Les clients apprécient la magnifique plage propre, l'amabilité et la chaleur du personnel, ainsi que la propreté générale de l'hôtel, des chambres aux piscines. L'emplacement idéal, proche du centre-ville et des marchés, est également un atout majeur, de même que l'excellent rapport qualité-prix et la qualité des restaurants à la carte, en particulier le mexicain.
Cependant, la nourriture du buffet est parfois jugée répétitive. Des chambres nécessitant des rénovations et des matelas inconfortables sont occasionnellement mentionnés, tout comme des problèmes sporadiques de disponibilité des serviettes.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
|---|
Luc M.
Voyage en couple, le 8 février 2026
Resort symphatique
Resort symphatique
Hôtel bien situer près de tous et de Santa Marta
Hôtel bien situer près de tous et de Santa Marta
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Dave D.
Voyage entre amis, le 5 février 2026
J'ai adoré
J'ai adoré
très propre, le personnel est super accueillant.
très propre, le personnel est super accueillant.
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Genevieve F.
Voyage en famille, le 25 janvier 2026
Horrible
Horrible
Mes beaux-parents ne jurent que par cet hotel et nous avons décidé de leur faire plaisir en les accompagnant. Je n'étais jamais allé dans un 3* mais les commentaires etaient sommes tout bons. Je vais à Cuba 1 à 2 fois par année alors je sais à quoi m'attendre et je ne fais pas ma difficile. Mais quelle mauvaise décision, je n'ai jamais eu autant hâte de revenir chez moi. Points forts : Belle mer. Assez de palapas et de chaise à la piscine pour tous. Personnel gentil.
Points faibles: hotel laissé à l'abandon. Odeur d'égout qui entrait dans notre chambre (342) par les trappes d'aeration. Odeur d'égout sur le minuscule balcon sans ameublement. Buffet identique à tous les jours et pas mangeable. Les sargasses n'étaient pas ramassées donc odeur d'oeufs pourris très désagréable. Les boissons disponibles étaient bière, mojito (quand la menthe était disponible) et vin pas buvable. Aucune animation/activité outre un bingo en fin pm et le "semblant" de spectacle en soirée.
Conclusion : si vous êtes habitués à voyager dans des 2* ou 3* j'imagine que vous serez satisfait. Mais si vous êtes comme moi et voyagez habituellement dans des 4.5* à Cuba et dans des 4*-5* en republique ou au mexique, vous allez détester et maudire toute la semaine lol. Sur plus qu'une quarantaine de voyages dans les caraibes et une vingtaine à Cuba, c'est le voyage le moins cher que j'ai fait (745$) et le plus horrible. Ça ne vaut même pas ce prix. Question moustiques, oui il y en avait et je me suis fait piquer mais jusqu'à maintenant je suis en parfaite forme. Nous avons fait plaisirs à mes beaux-parents, c'est le seul aspect que je retiens de ce voyage. Ma BA de l'année est faite lol.
Mes beaux-parents ne jurent que par cet hotel et nous avons décidé de leur faire plaisir en les accompagnant. Je n'étais jamais allé dans un 3* mais les commentaires etaient sommes tout bons. Je vais à Cuba 1 à 2 fois par année alors je sais à quoi m'attendre et je ne fais pas ma difficile. Mais quelle mauvaise décision, je n'ai jamais eu autant hâte de revenir chez moi. Points forts : Belle mer. Assez de palapas et de chaise à la piscine pour tous. Personnel gentil.
En lire plus... En lire moins...Points faibles: hotel laissé à l'abandon. Odeur d'égout qui entrait dans notre chambre (342) par les trappes d'aeration. Odeur d'égout sur le minuscule balcon sans ameublement. Buffet identique à tous les jours et pas mangeable. Les sargasses n'étaient pas ramassées donc odeur d'oeufs pourris très désagréable. Les boissons disponibles étaient bière, mojito (quand la menthe était disponible) et vin pas buvable. Aucune animation/activité outre un bingo en fin pm et le "semblant" de spectacle en soirée.
Conclusion : si vous êtes habitués à voyager dans des 2* ou 3* j'imagine que vous serez satisfait. Mais si vous êtes comme moi et voyagez habituellement dans des 4.5* à Cuba et dans des 4*-5* en republique ou au mexique, vous allez détester et maudire toute la semaine lol. Sur plus qu'une quarantaine de voyages dans les caraibes et une vingtaine à Cuba, c'est le voyage le moins cher que j'ai fait (745$) et le plus horrible. Ça ne vaut même pas ce prix. Question moustiques, oui il y en avait et je me suis fait piquer mais jusqu'à maintenant je suis en parfaite forme. Nous avons fait plaisirs à mes beaux-parents, c'est le seul aspect que je retiens de ce voyage. Ma BA de l'année est faite lol.
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Michel R.
Voyage seul, le 19 janvier 2026
Sai tres bien
Sai tres bien
Pour le prix qu’on paye, je trouve que c’est très bien ceux qui chiale parce qu’i chiale sur toute
Pour le prix qu’on paye, je trouve que c’est très bien ceux qui chiale parce qu’i chiale sur toute
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Claude P.
Voyage seul, le 19 décembre 2025
Hotel vieillissant
Hotel vieillissant
Nourriture at chambre correcte. Escaliers branlants et passages fermés. Urgent besoin de réparations. Piscine propres avec suffisamment de chaises. Musique forte très dérangeante. Pas de vin rouge pendant 5 jours. Eau tiède quand elle n'était pas froide. Internet instable.
Personnel très chaleureux. Quelques moustiques. Ils sont petits et très rapides.
Hôtel bien situé pour profiter de la ville.
Nourriture at chambre correcte. Escaliers branlants et passages fermés. Urgent besoin de réparations. Piscine propres avec suffisamment de chaises. Musique forte très dérangeante. Pas de vin rouge pendant 5 jours. Eau tiède quand elle n'était pas froide. Internet instable.
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Hôtel bien situé pour profiter de la ville.
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