Secrets Aura Cozumel

Nous y sommes allés dans la 3e semaine de juin, l'hôtel était peu achalandé, environ 30% de sa capacité selon le personnel. Hôtel tranquille dans l'ensemble, en général la chambre était belle, grande et bien entretenue. Cependant dans le bloc principal il y a beaucoup de bruit car c'est très écho, très tôt le matin (3h) les employés passent avec leurs chariots remplit de glace et d'aliments et ces chariots font beaucoup de bruitm nous recommandons des bouchons... Pour la nourriture, celle des restaurants à la carte est excellente (le Gohan particulièrement), mais au buffet il y avait peu de choix. La salubrité laisse aussi à désirer car il s'agit d'un buffet extérieur donc les insectes peuvent entrer et s'installer sur les fruits ou le pain. L'entrée à l'eau à la plage peut être difficile pour certain, penser à apporter des souliers d'eau. Le sable est assez fin et l'eau est incroyable. Cependant, certains voyageurs réservaient des places à la plage et à la piscine en même temps sans être présent à une ou l'autre des places donc même si l'hôtel était peu achalandé il manquait de parasol et de transat, une surveillance plus accrue pourrait être intéressante.

Dans l'ensemble nous avons beaucoup aimé notre voyage et nous y retournerons sans hésiter.

Nous y sommes allés dans la 3e semaine de juin, l'hôtel était peu achalandé, environ 30% de sa capacité selon le personnel. Hôtel tranquille dans l'ensemble, en général la chambre était belle, grande et bien entretenue. Cependant dans le bloc principal il y a beaucoup de bruit car c'est très écho, très tôt le matin (3h) les employés passent avec leurs chariots remplit de glace et d'aliments et ces chariots font beaucoup de bruitm nous recommandons des bouchons... Pour la nourriture, celle des restaurants à la carte est excellente (le Gohan particulièrement), mais au buffet il y avait peu de choix. La salubrité laisse aussi à désirer car il s'agit d'un buffet extérieur donc les insectes peuvent entrer et s'installer sur les fruits ou le pain. L'entrée à l'eau à la plage peut être difficile pour certain, penser à apporter des souliers d'eau. Le sable est assez fin et l'eau est incroyable. Cependant, certains voyageurs réservaient des places à la plage et à la piscine en même temps sans être présent à une ou l'autre des places donc même si l'hôtel était peu achalandé il manquait de parasol et de transat, une surveillance plus accrue pourrait être intéressante.

Dans l'ensemble nous avons beaucoup aimé notre voyage et nous y retournerons sans hésiter.

Un personnel exceptionnel si vous recherchez un endroit tranquille. Un emplacement a la hauteur de vos attentes. Les chambres avec les swimout sont incroyables. Pour notre part, nous avions une section plus intime à l'abri des regards avec une piscine privée et une glissade nous menant directement au bar et restaurant. Je dirais que Le point faible de situe au niveau des restaurants bien que je juge avoir bien mangé. Le buffet est très petit et manque de variétés. Au niveau des restaurants a la carte au fait le tour rapidement. Je donnerais davantage un 4 étoiles au niveau des restaurants Mais la nourriture est bonne. Concernant la mer les souliers d'eau sont obligatoires. C'est extrêmement rocailleux. Beaucoup de poissons pour les amateurs d'apnée.

Un personnel exceptionnel si vous recherchez un endroit tranquille. Un emplacement a la hauteur de vos attentes. Les chambres avec les swimout sont incroyables. Pour notre part, nous avions une section plus intime à l'abri des regards avec une piscine privée et une glissade nous menant directement au bar et restaurant. Je dirais que Le point faible de situe au niveau des restaurants bien que je juge avoir bien mangé. Le buffet est très petit et manque de variétés. Au niveau des restaurants a la carte au fait le tour rapidement. Je donnerais davantage un 4 étoiles au niveau des restaurants Mais la nourriture est bonne. Concernant la mer les souliers d'eau sont obligatoires. C'est extrêmement rocailleux. Beaucoup de poissons pour les amateurs d'apnée.

On y mange très bien. Mon seul regret le manque de fruit frais

On y mange très bien. Mon seul regret le manque de fruit frais

Positif: En Club privilège, gros coussins avec serviettes roulées et service 5* du maitre de plage [Salvador]. Melon d'eau, petits desserts, serviettes froides, services de drinks à la chaises 5*. Mer incroyable avec bcp de poissons, grande ch bien climatisées et belle sdb. Très propre partout.
Negatif: site moins moderne, pas d'entertainement [ou peu], mais si vs voulez avoir la paix c'est parfait, 2 restos avec clim only et 1 exige pantalon long [à 39 avec humidex/juin , pas évident], buffet 2* pas variété et limité [mais très bon goût], autres restos 3.5-4 max. Nappes tâchées [Bordeaux, qui est le + élégant], Club privilège n'offre que quelques sandwiches [genre 4 que je n'ai osé prendre..] sans plus. Par contre l'endroit est climatisé et service de bar. Donc global: 3.5* pour l'hôtel et le prix intéressant. TRANSPORT Negatif+: à l'arrivée aéroport, rep. NEXUS nous exige de faire la ligne pour le voir, dehors à chaleur à côté des autobus de max 10 pers. et de se connecter à notre apps ou scanner via son étiquette, pour obtenir notre ticket d'autobus [après 30 min à suer, nous étions bcp de voyageurs..] incapable d'avoir internet, mot passe requis, il ne sait pas le mot passe, nous recommandons qu'il ait une liste de voyageurs pour accélérer l'embarcation dans les bus climatisé, finalement on réussi à passer, mais juste 10 à la fois [max capacité des mini bus]. Session avec Sunwing/WestJet: Francesco avise le groupe, pour retour, présenter le papier pour l'autobus qu'il ns donne. Résultats: au départ, un groupe de 10 est sur une liste et quitte l'hôtel à 12h40 comme prévu. Nous sommes 8 voyageurs avec notre papier, attendons et pas d'autobus pour nous...le monsieur n'a pas notre nom sur son papier pour l'autobus il dit, où est votre représentant? Il termine à midi...Ns sommes mécontant et il y a un mini bus taxi qui arrive finalement, c'est confus, pas de liste, on embarque donc 45 min plus tard que prévu, sans trop savoir. 1* pour l'organisation du transport SunWing / WestJet - Nexus.

Positif: En Club privilège, gros coussins avec serviettes roulées et service 5* du maitre de plage [Salvador]. Melon d'eau, petits desserts, serviettes froides, services de drinks à la chaises 5*. Mer incroyable avec bcp de poissons, grande ch bien climatisées et belle sdb. Très propre partout.
Negatif: site moins moderne, pas d'entertainement [ou peu], mais si vs voulez avoir la paix c'est parfait, 2 restos avec clim only et 1 exige pantalon long [à 39 avec humidex/juin , pas évident], buffet 2* pas variété et limité [mais très bon goût], autres restos 3.5-4 max. Nappes tâchées [Bordeaux, qui est le + élégant], Club privilège n'offre que quelques sandwiches [genre 4 que je n'ai osé prendre..] sans plus. Par contre l'endroit est climatisé et service de bar. Donc global: 3.5* pour l'hôtel et le prix intéressant. TRANSPORT Negatif+: à l'arrivée aéroport, rep. NEXUS nous exige de faire la ligne pour le voir, dehors à chaleur à côté des autobus de max 10 pers. et de se connecter à notre apps ou scanner via son étiquette, pour obtenir notre ticket d'autobus [après 30 min à suer, nous étions bcp de voyageurs..] incapable d'avoir internet, mot passe requis, il ne sait pas le mot passe, nous recommandons qu'il ait une liste de voyageurs pour accélérer l'embarcation dans les bus climatisé, finalement on réussi à passer, mais juste 10 à la fois [max capacité des mini bus]. Session avec Sunwing/WestJet: Francesco avise le groupe, pour retour, présenter le papier pour l'autobus qu'il ns donne. Résultats: au départ, un groupe de 10 est sur une liste et quitte l'hôtel à 12h40 comme prévu. Nous sommes 8 voyageurs avec notre papier, attendons et pas d'autobus pour nous...le monsieur n'a pas notre nom sur son papier pour l'autobus il dit, où est votre représentant? Il termine à midi...Ns sommes mécontant et il y a un mini bus taxi qui arrive finalement, c'est confus, pas de liste, on embarque donc 45 min plus tard que prévu, sans trop savoir. 1* pour l'organisation du transport SunWing / WestJet - Nexus.

Positif: En Club privilège, gros coussins avec serviettes roulées et service 5* du maitre de plage [Salvador]. Melon d'eau, petits desserts, serviettes froides, services de drinks à la chaises 5*. Mer incroyable avec bcp de poissons, grande ch bien climatisées et belle sdb. Très propre partout.
Negatif: site moins moderne, pas d'entertainement [ou peu], mais si vs voulez avoir la paix c'est parfait, 2 restos avec clim only et 1 exige pantalon long [à 39 avec humidex/juin , pas évident], buffet 2* pas variété et limité [mais très bon goût], autres restos 3.5-4 max. Nappes tâchées [Bordeaux, qui est le + élégant], Club privilège n'offre que quelques sandwiches [genre 4 que je n'ai osé prendre..] sans plus. Par contre l'endroit est climatisé et service de bar. Donc global: 3.5* pour l'hôtel et le prix intéressant. TRANSPORT Negatif+: à l'arrivée aéroport, rep. NEXUS nous exige de faire la ligne pour le voir, dehors à chaleur à côté des autobus de max 10 pers. et de se connecter à notre apps ou scanner via son étiquette, pour obtenir notre ticket d'autobus [après 30 min à suer, nous étions bcp de voyageurs..] incapable d'avoir internet, mot passe requis, il ne sait pas le mot passe, nous recommandons qu'il ait une liste de voyageurs pour accélérer l'embarcation dans les bus climatisé, finalement on réussi à passer, mais juste 10 à la fois [max capacité des mini bus]. Session avec Sunwing/WestJet: Francesco avise le groupe, pour retour, présenter le papier pour l'autobus qu'il ns donne. Résultats: au départ, un groupe de 10 est sur une liste et quitte l'hôtel à 12h40 comme prévu. Nous sommes 8 voyageurs avec notre papier, attendons et pas d'autobus pour nous...le monsieur n'a pas notre nom sur son papier pour l'autobus il dit, où est votre représentant? Il termine à midi...Ns sommes mécontant et il y a un mini bus taxi qui arrive finalement, c'est confus, pas de liste, on embarque donc 45 min plus tard que prévu, sans trop savoir. 1* pour l'organisation du transport SunWing / WestJet - Nexus.

Positif: En Club privilège, gros coussins avec serviettes roulées et service 5* du maitre de plage [Salvador]. Melon d'eau, petits desserts, serviettes froides, services de drinks à la chaises 5*. Mer incroyable avec bcp de poissons, grande ch bien climatisées et belle sdb. Très propre partout.
Negatif: site moins moderne, pas d'entertainement [ou peu], mais si vs voulez avoir la paix c'est parfait, 2 restos avec clim only et 1 exige pantalon long [à 39 avec humidex/juin , pas évident], buffet 2* pas variété et limité [mais très bon goût], autres restos 3.5-4 max. Nappes tâchées [Bordeaux, qui est le + élégant], Club privilège n'offre que quelques sandwiches [genre 4 que je n'ai osé prendre..] sans plus. Par contre l'endroit est climatisé et service de bar. Donc global: 3.5* pour l'hôtel et le prix intéressant. TRANSPORT Negatif+: à l'arrivée aéroport, rep. NEXUS nous exige de faire la ligne pour le voir, dehors à chaleur à côté des autobus de max 10 pers. et de se connecter à notre apps ou scanner via son étiquette, pour obtenir notre ticket d'autobus [après 30 min à suer, nous étions bcp de voyageurs..] incapable d'avoir internet, mot passe requis, il ne sait pas le mot passe, nous recommandons qu'il ait une liste de voyageurs pour accélérer l'embarcation dans les bus climatisé, finalement on réussi à passer, mais juste 10 à la fois [max capacité des mini bus]. Session avec Sunwing/WestJet: Francesco avise le groupe, pour retour, présenter le papier pour l'autobus qu'il ns donne. Résultats: au départ, un groupe de 10 est sur une liste et quitte l'hôtel à 12h40 comme prévu. Nous sommes 8 voyageurs avec notre papier, attendons et pas d'autobus pour nous...le monsieur n'a pas notre nom sur son papier pour l'autobus il dit, où est votre représentant? Il termine à midi...Ns sommes mécontant et il y a un mini bus taxi qui arrive finalement, c'est confus, pas de liste, on embarque donc 45 min plus tard que prévu, sans trop savoir. 1* pour l'organisation du transport SunWing / WestJet - Nexus.