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Les clients apprécient particulièrement la qualité et la variété de la nourriture, notamment les buffets et les nombreux restaurants à la carte. Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité et l'excellence de son service. La plage est jugée belle et les chambres sont spacieuses, propres, offrant souvent une vue agréable sur la mer. L'hôtel est également très apprécié pour son caractère familial, proposant de nombreuses activités pour les enfants, ainsi que de grandes piscines.
Toutefois, l'hôtel présente parfois des signes de vieillissement, avec quelques équipements dégradés. De plus, la plage peut être occasionnellement étroite ou présenter des roches dans l'eau.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
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Raphaël M.
Voyage en famille, le 22 juillet 2026
Une chance qu’il a fait beau
Une chance qu’il a fait beau
Le Rez de chaussée de l’hôtel est bien , les restaurants sont biens. Les chambres sont ordinaires . Tu vois qu’il y a eu plusieurs dégât d’eau . D’ailleurs nous en avons eu un , nous avons quitté la chambre pour la journée à notre retour nous avions les pieds dans l’eau . À chaque jour nous n’avions pas de serviette pour se laver . Impossible d’avoir de débarbouillette pour se laver . Il fallait se laver avec nos mains et attendre après les serviettes qui n’arrivaient jamais pour enfin pouvoir essuyer. Même chose pour les serviettes pour la piscine , il en avait jamais . La nourriture étaient bien mais redondante. Bref, pour le prix que j’ai payé pour la famille je n’y retournerai pas. C’était le temps des algues , nous le savions , mais ils auraient pu nettoyer la plage un peu ! Sa sentait les œufs pourri et c’était pas très beau à regarder
Le Rez de chaussée de l’hôtel est bien , les restaurants sont biens. Les chambres sont ordinaires . Tu vois qu’il y a eu plusieurs dégât d’eau . D’ailleurs nous en avons eu un , nous avons quitté la chambre pour la journée à notre retour nous avions les pieds dans l’eau . À chaque jour nous n’avions pas de serviette pour se laver . Impossible d’avoir de débarbouillette pour se laver . Il fallait se laver avec nos mains et attendre après les serviettes qui n’arrivaient jamais pour enfin pouvoir essuyer. Même chose pour les serviettes pour la piscine , il en avait jamais . La nourriture étaient bien mais redondante. Bref, pour le prix que j’ai payé pour la famille je n’y retournerai pas. C’était le temps des algues , nous le savions , mais ils auraient pu nettoyer la plage un peu ! Sa sentait les œufs pourri et c’était pas très beau à regarder
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Soumia D.
Voyage en famille, le 21 juillet 2026
Vacances en famille gâchées : propreté, service et organisation à revoir
Vacances en famille gâchées : propreté, service et organisation à revoir
Je suis parti avec ma petite famille dans cet hôtel et, malheureusement, notre séjour s’est très mal déroulé.
Dès notre arrivée, l’accueil a été très décevant. Plusieurs familles attendaient leur chambre, mais une seule personne était présente à la réception pour servir tous les clients. L’attente a donc été très longue et l’organisation semblait insuffisante.
Les piscines étaient sales, ce qui a été une grande déception. De plus, nous avons été contraints de changer de chambre en pleine nuit à cause d’un problème technique avec la porte, alors que nous avions déjà installé toutes nos affaires. Cette situation a été très désagréable, surtout avec des enfants.
Dans la deuxième chambre, le climatiseur ne fonctionnait pas correctement. Chaque fois que nous essayions de baisser la température, une flaque d’eau apparaissait au sol à cause d’une fuite. L’humidité dans la chambre était très élevée, ce qui rendait le séjour très inconfortable.
Durant notre semaine de vacances, plusieurs restaurants à la carte étaient fermés, ce qui a considérablement réduit les choix de restauration et n’était pas à la hauteur de ce qui était annoncé.
Le personnel s’est montré très froid, peu accueillant et peu serviable. Nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus.
Il n’y avait également aucune animation pour les familles. Pourtant, nous y étions pendant la période de la Coupe du monde, et nous nous attendions à une ambiance festive avec des activités ou des diffusions des matchs. Malheureusement, ce n’était pas le cas.
Au final, notre expérience a été très décevante et ne correspondait pas à nos attentes. Je ne recommande pas cet hôtel et j’espère que des améliorations seront apportées afin d’offrir une meilleure expérience aux futurs clients.
Je suis parti avec ma petite famille dans cet hôtel et, malheureusement, notre séjour s’est très mal déroulé.
En lire plus... En lire moins...Dès notre arrivée, l’accueil a été très décevant. Plusieurs familles attendaient leur chambre, mais une seule personne était présente à la réception pour servir tous les clients. L’attente a donc été très longue et l’organisation semblait insuffisante.
Les piscines étaient sales, ce qui a été une grande déception. De plus, nous avons été contraints de changer de chambre en pleine nuit à cause d’un problème technique avec la porte, alors que nous avions déjà installé toutes nos affaires. Cette situation a été très désagréable, surtout avec des enfants.
Dans la deuxième chambre, le climatiseur ne fonctionnait pas correctement. Chaque fois que nous essayions de baisser la température, une flaque d’eau apparaissait au sol à cause d’une fuite. L’humidité dans la chambre était très élevée, ce qui rendait le séjour très inconfortable.
Durant notre semaine de vacances, plusieurs restaurants à la carte étaient fermés, ce qui a considérablement réduit les choix de restauration et n’était pas à la hauteur de ce qui était annoncé.
Le personnel s’est montré très froid, peu accueillant et peu serviable. Nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus.
Il n’y avait également aucune animation pour les familles. Pourtant, nous y étions pendant la période de la Coupe du monde, et nous nous attendions à une ambiance festive avec des activités ou des diffusions des matchs. Malheureusement, ce n’était pas le cas.
Au final, notre expérience a été très décevante et ne correspondait pas à nos attentes. Je ne recommande pas cet hôtel et j’espère que des améliorations seront apportées afin d’offrir une meilleure expérience aux futurs clients.
Détails de l'évaluation
Soumia D.
Voyage en famille, le 21 juillet 2026
Vacances en famille gâchées : propreté, service et organisation à revoir
Vacances en famille gâchées : propreté, service et organisation à revoir
Je suis parti avec ma petite famille dans cet hôtel et, malheureusement, notre séjour s’est très mal déroulé.
Dès notre arrivée, l’accueil a été très décevant. Plusieurs familles attendaient leur chambre, mais une seule personne était présente à la réception pour servir tous les clients. L’attente a donc été très longue et l’organisation semblait insuffisante.
Les piscines étaient sales, ce qui a été une grande déception. De plus, nous avons été contraints de changer de chambre en pleine nuit à cause d’un problème technique avec la porte, alors que nous avions déjà installé toutes nos affaires. Cette situation a été très désagréable, surtout avec des enfants.
Dans la deuxième chambre, le climatiseur ne fonctionnait pas correctement. Chaque fois que nous essayions de baisser la température, une flaque d’eau apparaissait au sol à cause d’une fuite. L’humidité dans la chambre était très élevée, ce qui rendait le séjour très inconfortable.
Durant notre semaine de vacances, plusieurs restaurants à la carte étaient fermés, ce qui a considérablement réduit les choix de restauration et n’était pas à la hauteur de ce qui était annoncé.
Le personnel s’est montré très froid, peu accueillant et peu serviable. Nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus.
Il n’y avait également aucune animation pour les familles. Pourtant, nous y étions pendant la période de la Coupe du monde, et nous nous attendions à une ambiance festive avec des activités ou des diffusions des matchs. Malheureusement, ce n’était pas le cas.
Au final, notre expérience a été très décevante et ne correspondait pas à nos attentes. Je ne recommande pas cet hôtel et j’espère que des améliorations seront apportées afin d’offrir une meilleure expérience aux futurs clients.
Je suis parti avec ma petite famille dans cet hôtel et, malheureusement, notre séjour s’est très mal déroulé.
En lire plus... En lire moins...Dès notre arrivée, l’accueil a été très décevant. Plusieurs familles attendaient leur chambre, mais une seule personne était présente à la réception pour servir tous les clients. L’attente a donc été très longue et l’organisation semblait insuffisante.
Les piscines étaient sales, ce qui a été une grande déception. De plus, nous avons été contraints de changer de chambre en pleine nuit à cause d’un problème technique avec la porte, alors que nous avions déjà installé toutes nos affaires. Cette situation a été très désagréable, surtout avec des enfants.
Dans la deuxième chambre, le climatiseur ne fonctionnait pas correctement. Chaque fois que nous essayions de baisser la température, une flaque d’eau apparaissait au sol à cause d’une fuite. L’humidité dans la chambre était très élevée, ce qui rendait le séjour très inconfortable.
Durant notre semaine de vacances, plusieurs restaurants à la carte étaient fermés, ce qui a considérablement réduit les choix de restauration et n’était pas à la hauteur de ce qui était annoncé.
Le personnel s’est montré très froid, peu accueillant et peu serviable. Nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus.
Il n’y avait également aucune animation pour les familles. Pourtant, nous y étions pendant la période de la Coupe du monde, et nous nous attendions à une ambiance festive avec des activités ou des diffusions des matchs. Malheureusement, ce n’était pas le cas.
Au final, notre expérience a été très décevante et ne correspondait pas à nos attentes. Je ne recommande pas cet hôtel et j’espère que des améliorations seront apportées afin d’offrir une meilleure expérience aux futurs clients.
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Anfel D.
Voyage en famille, le 20 juillet 2026
Le pire hôtel du Mexique
Le pire hôtel du Mexique
C’est ma troisième fois au Mexique mais le pire hôtel que j’ai étais . Aucune considération . Le personnel laisse à désirer pour eux vous êtes juste un chiffre de plus . Chaque demande bien avec la pression du tips . Propreté laisse à désiré moisissure dans les salle de bain les douche son toujours bouché . Je suis aller avec mes enfants et mon mari et ma famille et cetais le pire séjour . Niveau bouffe pareille on mange très simple pas vraiment qualité de ce que nous avons connu au Mexique
C’est ma troisième fois au Mexique mais le pire hôtel que j’ai étais . Aucune considération . Le personnel laisse à désirer pour eux vous êtes juste un chiffre de plus . Chaque demande bien avec la pression du tips . Propreté laisse à désiré moisissure dans les salle de bain les douche son toujours bouché . Je suis aller avec mes enfants et mon mari et ma famille et cetais le pire séjour . Niveau bouffe pareille on mange très simple pas vraiment qualité de ce que nous avons connu au Mexique
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Amir L.
Voyage en famille, le 15 juillet 2026
le prie hôtel que j'ai vu
le prie hôtel que j'ai vu
cafards et Fourmies dans les chambres, clim non fonctionnel et toujours chaud en son maximum, piscine sale et tout le monde nage avec des boissons à la main, 9 restaurants avec la majorité sont toujours fermés ou réservé aux membres du club infinity, juste le buffet à volanté le matin est bon, sinon je ne le recommande à personne
cafards et Fourmies dans les chambres, clim non fonctionnel et toujours chaud en son maximum, piscine sale et tout le monde nage avec des boissons à la main, 9 restaurants avec la majorité sont toujours fermés ou réservé aux membres du club infinity, juste le buffet à volanté le matin est bon, sinon je ne le recommande à personne
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