Le Sandos Caracol Eco Resort est un complexe familial entouré de jungle luxuriante situé en bord de mer à à seulement 15 minutes du centre-ville de Playa del Carmen. Un véritable paradis pour les amoureux de la nature et les explorateurs, il se trouve au milieu d'une zone verte comprenant des cénotes, des mangroves et des lagons naturels : un environnement écologiquement riche pour ceux qui rêvent d'une évasion authentique. Le complexe dispose d'un parc aquatique avec des aires de jeux et 29 toboggans, dont sept réservés aux adolescents et aux adultes.
Le Sandos Caracol Eco Resort est divisé en trois sections distinctes :
Le cadre naturel, propre et luxuriant, avec ses animaux, est très apprécié. Les activités variées, dont le parc aquatique et les cénotes, sont idéales pour les familles. Le personnel est majoritairement accueillant et la nourriture est généralement bonne, notamment dans les restaurants à la carte.
Cependant, la plage est parfois jugée rocailleuse et peu propice à la baignade. Le système de réservation des restaurants à la carte peut occasionnellement être perçu comme complexe.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
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Marie pier F.
Voyage en famille, le 20 octobre 2026
Vivez la jungle sans plage baignable
Vivez la jungle sans plage baignable
Magnifique hôtel
Pleins d'endroits surprenants à découvrir
Personnel super attentionnée et disponible
Nourriture très bien
Plage non baignable eau brune et vaseuse.
Attention aux moustiques, les piqûres sont sans fin
N'oubliez pas le chasse moustique !
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Pleins d'endroits surprenants à découvrir
Personnel super attentionnée et disponible
Nourriture très bien
Plage non baignable eau brune et vaseuse.
Attention aux moustiques, les piqûres sont sans fin
N'oubliez pas le chasse moustique !
Détails de l'évaluation
Jasmine D.
Voyage en famille, le 1 octobre 2026
Très agréable en famille
Très agréable en famille
Piscine manque de chlore ( otite dermatite) beaucoup voyagé et la piscine principale l' eau laisse a désirer ça c' est mon côté négatif mais important .Et moins aimé deux jours de fête avec les familles mexicaine et bien on a pas trop notre place et le site est moins propre
Piscine manque de chlore ( otite dermatite) beaucoup voyagé et la piscine principale l' eau laisse a désirer ça c' est mon côté négatif mais important .Et moins aimé deux jours de fête avec les familles mexicaine et bien on a pas trop notre place et le site est moins propre
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Luisa fernanda G.
Voyage en famille, le 25 septembre 2026
Espectacular
Espectacular
Las instalaciones el personal y los restaurantes, super, las actividades y los espectáculos de noche magnificos, lo unico que los juegos de agua estuvieron abiertos solo dos dias de la semana que pasamos de resto una aventura inigualable inolvidable
Las instalaciones el personal y los restaurantes, super, las actividades y los espectáculos de noche magnificos, lo unico que los juegos de agua estuvieron abiertos solo dos dias de la semana que pasamos de resto una aventura inigualable inolvidable
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Carole E.
Voyage entre amis, le 15 septembre 2026
Un beau séjour
Un beau séjour
Dommage de devoir connecter à minuit pour les réservations de restaurant
Dommage de devoir connecter à minuit pour les réservations de restaurant
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Seltana Y.
Voyage en famille, le 2 septembre 2026
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix
Le resort est très bien entretenu dans l'ensemble.
Les chambres et le buffet étaient corrects
Le personnel des activités de la piscine est vraiment génial le séjour n'aurait pas été le même sans eux.
Mention spéciale aussi pour Sofia et Abelino du restaurant toujours souriant et au petit soin !
Le resort est très bien entretenu dans l'ensemble.
En lire plus... En lire moins...Les chambres et le buffet étaient corrects
Le personnel des activités de la piscine est vraiment génial le séjour n'aurait pas été le même sans eux.
Mention spéciale aussi pour Sofia et Abelino du restaurant toujours souriant et au petit soin !
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