Activités
Aspect général
Bar(s)
Buffet(s)
Chambre
Personnel
Piscine(s)
Plage(s)
Propreté
Restaurant(s)
Les clients apprécient la magnifique plage de sable blanc et l'eau turquoise, idéale pour les promenades. Le personnel est salué pour son amabilité et son dévouement. L'hôtel est perçu comme neuf, moderne et très propre, avec des chambres confortables. Les piscines sont jugées superbes, et la nourriture est généralement considérée comme bonne et variée pour la destination.
Toutefois, il est parfois noté que la nourriture au buffet peut être répétitive ou manquer de variété. Le service est occasionnellement perçu comme lent. Par ailleurs, certains clients mentionnent un manque d'activités ou d'animation en soirée.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
|---|
Rock L.
Voyage seul, le 3 mars 2026
Surpris malgré tout
Surpris malgré tout
Malgré les conjoncture actuelle à Cuba ,je suis obligé de mentionner une nette amélioration du service en général depuis l'an dernier. Il ne pouvait faire plus avec les moyens limités disponibles,
Malgré les conjoncture actuelle à Cuba ,je suis obligé de mentionner une nette amélioration du service en général depuis l'an dernier. Il ne pouvait faire plus avec les moyens limités disponibles,
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Guylaine P.
Voyage seul, le 25 février 2026
Va retourner cette hôtel.
Va retourner cette hôtel.
Piscine musique beaucoups trop forts
Piscine musique beaucoups trop forts
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Micheline L.
Voyage en couple, le 22 février 2026
Vacances magnifiques!
Vacances magnifiques!
Nous avons quitté le coeur gros pour la fermeture de l'île le 16 février, vraiment triste pour ce peuple tellement attachant, tout était à la hauteur de nos attentes.
Nous avons quitté le coeur gros pour la fermeture de l'île le 16 février, vraiment triste pour ce peuple tellement attachant, tout était à la hauteur de nos attentes.
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Diane B.
Voyage en couple, le 22 février 2026
Commentaires selon la situation de fermeture
Commentaires selon la situation de fermeture
N.B : Les commentaires ne reflètent peut être pas la réalité en temps ordinaire!
Nous étions la pour 14 jours malheureusement , rapatriés 5 jours avant! Alors est ce honnête de commenter le resort en cette situation
Comparer notre petit séjour avec les inconvénients
Toutefois, quelques commentaires personnels selon le vécu ! Toujours avec la situation épouvantable dans le pays!
Nous sommes des adeptes de Cuba avec tout le positif, négatif! Nous nous adaptons à ces situations! Mais
Pour ce resort,
Côté positif , la plage et la mer (magnifique) !parfait Pour de longues marches !
Côté négatif! La propreté du site, de la chambre, de la vaisselle au buffet et bar !!! Ouff ! ….je vais éviter les descriptions!
La différence entre l’option premium et régulière , nous n’avions pas eu l’option premium car complet lors de la réservation!
Personnellement, je croyais que j’étais à bord du Titanic avec le bracelet régulier lol
Casse croute 24 heures pas le droit d’avoir des frites car réservé au premium! On ne parle pas de langouste ou steak non non ! Seulement des sandwichs
Certains jours pas droit à la pizza car réservé au premium! Pas de vin blanc , pas de café dans une tasse mais verre de carton car vaisselle réservé aux premium!
Au buffet, souvent , très souvent pas de vin blanc aux repas car réservé aux premiums!
Pas de mimosa car vin mousseux réservé etc
Au bar , certains cocktails réguliers etc!
Pourtant nous sommes des clients qui donnent de généreux pourboires et cadeaux ! Et dans les inclusions du tout inclus il n’y a pas mention de restrictions !!!
Est ce la situation ou politique interne?
N.B : Les commentaires ne reflètent peut être pas la réalité en temps ordinaire!
En lire plus... En lire moins...Nous étions la pour 14 jours malheureusement , rapatriés 5 jours avant! Alors est ce honnête de commenter le resort en cette situation
Comparer notre petit séjour avec les inconvénients
Toutefois, quelques commentaires personnels selon le vécu ! Toujours avec la situation épouvantable dans le pays!
Nous sommes des adeptes de Cuba avec tout le positif, négatif! Nous nous adaptons à ces situations! Mais
Pour ce resort,
Côté positif , la plage et la mer (magnifique) !parfait Pour de longues marches !
Côté négatif! La propreté du site, de la chambre, de la vaisselle au buffet et bar !!! Ouff ! ….je vais éviter les descriptions!
La différence entre l’option premium et régulière , nous n’avions pas eu l’option premium car complet lors de la réservation!
Personnellement, je croyais que j’étais à bord du Titanic avec le bracelet régulier lol
Casse croute 24 heures pas le droit d’avoir des frites car réservé au premium! On ne parle pas de langouste ou steak non non ! Seulement des sandwichs
Certains jours pas droit à la pizza car réservé au premium! Pas de vin blanc , pas de café dans une tasse mais verre de carton car vaisselle réservé aux premium!
Au buffet, souvent , très souvent pas de vin blanc aux repas car réservé aux premiums!
Pas de mimosa car vin mousseux réservé etc
Au bar , certains cocktails réguliers etc!
Pourtant nous sommes des clients qui donnent de généreux pourboires et cadeaux ! Et dans les inclusions du tout inclus il n’y a pas mention de restrictions !!!
Est ce la situation ou politique interne?
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Lucie M.
Voyage entre amis, le 16 février 2026
Ravie d’avoir choisi Cuba!!
Ravie d’avoir choisi Cuba!!
Voyage de dernière minute malgré les avis négatifs sur Cuba et je n’ai absolument pas regretté!!
Le surclassement Premium vaut vraiment la peine pour les déjeuner et dîner à la carte.
Le personnel extra gentil et souriant même après avoir appris que les touristes ne viendraient plus pour quelques mois. On pouvait sentir leur inquiétude bien légitime mais le service n’était pas affecté.
Hôtel récent, hyper propre et aucun moustique (ou presque).
Je vais y retourner lorsque que cela sera possible!!
Voyage de dernière minute malgré les avis négatifs sur Cuba et je n’ai absolument pas regretté!!
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Le personnel extra gentil et souriant même après avoir appris que les touristes ne viendraient plus pour quelques mois. On pouvait sentir leur inquiétude bien légitime mais le service n’était pas affecté.
Hôtel récent, hyper propre et aucun moustique (ou presque).
Je vais y retourner lorsque que cela sera possible!!
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