Activités
Aspect général
Bar(s)
Buffet(s)
Chambre
Personnel
Piscine(s)
Plage(s)
Propreté
Restaurant(s)
Le personnel est très apprécié pour son amabilité et son excellent service. La plage est saluée pour sa beauté et le snorkeling avec de nombreux poissons. De plus, les restaurants à la carte proposent des plats variés et de qualité, et la propreté générale de l'hôtel est satisfaisante.
Cependant, des signes de vétusté sont parfois notés, nécessitant des rénovations pour pleinement correspondre aux standards. La qualité et la diversité du buffet sont occasionnellement critiquées, et un manque de chaises longues est sporadiquement signalé.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
|---|
Richard C.
Voyage en couple, le 8 juin 2026
Hôtel en fin de vie
Hôtel en fin de vie
Pour un secret vraiment je donne 3.5 étoiles. Les piscines toujours sale jamais nettoyer. Les chambres très vieille. Juste le resto français bon puis neuf . Le buffet pas grand chose . Faut payé en bas de $1500 pour cette hôtel. Meme abois la paix impossible les locaux écouter leur musique avec leur speaker et chante a tué tête. J'ai vue beaucoup plus hôtel avec enfants plus tranquille
Pour un secret vraiment je donne 3.5 étoiles. Les piscines toujours sale jamais nettoyer. Les chambres très vieille. Juste le resto français bon puis neuf . Le buffet pas grand chose . Faut payé en bas de $1500 pour cette hôtel. Meme abois la paix impossible les locaux écouter leur musique avec leur speaker et chante a tué tête. J'ai vue beaucoup plus hôtel avec enfants plus tranquille
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Linda D.
Voyage en couple, le 7 juin 2026
Un très belle endroit a découvrir
Un très belle endroit a découvrir
1ere fois à cet endroit. La bouffe au delà de mes attentes. Personnel attentionné. Propreté des lieux exceptionnel. Seul chose négative c est la plage est petite, chaise trop près l'une de l'autre et des roches pour rentrer dans l'eau.
Mais en général tres belle endroit.
1ere fois à cet endroit. La bouffe au delà de mes attentes. Personnel attentionné. Propreté des lieux exceptionnel. Seul chose négative c est la plage est petite, chaise trop près l'une de l'autre et des roches pour rentrer dans l'eau.
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Philippe H.
Voyage en couple, le 24 mai 2026
Attention aux extras
Attention aux extras
J'ai demandé si je pouvais payer pour un upgrade de chambre à mon arrivée...on m'a affirmé que c'était 4000$ usd mais qu'il y en avait un autre dans le preffered club pour 800 USD. Ne prenez pas. Les massages au spas sont 300 USD. Le vin maison est pas mal...vous demanderez la carte des vins...vous verrez la SAQ c'est une gross aubaine.
J'ai demandé si je pouvais payer pour un upgrade de chambre à mon arrivée...on m'a affirmé que c'était 4000$ usd mais qu'il y en avait un autre dans le preffered club pour 800 USD. Ne prenez pas. Les massages au spas sont 300 USD. Le vin maison est pas mal...vous demanderez la carte des vins...vous verrez la SAQ c'est une gross aubaine.
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Cedrik M.
Voyage en couple, le 24 mai 2026
Wow magnifique resort
Wow magnifique resort
Très beau resorte
Beaucoup de restaurants très bon
Le buffet pour dîner et souper pas super mais il en a tellement de restaurant à la carte disponible sans réservation illimité que nous avons été seulement le premier soir au buffet
Plusieurs bars et surtout lui sur le toit nous i sommes aller à chaque fois prendre un verre avant d’aller souper
Des spectacle presque à chaque soir ou karaoke
La plage est rocailleuse seulement pour traverser seulement après beau sable
Pour le snokline c’est vraiment magnifique des poissons à perte de vue
Nous avons même vue des raie, baracouda étoiles de mer et pleins de poisson près du grand quai
Je conseil vraiment
Très beau resorte
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Le buffet pour dîner et souper pas super mais il en a tellement de restaurant à la carte disponible sans réservation illimité que nous avons été seulement le premier soir au buffet
Plusieurs bars et surtout lui sur le toit nous i sommes aller à chaque fois prendre un verre avant d’aller souper
Des spectacle presque à chaque soir ou karaoke
La plage est rocailleuse seulement pour traverser seulement après beau sable
Pour le snokline c’est vraiment magnifique des poissons à perte de vue
Nous avons même vue des raie, baracouda étoiles de mer et pleins de poisson près du grand quai
Je conseil vraiment
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Isabelle T.
Voyage en famille, le 24 mai 2026
Expérience correcte sans plus
Expérience correcte sans plus
Une belle semaine pour une première expérience sur le resort du Secret Aura Cozumel. Le site est super beau avec une vue sur la mer de presque partout. La majorité des restaurants donnent aussi sur la mer, ce qui est un gros plus pour nous. Nous aimons beaucoup mangé dehors et cette partie a été une belle surprise. Toutefois, grande déception pour les restaurants et bars. Peu de fruits et légumes disponibles et je n'ai pas réussi à avoir un drink goûteux durant la semaine. Tout était plutôt fade et avec peu de goût... Le personnel est généralement très gentil. La plage est belle mais pas assez grande pour y prendre de belles marches comme nous aimons. Les photos donnaient l'impression d'une grande plage pour y marcher mais non. Par contre, une super belle mer pour la période. Eau claire, calme et super pour la baignade et la plongée en apnée. Il y a aussi un centre de plongée directement sur place alors pour ceux qui font de la plongée, c'est vraiment génial. Si vous aimez les activités, elles sont nombreuses autant dans les exercices et sports que dans les soirées avec films, musique et discothèque. De notre côté, ce n'est pas ce que nous recherchons :(
Une belle semaine pour une première expérience sur le resort du Secret Aura Cozumel. Le site est super beau avec une vue sur la mer de presque partout. La majorité des restaurants donnent aussi sur la mer, ce qui est un gros plus pour nous. Nous aimons beaucoup mangé dehors et cette partie a été une belle surprise. Toutefois, grande déception pour les restaurants et bars. Peu de fruits et légumes disponibles et je n'ai pas réussi à avoir un drink goûteux durant la semaine. Tout était plutôt fade et avec peu de goût... Le personnel est généralement très gentil. La plage est belle mais pas assez grande pour y prendre de belles marches comme nous aimons. Les photos donnaient l'impression d'une grande plage pour y marcher mais non. Par contre, une super belle mer pour la période. Eau claire, calme et super pour la baignade et la plongée en apnée. Il y a aussi un centre de plongée directement sur place alors pour ceux qui font de la plongée, c'est vraiment génial. Si vous aimez les activités, elles sont nombreuses autant dans les exercices et sports que dans les soirées avec films, musique et discothèque. De notre côté, ce n'est pas ce que nous recherchons :(
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