AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
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Pierre C.
Voyage en couple, le 17 septembre 2023
Bel hôtel mais peu chaleureux dans son ensemble
Bel hôtel mais peu chaleureux dans son ensemble
L'hôtel paraît très bien et la chambre est confortable (chambre de luxe avec vue mer). Toutefois, le personnel au service au bar et au restaurant est très peu accueillant et froid. On reste très souvent plusieurs minutes à attendre comme si nous n'étions pas présents; aucune salutation et on nous demande pas ce que l'on souhaite avoir même en signifiant notre présence. Il faut savoir qu'il n'y a aucune musique d'ambiance et aucune animation dans cet hôtel. Le restaurant du 9e n'était pas accessible dû à une convention internationale. Nous ne pouvons juger sur la qualité de la nourriture et du service de ce restaurant. Le buffet du déjeuner est excellent. Attention car il est très difficile d'obtenir des pesos cubain à l'hôtel (voir impossible pour nous). Attention au guichet automatique qui peut garder votre carte. Bien que l'hôtel est un 5 étoiles, il faut vous attendre à un environnement comportant beaucoup de pauvreté à côté de l'hôtel, ce qui est représentatif de la vie qu'on peut retrouver à La Havane mais il est intéressant d'en être avisé.
L'hôtel paraît très bien et la chambre est confortable (chambre de luxe avec vue mer). Toutefois, le personnel au service au bar et au restaurant est très peu accueillant et froid. On reste très souvent plusieurs minutes à attendre comme si nous n'étions pas présents; aucune salutation et on nous demande pas ce que l'on souhaite avoir même en signifiant notre présence. Il faut savoir qu'il n'y a aucune musique d'ambiance et aucune animation dans cet hôtel. Le restaurant du 9e n'était pas accessible dû à une convention internationale. Nous ne pouvons juger sur la qualité de la nourriture et du service de ce restaurant. Le buffet du déjeuner est excellent. Attention car il est très difficile d'obtenir des pesos cubain à l'hôtel (voir impossible pour nous). Attention au guichet automatique qui peut garder votre carte. Bien que l'hôtel est un 5 étoiles, il faut vous attendre à un environnement comportant beaucoup de pauvreté à côté de l'hôtel, ce qui est représentatif de la vie qu'on peut retrouver à La Havane mais il est intéressant d'en être avisé.
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Martin Q.
Voyage seul, le 5 juin 2023
Bel hotel...
Bel hotel...
L'hotel était très propre, décor chic et de bon goût et personnel très agréable...Toutefois...La chambre n'était en aucun lieu la même que celle sur votre site...TRÈS TRÈS GROSSE DÉCEPTION pour commencer la semaine de vacances.....Quoique la chambre reçue fut une très belle chambre, aucun effet WOW, très décevant lorsque l'on décide de dépasser son budget pour se gâter...Et je me serais bien passer de la bouteille d'eau (même format, même modèle que celles laissées chaque jour dans la chambre.) qui servait de contenant pour l'eau de javel pur, laissé là par la femme de chambre. J'en ai bu et depuis ce temps, mon système digestif en est affecté à jamais...Bref, le séjour aurait pu être plus agréable car le potentiel de cet hotel est bien présent, il est très bien situé également.
L'hotel était très propre, décor chic et de bon goût et personnel très agréable...Toutefois...La chambre n'était en aucun lieu la même que celle sur votre site...TRÈS TRÈS GROSSE DÉCEPTION pour commencer la semaine de vacances.....Quoique la chambre reçue fut une très belle chambre, aucun effet WOW, très décevant lorsque l'on décide de dépasser son budget pour se gâter...Et je me serais bien passer de la bouteille d'eau (même format, même modèle que celles laissées chaque jour dans la chambre.) qui servait de contenant pour l'eau de javel pur, laissé là par la femme de chambre. J'en ai bu et depuis ce temps, mon système digestif en est affecté à jamais...Bref, le séjour aurait pu être plus agréable car le potentiel de cet hotel est bien présent, il est très bien situé également.
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