Ce petit hôtel, avec ses couleurs orangées et la nature luxuriante tout autour du site, vous permettra d’être accueilli comme un Mexicain. Il est situé à 1 h 30 de l’aéroport de Cancún. Il offre de nombreuses excursions : vous pourrez, entre autres, nager avec les tortues de mer sur la plage d’Akumal. Vous êtes un amateur de plongée? Cet hôtel est pour vous! Enfin, la nourriture est excellente et le service, exemplaire. Un vrai paradis!
Activités
Aspect général
Bar(s)
Buffet(s)
Chambre
Personnel
Piscine(s)
Plage(s)
Propreté
Restaurant(s)
Le service et le personnel sont unanimement salués pour leur excellence et leur attention. L'hôtel et son site sont décrits comme magnifiques et très propres. La nourriture est appréciée pour sa qualité et sa variété, complétée par de superbes piscines, dont l'infinity pool. Les chambres sont également jugées très belles et impeccables, offrant une ambiance calme.
Néanmoins, la plage est occasionnellement perçue comme décevante, parfois à cause d'algues, de roches ou de sa distance, rendant l'eau moins attrayante.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
|---|
Luc M.
Voyage entre amis, le 3 février 2026
Très bel hotel tranquille avec un service impéccable
Très bel hotel tranquille avec un service impéccable
Deuxième séjour à cet hotel tranquille (la 1ère fois il y a 2-3 ans). Les jardins, les bâtiments, le lobby, les chambres, tout est propre et très beau. On se sent vraiment dans un oasis de luxe. Le personnel est souriant, toujours prêt à aider. La majorité des restaurants sont excellents, particulièrement le Helios et La Bohème. On a moins aimé le steakhouse (El Gaucho) et l'italien. On a accès aux 3 autres hotels Grand Palladium, restaurants, activités etc. En résumé, très beau séjour reposant.
** Un gros point négatif fut désorganisation des navettes vers les hotels à notre arrivée à Cancun. Il semble que le service a été centralisé en une compagnie (Nexus). J'ai été plus d'une dizaine de fois à l'aéroport de Cancun, et jamais je n'ai vu un tel chaos, pour trouver les représentants de Nexus (trop peu nombreux pour la masse de voyageurs qui attendaient) et ensuite l'attente de près de 2 heures avant d'être assigné à un autobus. Après un long vol, la dernière chose qu'on souhaite s'est d'attendre des heures pour prendre notre navette vers l'hotel. Un gros zero sur 10 pour cet aspect du voyage.**
Deuxième séjour à cet hotel tranquille (la 1ère fois il y a 2-3 ans). Les jardins, les bâtiments, le lobby, les chambres, tout est propre et très beau. On se sent vraiment dans un oasis de luxe. Le personnel est souriant, toujours prêt à aider. La majorité des restaurants sont excellents, particulièrement le Helios et La Bohème. On a moins aimé le steakhouse (El Gaucho) et l'italien. On a accès aux 3 autres hotels Grand Palladium, restaurants, activités etc. En résumé, très beau séjour reposant.
En lire plus... En lire moins...** Un gros point négatif fut désorganisation des navettes vers les hotels à notre arrivée à Cancun. Il semble que le service a été centralisé en une compagnie (Nexus). J'ai été plus d'une dizaine de fois à l'aéroport de Cancun, et jamais je n'ai vu un tel chaos, pour trouver les représentants de Nexus (trop peu nombreux pour la masse de voyageurs qui attendaient) et ensuite l'attente de près de 2 heures avant d'être assigné à un autobus. Après un long vol, la dernière chose qu'on souhaite s'est d'attendre des heures pour prendre notre navette vers l'hotel. Un gros zero sur 10 pour cet aspect du voyage.**
Détails de l'évaluation
Alain B.
Voyage en couple, le 12 janvier 2026
Propre et le personnel est à la hauteur
Propre et le personnel est à la hauteur
Belle vacances
Belle vacances
En lire plus... En lire moins...Détails de l'évaluation
Micheline A.
Voyage en couple, le 18 décembre 2025
Emplacement superbe
Emplacement superbe
Un des plus beaux hôtels que j'ai vus, personnel très attentionné et disponible. Je recommande fortement le TRS Yucatan.
Un des plus beaux hôtels que j'ai vus, personnel très attentionné et disponible. Je recommande fortement le TRS Yucatan.
En lire plus... En lire moins...Détails de l'évaluation
Annie C.
Voyage en couple, le 1 décembre 2025
Beau séjour sur un immense resort
Beau séjour sur un immense resort
Le resort est immense, la nourriture très bonne et le personnel exceptionnel! La plage est à 15 minutes de marche du resort, très bien aménagée mais l’eau de la mer n’est pas toujours invitante (le sable se soulève ce qui lui donne une couleur brunâtre). Je recommande sans hésitation
Le resort est immense, la nourriture très bonne et le personnel exceptionnel! La plage est à 15 minutes de marche du resort, très bien aménagée mais l’eau de la mer n’est pas toujours invitante (le sable se soulève ce qui lui donne une couleur brunâtre). Je recommande sans hésitation
En lire plus... En lire moins...Détails de l'évaluation
David M.
Voyage en couple, le 10 juin 2025
Excellent voyage au TRS Yucatan ! Un des meilleurs tout inclus du Mexique 5 étoiles
Excellent voyage au TRS Yucatan ! Un des meilleurs tout inclus du Mexique 5 étoiles
Service excellent. Très bon buffet de grande qualité et les restos a la carte sont variés. Il y bcp d'activités sur le site. on peut aussi accéder au 3 autres hôtels adjacents. 9.5 sur 10 dans l'ensemble !
Service excellent. Très bon buffet de grande qualité et les restos a la carte sont variés. Il y bcp d'activités sur le site. on peut aussi accéder au 3 autres hôtels adjacents. 9.5 sur 10 dans l'ensemble !
En lire plus... En lire moins...Détails de l'évaluation