Les clients apprécient particulièrement la beauté et le luxe du complexe hôtelier, soulignant également la propreté impeccable des lieux et des chambres. La qualité du service et l'amabilité du personnel sont constamment mises en avant, contribuant à une expérience agréable. De plus, la nourriture et les restaurants offrent une excellente qualité et une belle variété.
Cependant, il est parfois mentionné que la plage présente quelques inconvénients, tels que la présence de roches ou d'algues, et un espace qui peut sembler limité.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
|---|
Anik M.
Voyage en couple, le 5 août 2026
Vacances de rêve
Vacances de rêve
Personnel attentionné
Propreté impeccable
Nourriture variée et de bonne qualité
Très belle piscine avec animation
Très belle chambre
On a beaucoup aimé le café ouvert jusqu’à 23:00 avec des sandwiches , pâtisseries crème glacée etc…
Personnel attentionné
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Nourriture variée et de bonne qualité
Très belle piscine avec animation
Très belle chambre
On a beaucoup aimé le café ouvert jusqu’à 23:00 avec des sandwiches , pâtisseries crème glacée etc…
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Robert H.
Voyage en couple, le 29 juin 2026
Bel endroit…
Bel endroit…
Toutefois, les piscines ont besoin d’amour.
Lors de notre séjour, il y avait beaucoup d’algues, de ce fait nous n’avons pas pu profiter de la plage.
La nourriture est excellente et le personnel très gentil. À deux pas de la rue principale des activités de Playa Del Carmen.
Toutefois, les piscines ont besoin d’amour.
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La nourriture est excellente et le personnel très gentil. À deux pas de la rue principale des activités de Playa Del Carmen.
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Marie-michèle D.
Voyage en couple, le 30 mars 2026
Wow
Wow
Je recommande cet hôtel pour un voyage entres amis ou en couple pour son emplacement, sa propreté et pour l excellent service. Par contre ce n est pas la belle plage au Mexique.
Je recommande cet hôtel pour un voyage entres amis ou en couple pour son emplacement, sa propreté et pour l excellent service. Par contre ce n est pas la belle plage au Mexique.
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Dany F.
Voyage en couple, le 11 décembre 2025
Correct and without beach
Correct and without beach
Despite the friendly staff and the quality of the facilities, we were disappointed by the beach (almost nonexistent), the strong stench of the sea, and the price we had to pay to get onto about half of the beach and pool chairs (the nicer ones), which cost around $100 per day. Also, there weren't enough chairs available each day because the policy against reserving them wasn't enforced. The buffet was the same as the less expensive all-inclusive options and wasn't open all day. Unfortunately, for all these reasons, we won't be returning.
Despite the friendly staff and the quality of the facilities, we were disappointed by the beach (almost nonexistent), the strong stench of the sea, and the price we had to pay to get onto about half of the beach and pool chairs (the nicer ones), which cost around $100 per day. Also, there weren't enough chairs available each day because the policy against reserving them wasn't enforced. The buffet was the same as the less expensive all-inclusive options and wasn't open all day. Unfortunately, for all these reasons, we won't be returning.
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Zoran D.
Voyage en couple, le 9 juin 2025
La plage n'existe presque pas. Elle était mangée par l'océan et il n'en reste pas beaucoup. Le drapeau rouge toute la semaine.
La plage n'existe presque pas. Elle était mangée par l'océan et il n'en reste pas beaucoup. Le drapeau rouge toute la semaine.
Hotel 10/10. Recommandé sauf pour la plage.
Hotel 10/10. Recommandé sauf pour la plage.
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