifique avec ces belles couleurs et nous avons eu beaucoup de vent toute la semaine alors c’était agréable de s’y baigner ! Très peu d’ombre sur la plage , ils ont mis des parasols pour compenser les bébés palmiers ! Site neuf = peu de végétation mais dans quelques années ça devrait être encore plus joli ! Les piscines sont limitantes, 2 avec bars et un peu d’ombre, mais aucun enfant ni ado tranquille ne peut s’y baigner, une autre servait quasi juste au volleyball donc ceux qui étaient avec enfants étaient limités pas mal à 1 seule. L’ombre se fait rare aussi autour des piscines.
Beaucoup d’animation digne de Riu, très beaux spectacles de qualité comparé à d’autres sites. Pour le personnel, on ne peut s’en plaindre, comme partout dans le monde certains sont plus souriants que d’autres mais l’important est qu’ils veulent que les clients soient satisfaits! Si quelque chose vous dérange, dites-le et ils y verront rapidement ! Note globale de 9/10 ☀️🇯🇲😁
Nous avons passé une semaine (21-28juin 2026) au Riu Aquarelle à Falmouth en Jamaïque, hôtel récent très bien aménagé et très propre. Lits confortables et excellent service si vous utilisez l’appli Riu. Nous avons soupé 6 soirs sur 7 dans les restos à la carte, le steakhouse est le no1, suivi de l’italien. Le buffet du matin était parfait, bcp de choix. Buffet du midi et du soir nous a déçu mais les gens au côté de nous se servaient de grosses assiettes alors c’est peut être une simple question de goût ! Pour la plage elle est très belle, sable blanc et doux, la mer magnifique avec ces belles couleurs et nous avons eu beaucoup de vent toute la semaine alors c’était agréable de s’y baigner ! Très peu d’ombre sur la plage , ils ont mis des parasols pour compenser les bébés palmiers ! Site neuf = peu de végétation mais dans quelques années ça devrait être encore plus joli ! Les piscines sont limitantes, 2 avec bars et un peu d’ombre, mais aucun enfant ni ado tranquille ne peut s’y baigner, une autre servait quasi juste au volleyball donc ceux qui étaient avec enfants étaient limités pas mal à 1 seule. L’ombre se fait rare aussi autour des piscines.
En lire plus... En lire moins...Beaucoup d’animation digne de Riu, très beaux spectacles de qualité comparé à d’autres sites. Pour le personnel, on ne peut s’en plaindre, comme partout dans le monde certains sont plus souriants que d’autres mais l’important est qu’ils veulent que les clients soient satisfaits! Si quelque chose vous dérange, dites-le et ils y verront rapidement ! Note globale de 9/10 ☀️🇯🇲😁
Détails de l'évaluation
Hélène V.
Voyage en couple, le 27 février 2026
Très familial
Très familial
Plage avec beaucoup de roches.
Plage avec beaucoup de roches.
En lire plus... En lire moins...Détails de l'évaluation
Mireille L.
Voyage en couple, le 18 février 2026
RIU Palace Aquarelle - notre expérience
RIU Palace Aquarelle - notre expérience
Nous sommes de fervents amateurs de la chaine d'hôtels RIU. Ceci était notre 2e séjour au RIU Palace Aquarelle. Tout comme la première fois, nos attentes ont été comblées.
La nourriture au buffet est varié, les restaurants à la carte sont excellents. Le seul que nous avons moins préféré est le restaurant Italien (Napoli) - la variété du menu ne nous convenait pas - ceci ne veut pas dire que la nourriture n'est pas bonne.
Les chambres sont spacieuses et bien entretenues. Nous avons fait affaire avec le service aux chambres pour obtenir des oreilles et une couverture d'extra et en moins de 20 min suivant notre demande, ils nous livraient le tout. Pour votre information toutes les réservations se font via l'application RIU qui doit être téléchargée sur votre tablette ou cellulaire.
Pour les réservations à la carte (restaurants) - les plages disponibles s'envolent rapidement. Les réservations ne peuvent se faire que 2 jours à l'avance. Pour obtenir une réservation, il est recommandé de les faire à minuit (l'heure ou de nouvelles disponibilités sont offertes pour le surlendemain). C'est le seul inconvénient que nous avons trouvé.
Si vous êtes de type plage, je ne vous conseille pas ce resort. Beaucoup de roches au sol avant d'aller se saucer dans l'océan.
Toutefois si vous aimez vous prélasser sur le bord de la piscine. C'est endroit est pour vous! Plusieurs piscines (4), dont 2 réservées aux adultes seulement (bar dans la piscine). Beaucoup de chaises longues à la disponibilité des clients.
J'adore les RIU Palace, car ils offrent du service à la piscine, donc je n'ai pas besoin d'aller au bar pour me chercher une boisson.
Le Pepe's food près du bar Marley (piscine), offre sur l'heure du lunch le fameux Jerk chicken, hamburger, hot dog, nachos, etc. La nourriture est correct. Mon conjoint adore le jerk chicken donc il était très heureux. C'est une question de matière de gout.
L'équipe d'animation est la meilleure que nous avons vu parmi tous les RIU que nous avons fait (11 au total). Ils sont de bonne humeur, drôle, et ils prennent le temps de venir vous parler.
Je n'hésiterais pas à retourner à cet hôtel pour une 3e fois si l'occasion se présentait.
Nous sommes de fervents amateurs de la chaine d'hôtels RIU. Ceci était notre 2e séjour au RIU Palace Aquarelle. Tout comme la première fois, nos attentes ont été comblées.
En lire plus... En lire moins...La nourriture au buffet est varié, les restaurants à la carte sont excellents. Le seul que nous avons moins préféré est le restaurant Italien (Napoli) - la variété du menu ne nous convenait pas - ceci ne veut pas dire que la nourriture n'est pas bonne.
Les chambres sont spacieuses et bien entretenues. Nous avons fait affaire avec le service aux chambres pour obtenir des oreilles et une couverture d'extra et en moins de 20 min suivant notre demande, ils nous livraient le tout. Pour votre information toutes les réservations se font via l'application RIU qui doit être téléchargée sur votre tablette ou cellulaire.
Pour les réservations à la carte (restaurants) - les plages disponibles s'envolent rapidement. Les réservations ne peuvent se faire que 2 jours à l'avance. Pour obtenir une réservation, il est recommandé de les faire à minuit (l'heure ou de nouvelles disponibilités sont offertes pour le surlendemain). C'est le seul inconvénient que nous avons trouvé.
Si vous êtes de type plage, je ne vous conseille pas ce resort. Beaucoup de roches au sol avant d'aller se saucer dans l'océan.
Toutefois si vous aimez vous prélasser sur le bord de la piscine. C'est endroit est pour vous! Plusieurs piscines (4), dont 2 réservées aux adultes seulement (bar dans la piscine). Beaucoup de chaises longues à la disponibilité des clients.
J'adore les RIU Palace, car ils offrent du service à la piscine, donc je n'ai pas besoin d'aller au bar pour me chercher une boisson.
Le Pepe's food près du bar Marley (piscine), offre sur l'heure du lunch le fameux Jerk chicken, hamburger, hot dog, nachos, etc. La nourriture est correct. Mon conjoint adore le jerk chicken donc il était très heureux. C'est une question de matière de gout.
L'équipe d'animation est la meilleure que nous avons vu parmi tous les RIU que nous avons fait (11 au total). Ils sont de bonne humeur, drôle, et ils prennent le temps de venir vous parler.
Je n'hésiterais pas à retourner à cet hôtel pour une 3e fois si l'occasion se présentait.
Détails de l'évaluation