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Voyages à Rabais
Royal Hideaway Playacar
Royal Hideaway Playacar

Royal Hideaway Playacar Étoiles Étoiles Étoiles Étoiles Étoiles

Riviera Maya, Mexique
Note des clients : 86%
(24 avis)
201 chambres dans l'hôtel

201

Chambres*

6 piscines à l'hôtel

6

Piscines*

6 restaurants à l'hôtel

6

Restaurants*

6 bars à l'hôtel

6

Bars*

Écoresponsable

Hôtel

Écoresponsable

Description

Situé sur la plus belle plage de Riviera Maya, l’hôtel Royal Hideway Playacar, réservé aux adultes, est idéal pour des vacances relaxantes. Ce complexe luxueux est reconnu pour son excellent service et pour sa gastronomie. Il est situé à 60 kilomètres de l’aéroport de Cancún. De plus, son emplacement est idéal pour les clients qui désirent magasiner ou se promener en dehors du complexe puisqu’il est situé à seulement 25 minutes de marche de Playa del Carmen.

Carte

Évaluations

Note globale

Explication des notes

Excellent
81% à 100%
Très bon
61% à 80%
Moyen
41% à 60%
Médiocre
21% à 40%
Horrible
0% à 20%

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Répartition des notes selon chacun des critères

Activités
66%

Activités

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Aspect général
88%

Aspect général

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Bar(s)
83%

Bar(s)

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Buffet(s)
76%

Buffet(s)

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Chambre
83%

Chambre

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Personnel
97%

Personnel

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Piscine(s)
95%

Piscine(s)

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Plage(s)
85%

Plage(s)

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Propreté
97%

Propreté

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Restaurant(s)
87%

Restaurant(s)

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Résumé des avis

L'hôtel est largement plébiscité pour la beauté de son site et de ses infrastructures. L'excellence du service et la gentillesse du personnel sont unanimement saluées, contribuant à une ambiance reposante particulièrement appréciée. La qualité et la variété des restaurants à la carte sont soulignées, de même que la magnificence des piscines et la beauté de la plage.

Cependant, quelques retours signalent occasionnellement des problèmes de maintenance ou de vétusté au sein des chambres, affectant parfois l'expérience de certains séjours.

Résumé des avis des voyageurs généré par IA

Avis

Daniel M.

Voyage en couple, le 23 juin 2026
100%
Merveilleux séjour.
Merveilleux séjour.

C'est sur que nous allons retourner a l'hôtel.

Merci pour tout.

C'est sur que nous allons retourner a l'hôtel.

Merci pour tout.

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Détails de l'évaluation

Activités
10/10
Aspect général
10/10
Bar(s)
10/10
Buffet(s)
10/10
Chambre
10/10
Personnel
10/10
Piscine(s)
10/10
Plage(s)
10/10
Propreté
10/10
Restaurant(s)
10/10

Linda S.

Voyage en couple, le 4 mai 2026
95%
Vacances du 23 avril au 30 avril 2026
Vacances du 23 avril au 30 avril 2026

Nous avons sejourné dans un magnifique Hotel. le personnel toujours souriant, le service impecable, toujours pret a nous servir. les restaurants a la cartes A1+. Les chamres toujours propres, le seul bé mol est la climatisation qui est tres faible et les frigos fonctionne a basse avec un tres faible debit de fraicheur. Nous avons demandé de verifier le frigo, et on nous a repondu que c'etait normal. les breuvages etait temperature pieces, pas tres rafraichissant. Nous vons sorti le contenu du frigo, et nous avons mis ceux-ci sur notre table de nuit et c'etait plus frois a l'exterieur du mini frigo. Il serait important d'apporter une attention aux frigo des chambres.
Nous etions a 5 minutes en taxi de la 5e avenue. Nous avons fait une excursion Tukum(ruines et cenotes) visiste dans un village Mayan. tres bon choix.
Sommes tout nous avons ador cet endroit tranquille avec des gens de categorie 45-65 ans.
Nous recommandons cet endroit magnifique. 5*

Nous avons sejourné dans un magnifique Hotel. le personnel toujours souriant, le service impecable, toujours pret a nous servir. les restaurants a la cartes A1+. Les chamres toujours propres, le seul bé mol est la climatisation qui est tres faible et les frigos fonctionne a basse avec un tres faible debit de fraicheur. Nous avons demandé de verifier le frigo, et on nous a repondu que c'etait normal. les breuvages etait temperature pieces, pas tres rafraichissant. Nous vons sorti le contenu du frigo, et nous avons mis ceux-ci sur notre table de nuit et c'etait plus frois a l'exterieur du mini frigo. Il serait important d'apporter une attention aux frigo des chambres.
Nous etions a 5 minutes en taxi de la 5e avenue. Nous avons fait une excursion Tukum(ruines et cenotes) visiste dans un village Mayan. tres bon choix.
Sommes tout nous avons ador cet endroit tranquille avec des gens de categorie 45-65 ans.
Nous recommandons cet endroit magnifique. 5*

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Détails de l'évaluation

Activités
10/10
Aspect général
10/10
Bar(s)
10/10
Buffet(s)
10/10
Chambre
7/10
Personnel
10/10
Piscine(s)
10/10
Plage(s)
7/10
Propreté
10/10
Restaurant(s)
10/10

Francois H.

Voyage en couple, le 4 septembre 2025
100%
Un vrai 5 étoiles
Un vrai 5 étoiles

Superbe resort , petit mais très bon service . Étant épicurien j ai été bien servie . Tres tres propre

Superbe resort , petit mais très bon service . Étant épicurien j ai été bien servie . Tres tres propre

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Détails de l'évaluation

Activités
10/10
Aspect général
10/10
Bar(s)
10/10
Buffet(s)
10/10
Chambre
10/10
Personnel
10/10
Piscine(s)
10/10
Plage(s)
10/10
Propreté
10/10
Restaurant(s)
10/10

Chantale L.

Voyage entre amis, le 25 juin 2025
20%
Royal hideway playacar a FUIRE
Royal hideway playacar a FUIRE

par où commencer …. L arrivé à notre chambre nous avions demandé impérativement une chambre en étage et avec 2 lits …. Résultat chambre rez demandé impérativement chaussée et 1 lit … bravo … on a du faire je ne sais plus combien d allée retour pour pouvoir enfin changer de chambre …. Douche sans eau froide et couleur suspect de la douche …. Les repas ont tjrs été les mêmes aucunes variété et minuscules buffet il fallait parfois attendre dre 10-15 minutes pour avoir du pains à 2 reprises nous avons été malade…. Et pas que nous. La piscine oh mon dieu je n avais jamais vu de piscines aussi sales insalubre. Champignons … sur les rebord couleur et odeur de l eau …. Non je n y suis pas aller pour chopper un truc bizar donc impossible de se baigner avec des températures à 34’ …. Et des transats complètement casser serviette avec des taches

par où commencer …. L arrivé à notre chambre nous avions demandé impérativement une chambre en étage et avec 2 lits …. Résultat chambre rez demandé impérativement chaussée et 1 lit … bravo … on a du faire je ne sais plus combien d allée retour pour pouvoir enfin changer de chambre …. Douche sans eau froide et couleur suspect de la douche …. Les repas ont tjrs été les mêmes aucunes variété et minuscules buffet il fallait parfois attendre dre 10-15 minutes pour avoir du pains à 2 reprises nous avons été malade…. Et pas que nous. La piscine oh mon dieu je n avais jamais vu de piscines aussi sales insalubre. Champignons … sur les rebord couleur et odeur de l eau …. Non je n y suis pas aller pour chopper un truc bizar donc impossible de se baigner avec des températures à 34’ …. Et des transats complètement casser serviette avec des taches

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Détails de l'évaluation

Activités
0/10
Aspect général
0/10
Bar(s)
0/10
Buffet(s)
0/10
Chambre
0/10
Personnel
10/10
Piscine(s)
N/A
Plage(s)
N/A
Propreté
N/A
Restaurant(s)
1/10

Christiane N.

Voyage entre amis, le 15 avril 2025
80%
Tranquillité et bonne nourriture
Tranquillité et bonne nourriture

Très bien je n’hésiterai pas a recommander

Très bien je n’hésiterai pas a recommander

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Détails de l'évaluation

Activités
4/10
Aspect général
7/10
Bar(s)
9/10
Buffet(s)
7/10
Chambre
7/10
Personnel
8/10
Piscine(s)
9/10
Plage(s)
9/10
Propreté
9/10
Restaurant(s)
9/10

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Destinations

Hôtels

Date de départ

Durée

Occupation

Février 2017

D L M M J V S