Les clients soulignent majoritairement l'excellence du personnel, dont le dévouement et le service impeccable sont très appréciés. La propreté irréprochable de l'hôtel et de ses installations est également un point fort récurrent. De plus, la nourriture est souvent décrite comme excellente et variée, que ce soit aux buffets ou dans les restaurants à la carte, et la plage est jugée magnifique et bien entretenue.
Cependant, la qualité des spectacles et de l'animation est parfois jugée ordinaire. Par ailleurs, la présence d'algues sur la plage ou dans la mer est occasionnellement mentionnée.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
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Josee T.
Voyage en couple, le 8 juin 2026
Vacances pour ma fête 30 mai au 6 juin 2026
Vacances pour ma fête 30 mai au 6 juin 2026
Nous avons aimés l’hôtel très propre dans tout les espaces communs et le chambre sont très confortable, le service est digne d’un palace, nous avons pris le élite club pour les espaces tranquilles comme les restaurants le piscine adultes seulement un peu dispendieux mais ça veut la peine pour avoir des accès privé
La mer a été envahi pas les sargasses nous avons pas peu nous baigner de la semaine, très triste à voir que nous avons une grande responsabilité à ce changement sur notre planète
En gros l’hôtel est superbe très beau séjour je recommande
Nous avons aimés l’hôtel très propre dans tout les espaces communs et le chambre sont très confortable, le service est digne d’un palace, nous avons pris le élite club pour les espaces tranquilles comme les restaurants le piscine adultes seulement un peu dispendieux mais ça veut la peine pour avoir des accès privé
En lire plus... En lire moins...La mer a été envahi pas les sargasses nous avons pas peu nous baigner de la semaine, très triste à voir que nous avons une grande responsabilité à ce changement sur notre planète
En gros l’hôtel est superbe très beau séjour je recommande
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Isabelle G.
Voyage en couple, le 3 juin 2026
Personnel au petit soin
Personnel au petit soin
Les piscines sont trop petites et trop chaudes dans un contexte où la plage n'est pas accessible avec les sargasses.
Les piscines sont trop petites et trop chaudes dans un contexte où la plage n'est pas accessible avec les sargasses.
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Gilles G.
Voyage en couple, le 6 mai 2026
incroyable vacances de rêve
incroyable vacances de rêve
tout tout étaient parfais nous y retourneront woh
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Julie M.
Voyage entre amis, le 9 décembre 2025
Très bel hôtel
Très bel hôtel
Nous étions 5 et nous avons tous adoré cet hôtel. Situé dans Playacar, nous avons beaucoup marché à l'extérieur de l'hôtel en se sentant en sécurité. Il y a un petit bazar pas trop loin. Si vous pouvez marcher plus longtemps, vous pouvez sortir de Playacar et vous rendre sur la fameuse 5ième avenue avec ses nombreux magasins.. sinon le taxi ne coûte pas trop cher.
Tant qu'à l'hôtel, nous sommes unanime que c'était parfait. Excessivement propre, tout était délicieux, pas trop d'animation et de musique forte (Nous on aime ça comme ça), des spectacles tous les soirs et belle plage. Dans la période où nous avons été il n'y avait pas de sargasse. Cet hôtel vient malheureusement avec un prix que nous ne pouvons pas payer à n'importe quel moment de l'année. Nous avons la chance de pouvoir voyager en saison basse, sinon il est hors de prix pour nous. Dommage car nous y retournerions !
Nous étions 5 et nous avons tous adoré cet hôtel. Situé dans Playacar, nous avons beaucoup marché à l'extérieur de l'hôtel en se sentant en sécurité. Il y a un petit bazar pas trop loin. Si vous pouvez marcher plus longtemps, vous pouvez sortir de Playacar et vous rendre sur la fameuse 5ième avenue avec ses nombreux magasins.. sinon le taxi ne coûte pas trop cher.
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Dave C.
Voyage en couple, le 9 novembre 2025
Bonne hotel mais pour le meme prix il y a mieux !
Bonne hotel mais pour le meme prix il y a mieux !
Content de l’avoir essayé mais pour nous ce n’est pas un coup de coeur! Le riu palace costa mujeres est beaucoup mieux!
Content de l’avoir essayé mais pour nous ce n’est pas un coup de coeur! Le riu palace costa mujeres est beaucoup mieux!
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