La propreté de l'hôtel et des chambres est très appréciée, tout comme la qualité et la variété de la nourriture, incluant les buffets et les restaurants à la carte. Le personnel est souvent salué pour son accueil et sa serviabilité. La belle plage, idéale pour de longues marches, et la proximité de la 5e avenue et de Playa del Carmen sont également des points forts.
Cependant, il est parfois mentionné que le buffet pourrait manquer de variété ou de qualité. Par ailleurs, la présence de bateaux sur la plage peut occasionnellement impacter la vue, le bruit ou les odeurs.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
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Barbara H.
Voyage en famille, le 29 octobre 2026
Très déçu de cette Hotel
Très déçu de cette Hotel
La plage c’est un 0
Les restaurants ne sont pas tous inclus dans le prix
Le Café est aussi payant
Si vous êtes un lève tôt, l’Hotel en entier est fermé jusqu’à 6h30 am! Avant ça, il n’y a personne pour vous aider….
La plage c’est un 0
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Le Café est aussi payant
Si vous êtes un lève tôt, l’Hotel en entier est fermé jusqu’à 6h30 am! Avant ça, il n’y a personne pour vous aider….
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Vincent L.
Voyage en famille, le 27 octobre 2026
Voyage automne 2026
Voyage automne 2026
En général nous avons apprécié, cependant ce n’est pas un vrai tout inclus, on doit payer des extras pour beaucoup de choses, donc ça vaut la peine de payer un peu plus pour un RIu, et que dire des éternels taxes et surcharges mexicaines, ils sont sympathiques, mais quand tu as toujours des surplus à payer c’est plate. Tu achètes justement un voyage tout inclus pour ne pas avoir autre chose à payer. En tout cas, c’est une belle place sécuritaire.
La plage etait correct, sans plus.
En général nous avons apprécié, cependant ce n’est pas un vrai tout inclus, on doit payer des extras pour beaucoup de choses, donc ça vaut la peine de payer un peu plus pour un RIu, et que dire des éternels taxes et surcharges mexicaines, ils sont sympathiques, mais quand tu as toujours des surplus à payer c’est plate. Tu achètes justement un voyage tout inclus pour ne pas avoir autre chose à payer. En tout cas, c’est une belle place sécuritaire.
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Alexandra G.
Voyage en couple, le 14 octobre 2026
Tres bien dans l'ensemble
Tres bien dans l'ensemble
8.5/10
8.5/10
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James T.
Voyage en couple, le 14 octobre 2026
Personnels souriant et serviable. C’est un 10+
Personnels souriant et serviable. C’est un 10+
Nous avons adoré notre semaine au Reef Coco Beach. Les employées sont tous exceptionnelles, souriants, serviables et attentionnées.
L’hôtel est très propre et les chambres aussi.
Peux-être avoir des fruits de mer au buffet ex: crevettes..
Sinon tout est très bien.
Nous avons adoré notre semaine au Reef Coco Beach. Les employées sont tous exceptionnelles, souriants, serviables et attentionnées.
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Peux-être avoir des fruits de mer au buffet ex: crevettes..
Sinon tout est très bien.
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Philippe S.
Voyage en couple, le 11 octobre 2026
Ca fait la job!! Un bel emplacement!
Ca fait la job!! Un bel emplacement!
Faites vous pas avoir a payer un supplément vue piscine...Toutes les chambres ont cette vue!!! Platinium ne vaut pas la peine non plus! Pour le reste superbe endroit tranquille.
Faites vous pas avoir a payer un supplément vue piscine...Toutes les chambres ont cette vue!!! Platinium ne vaut pas la peine non plus! Pour le reste superbe endroit tranquille.
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