Activités
Aspect général
Bar(s)
Buffet(s)
Chambre
Personnel
Piscine(s)
Plage(s)
Propreté
Restaurant(s)
L'hôtel est très apprécié pour la propreté générale de ses installations et chambres, ainsi que pour sa belle et longue plage, propice à la marche. La nourriture est jugée bonne et variée, et le personnel est souvent décrit comme gentil, souriant et serviable, avec des membres francophones.
Cependant, il est parfois mentionné que les chambres semblent vieillottes et nécessiteraient des rénovations. De plus, l'établissement est occasionnellement perçu comme surclassé par rapport à sa catégorie de quatre étoiles.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
|---|
Vitalie M.
Voyage seul, le 12 août 2026
Très satisfait de mon voyage !!! vacances de 27 juillet à 6 aout 2026
Très satisfait de mon voyage !!! vacances de 27 juillet à 6 aout 2026
J’ai adoré mon voyage à VIK Hôtel Arena Blanca. Deux grandes piscines (+ un jacuzzi très spacieux) bien entretenus. La plage cette année est plaine de sargasses, mais on ne peut rien faire avec la mère nature (même si les employés font le nettoyage tous les jours). La bouffe est vraiment bonne et diversifié ( + 3 restos à la carte, sans réservation). Plusieurs activités au cours de la journée. Les gars de l’animation font vraiment bien leur travail (Chocolatino & Spaghetti : merci beaucoup les gars !!! ). La chambre assez bien entretenu et bien propre au cours de mon séjours. Le snack-bar propose beaucoup de choix (pizza, hamburger, hot-dog, salades). Chaque soir des spectacles pour adultes & enfants. Sur place on avait 2 tables de billiards et une de ping-pong et 2 de soccer. On s’amuse tous les soirs))).
Très satisfait de mon voyage !!! je retournerai certain. Merci à tous)))
J’ai adoré mon voyage à VIK Hôtel Arena Blanca. Deux grandes piscines (+ un jacuzzi très spacieux) bien entretenus. La plage cette année est plaine de sargasses, mais on ne peut rien faire avec la mère nature (même si les employés font le nettoyage tous les jours). La bouffe est vraiment bonne et diversifié ( + 3 restos à la carte, sans réservation). Plusieurs activités au cours de la journée. Les gars de l’animation font vraiment bien leur travail (Chocolatino & Spaghetti : merci beaucoup les gars !!! ). La chambre assez bien entretenu et bien propre au cours de mon séjours. Le snack-bar propose beaucoup de choix (pizza, hamburger, hot-dog, salades). Chaque soir des spectacles pour adultes & enfants. Sur place on avait 2 tables de billiards et une de ping-pong et 2 de soccer. On s’amuse tous les soirs))).
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Détails de l'évaluation
Marc- alexandre B.
Voyage en famille, le 12 août 2026
Tres bel hotel familial et tranquille
Tres bel hotel familial et tranquille
Le seul point negatif que nous avons trouver ce sont les lits , matelas et oreiller a changer ils sont tres vieux et pas confortable
Le seul point negatif que nous avons trouver ce sont les lits , matelas et oreiller a changer ils sont tres vieux et pas confortable
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Stephane L.
Voyage seul, le 3 août 2026
Chacun trouve sont bonheur
Chacun trouve sont bonheur
La plage avait beaucoup d'algues et s'était pas ramasser chaque jours donc mauvais odeur oeufs pourris. Pas d3 spectacle le soir .restaurant a la carte bouffe excellent sans réservation. Personnelle a l'écoute d3 nos besoins.
La plage avait beaucoup d'algues et s'était pas ramasser chaque jours donc mauvais odeur oeufs pourris. Pas d3 spectacle le soir .restaurant a la carte bouffe excellent sans réservation. Personnelle a l'écoute d3 nos besoins.
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Isabelle G.
Voyage entre amis, le 31 juillet 2026
JUSTE CORRECT
JUSTE CORRECT
Pas un vrai 4*. Personnel très peu souriant et accueillant mis à part à la réception et le barman du Lobby bar. Gros point négatif; Le lobby Bar fait vraiment pitié, un look misérable. En plus des matins qu'il n'était pas ouvert encore à 9h donc les machines à café et la fontaine d'eau non disponible. Le snack bar très bien le jour (pizza, hot dog, hamburger frites) mais le soir très ordinaire (des sandwichs à se faire griller nous-même ou de la soupe) La plage est cassée, les photos souvent véhiculées ne sont pas représentatives. Sans parler de la saison des sargasses, alors là maintenant je sais que Punta Cana ce n'est pas l'endroit où aller en juillet. Les tracteurs travaillaient tous les jours à enlever les sargasses et n'y arrivaient pas. Eternel recommencement, donc la tranquillité sur la plage, on oublie le doux son des vagues et se fait aux bruits des tracteurs. Les soupers à la carte; de devoir se servir nos entrées et dessert enlève le plaisir d'être au resto à la carte en vacances.
Pas un vrai 4*. Personnel très peu souriant et accueillant mis à part à la réception et le barman du Lobby bar. Gros point négatif; Le lobby Bar fait vraiment pitié, un look misérable. En plus des matins qu'il n'était pas ouvert encore à 9h donc les machines à café et la fontaine d'eau non disponible. Le snack bar très bien le jour (pizza, hot dog, hamburger frites) mais le soir très ordinaire (des sandwichs à se faire griller nous-même ou de la soupe) La plage est cassée, les photos souvent véhiculées ne sont pas représentatives. Sans parler de la saison des sargasses, alors là maintenant je sais que Punta Cana ce n'est pas l'endroit où aller en juillet. Les tracteurs travaillaient tous les jours à enlever les sargasses et n'y arrivaient pas. Eternel recommencement, donc la tranquillité sur la plage, on oublie le doux son des vagues et se fait aux bruits des tracteurs. Les soupers à la carte; de devoir se servir nos entrées et dessert enlève le plaisir d'être au resto à la carte en vacances.
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Nicolae D.
Voyage en famille, le 28 juillet 2026
La pire expérience de vacances que nous ayons jamais vécue.
La pire expérience de vacances que nous ayons jamais vécue.
Notre séjour au VIK Hotel a été un véritable désastre. Nous avons été obligés de quitter l'hôtel le plus rapidement possible tellement les conditions étaient inacceptables.
Dès notre arrivée, la première chambre qui nous a été attribuée était dans un état lamentable. Il n'y avait même pas de savon. Les draps étaient tachés, les serviettes semblaient sales et usées, et une forte odeur de moisissure ainsi que de cannabis était présente dans la chambre.
La deuxième chambre était légèrement mieux, mais l'odeur de moisissure était si forte qu'il était impossible d'y rester. Craignant de tomber malade, j'ai supplié la réception de nous trouver une autre solution. La seule option qui nous a été proposée était de payer un supplément de 600 $ US pour être transférés dans la section VIP de l'hôtel. Après avoir également laissé 40 $ US de pourboire pour obtenir de l'aide, nous avons finalement été déplacés.
Malheureusement, même dans cette section, le reste de l'expérience était inacceptable. La nourriture était tellement mauvaise que, pendant les deux jours où nous sommes restés au VIK, nous n'avons pratiquement mangé que des fruits, tellement nous n'avions aucune confiance dans le reste des aliments proposés.
Le pire dans tout cela a été l'absence totale de soutien. Il n'y avait aucun représentant de WestJet sur place. Pendant deux jours, nous avons passé des heures au téléphone avec Voyages à Rabais, NexusTours et WestJet, sans qu'aucune de ces entreprises ne soit capable de nous aider ou de prendre ses responsabilités.
Pour sauver le reste de nos vacances, nous avons finalement été contraints d'acheter, à nos propres frais, un séjour dans un autre hôtel. À ce jour, personne ne nous a remboursés ni assumé les conséquences de cette situation.
Je ne recommande absolument pas le VIK Hotel, et je suis également extrêmement déçu de la gestion de cette situation par WestJet, NexusTours et Voyages à Rabais. Des vacances devraient être synonymes de repos et de plaisir, pas de stress, de dépenses imprévues et d'un sentiment d'abandon.
Notre séjour au VIK Hotel a été un véritable désastre. Nous avons été obligés de quitter l'hôtel le plus rapidement possible tellement les conditions étaient inacceptables.
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La deuxième chambre était légèrement mieux, mais l'odeur de moisissure était si forte qu'il était impossible d'y rester. Craignant de tomber malade, j'ai supplié la réception de nous trouver une autre solution. La seule option qui nous a été proposée était de payer un supplément de 600 $ US pour être transférés dans la section VIP de l'hôtel. Après avoir également laissé 40 $ US de pourboire pour obtenir de l'aide, nous avons finalement été déplacés.
Malheureusement, même dans cette section, le reste de l'expérience était inacceptable. La nourriture était tellement mauvaise que, pendant les deux jours où nous sommes restés au VIK, nous n'avons pratiquement mangé que des fruits, tellement nous n'avions aucune confiance dans le reste des aliments proposés.
Le pire dans tout cela a été l'absence totale de soutien. Il n'y avait aucun représentant de WestJet sur place. Pendant deux jours, nous avons passé des heures au téléphone avec Voyages à Rabais, NexusTours et WestJet, sans qu'aucune de ces entreprises ne soit capable de nous aider ou de prendre ses responsabilités.
Pour sauver le reste de nos vacances, nous avons finalement été contraints d'acheter, à nos propres frais, un séjour dans un autre hôtel. À ce jour, personne ne nous a remboursés ni assumé les conséquences de cette situation.
Je ne recommande absolument pas le VIK Hotel, et je suis également extrêmement déçu de la gestion de cette situation par WestJet, NexusTours et Voyages à Rabais. Des vacances devraient être synonymes de repos et de plaisir, pas de stress, de dépenses imprévues et d'un sentiment d'abandon.
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