La magnifique plage, propre et idéale pour de longues promenades, est très appréciée. La nourriture est jugée bonne et variée, notamment grâce aux restaurants à la carte. L'hôtel et les chambres sont très propres et bien entretenus, et le personnel est souvent salué pour son accueil, son amabilité et la qualité de son service.
Cependant, il est parfois mentionné que les chambres peuvent sembler vieillottes ou présenter occasionnellement des problèmes. De plus, bien que la nourriture soit appréciée, certains la trouvent de temps à autre répétitive. Un manque d'activités en soirée est sporadiquement évoqué.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
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Viky G.
Voyage en famille, le 11 août 2026
Très bien
Très bien
Hôtel propre, staff gentils, belle plage sans algues, ambiance familiale. Cartier tranquille. Activités chaque jours.
Hôtel propre, staff gentils, belle plage sans algues, ambiance familiale. Cartier tranquille. Activités chaque jours.
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Jimmy B.
Voyage en couple, le 6 août 2026
Expérience Désastreuse Séjour du 16 au 23 juillet 2026, chambre 2807 Je suggère à la direction de passer une semaine incognito
Expérience Désastreuse Séjour du 16 au 23 juillet 2026, chambre 2807 Je suggère à la direction de passer une semaine incognito
Je fais une suggestion sincère à la direction de Voyages à Rabais et de Vacances WestJet : allez passer une semaine incognito là-bas, avec votre famille ainsi que vos amis,mangez dans les installations tous les jours. Ensuite, dites-nous honnêtement si vous recommanderiez cet endroit à quelqu'un que vous aimez. Nous, on n'y retournera pas. Cet hôtel a besoin d'une restructuration complète, des cuisines au service. Prenez-vous aussi un massage à l'hôtel.
Séjour du 16 au 23 juillet 2026, chambre 2807. De tous les voyages que j'ai faits, jamais vu une nourriture aussi exécrable. Au restaurant italien, les fettucines goûtaient le Chef Boyardee en conserve, ça nous a levé le cœur. Le restaurant mexicain, c'était infect. Un matin au déjeuner, on a demandé de faire nettoyer notre table : l'employée a donné une pichenotte sur ce qui traînait sur le napperon et nous a invités à nous asseoir. On était abasourdis. Seul le restaurant Le Melt s'en tirait avec un 7/10.
Climatiseur assourdissant, coffre-fort bloqué, frigo vide et les serviettes, jamais le bon compte : une journée, une seule débarbouillette, pas de grandes serviettes, juste les moyennes. La télé ne fonctionnait pas; on nous l'a remplacée le 22, la veille de notre départ. Les portes pation qui ne ferme pas On a fini par manger à l'extérieur du complexe à nos frais, dans un « tout inclus ».
Les massothérapeutes de l'hôtel sont bien qualifiées, mais quand une masso te masse d'une main avec son cellulaire dans l'autre pendant de longues minutes, je n'appelle pas ça du professionnalisme.
La fameuse excursion : on a payé un supplément pour un side-by-side. Le premier véhicule qu'on nous a donné avait le volant désaligné de plus de 30 degrés et les freins ne fonctionnaient presque pas. Attention à cette activité et ça vous prend des lunettes et un masque qu'on vous vend au coût de 5 $ américains, sinon vous ressortez bleu de poussière de la tête aux pieds. Mécanique dangereuse.
Le seul point positif de ce voyage : la plage, qui est magnifique.
Voici d'autre expérience de gens qui étais aussi sur place.
SARA ET SHAYAN :
Climatisation défectueuse et service inexistant : Notre climatiseur ne fonctionnait pas et affichait le code d'erreur « EC ». Les téléphones de la chambre étant défectueux (la réception ne nous entendait pas), nous avons dû nous rendre physiquement à la réception entre 5 et 10 fois. Après avoir attendu des heures dans une chaleur étouffante, nous avons dû exiger une chambre temporaire.
Nuisances sonores : Le lendemain, nous avons été relogés dans le bâtiment principal. Si la climatisation fonctionnait, l'isolation sonore était inexistante. Nous étions près de la discothèque et avons subi les cris de personnes dans les couloirs vers 2 h du matin, détruisant notre sommeil.
Nourriture douteuse : Au buffet, la nourriture manquait de saveur, et la crème glacée avait un goût chimique s'apparentant à du dissolvant pour vernis à ongles, ce qui est inacceptable sur le plan de la salubrité alimentaire.
DENISE ET RENÉ :
Absence de climatisation et privation de sommeil : Dans notre chambre (2606), l'air climatisé était complètement non fonctionnel. Nous avons passé les trois premières nuits à suer abondamment, incapables de dormir dans cette chaleur suffocante.
Inaction de l'hôtel : Nous nous sommes plaints à deux reprises à la réception. Malgré deux visites du personnel, le problème n'a jamais été résolu.
Climat de peur quant aux changements de chambre : Si nous n'avons pas exigé un transfert de chambre, c'est que nous étions traumatisés par l'expérience des autres membres de notre groupe (notamment Alain et Nathalie). Nous avons constaté que les autres chambres disponibles étaient infestées de fourmis ou inondées, nous forçant à endurer notre sort par crainte d'être relogés dans des conditions encore plus insalubres.
ALAIN ET NATHALIE :
Insalubrité de la première chambre (2434) : À notre arrivée, la chambre était infestée de fourmis (sur le comptoir et autour du lavabo). De plus, nous subissions des fuites d'eau du plafond, et le plancher de la salle de bain s'inondait à chaque douche. Les distributeurs de savon étaient également vides, illustrant un manque total d'entretien.
Délabrement dangereux de la deuxième chambre (4006) : Après avoir été relogés, nous nous sommes retrouvés dans une chambre encore pire. La poignée de la porte d'entrée nous est restée dans les mains. La porte-patio était fissurée et impossible à ouvrir normalement. Pire encore, lors d'une averse, l'eau s'est infiltrée et a inondé la chambre.
Nuisances continues : En plus des bris physiques, nous étions soumis au bruit constant de la discothèque empêchant tout repos, et la femme de chambre nous réveillait abruptement à 8 h 00 tous les matins.
Je fais une suggestion sincère à la direction de Voyages à Rabais et de Vacances WestJet : allez passer une semaine incognito là-bas, avec votre famille ainsi que vos amis,mangez dans les installations tous les jours. Ensuite, dites-nous honnêtement si vous recommanderiez cet endroit à quelqu'un que vous aimez. Nous, on n'y retournera pas. Cet hôtel a besoin d'une restructuration complète, des cuisines au service. Prenez-vous aussi un massage à l'hôtel.
En lire plus... En lire moins...Séjour du 16 au 23 juillet 2026, chambre 2807. De tous les voyages que j'ai faits, jamais vu une nourriture aussi exécrable. Au restaurant italien, les fettucines goûtaient le Chef Boyardee en conserve, ça nous a levé le cœur. Le restaurant mexicain, c'était infect. Un matin au déjeuner, on a demandé de faire nettoyer notre table : l'employée a donné une pichenotte sur ce qui traînait sur le napperon et nous a invités à nous asseoir. On était abasourdis. Seul le restaurant Le Melt s'en tirait avec un 7/10.
Climatiseur assourdissant, coffre-fort bloqué, frigo vide et les serviettes, jamais le bon compte : une journée, une seule débarbouillette, pas de grandes serviettes, juste les moyennes. La télé ne fonctionnait pas; on nous l'a remplacée le 22, la veille de notre départ. Les portes pation qui ne ferme pas On a fini par manger à l'extérieur du complexe à nos frais, dans un « tout inclus ».
Les massothérapeutes de l'hôtel sont bien qualifiées, mais quand une masso te masse d'une main avec son cellulaire dans l'autre pendant de longues minutes, je n'appelle pas ça du professionnalisme.
La fameuse excursion : on a payé un supplément pour un side-by-side. Le premier véhicule qu'on nous a donné avait le volant désaligné de plus de 30 degrés et les freins ne fonctionnaient presque pas. Attention à cette activité et ça vous prend des lunettes et un masque qu'on vous vend au coût de 5 $ américains, sinon vous ressortez bleu de poussière de la tête aux pieds. Mécanique dangereuse.
Le seul point positif de ce voyage : la plage, qui est magnifique.
Voici d'autre expérience de gens qui étais aussi sur place.
SARA ET SHAYAN :
Climatisation défectueuse et service inexistant : Notre climatiseur ne fonctionnait pas et affichait le code d'erreur « EC ». Les téléphones de la chambre étant défectueux (la réception ne nous entendait pas), nous avons dû nous rendre physiquement à la réception entre 5 et 10 fois. Après avoir attendu des heures dans une chaleur étouffante, nous avons dû exiger une chambre temporaire.
Nuisances sonores : Le lendemain, nous avons été relogés dans le bâtiment principal. Si la climatisation fonctionnait, l'isolation sonore était inexistante. Nous étions près de la discothèque et avons subi les cris de personnes dans les couloirs vers 2 h du matin, détruisant notre sommeil.
Nourriture douteuse : Au buffet, la nourriture manquait de saveur, et la crème glacée avait un goût chimique s'apparentant à du dissolvant pour vernis à ongles, ce qui est inacceptable sur le plan de la salubrité alimentaire.
DENISE ET RENÉ :
Absence de climatisation et privation de sommeil : Dans notre chambre (2606), l'air climatisé était complètement non fonctionnel. Nous avons passé les trois premières nuits à suer abondamment, incapables de dormir dans cette chaleur suffocante.
Inaction de l'hôtel : Nous nous sommes plaints à deux reprises à la réception. Malgré deux visites du personnel, le problème n'a jamais été résolu.
Climat de peur quant aux changements de chambre : Si nous n'avons pas exigé un transfert de chambre, c'est que nous étions traumatisés par l'expérience des autres membres de notre groupe (notamment Alain et Nathalie). Nous avons constaté que les autres chambres disponibles étaient infestées de fourmis ou inondées, nous forçant à endurer notre sort par crainte d'être relogés dans des conditions encore plus insalubres.
ALAIN ET NATHALIE :
Insalubrité de la première chambre (2434) : À notre arrivée, la chambre était infestée de fourmis (sur le comptoir et autour du lavabo). De plus, nous subissions des fuites d'eau du plafond, et le plancher de la salle de bain s'inondait à chaque douche. Les distributeurs de savon étaient également vides, illustrant un manque total d'entretien.
Délabrement dangereux de la deuxième chambre (4006) : Après avoir été relogés, nous nous sommes retrouvés dans une chambre encore pire. La poignée de la porte d'entrée nous est restée dans les mains. La porte-patio était fissurée et impossible à ouvrir normalement. Pire encore, lors d'une averse, l'eau s'est infiltrée et a inondé la chambre.
Nuisances continues : En plus des bris physiques, nous étions soumis au bruit constant de la discothèque empêchant tout repos, et la femme de chambre nous réveillait abruptement à 8 h 00 tous les matins.
Détails de l'évaluation
Michelle M.
Voyage en couple, le 4 août 2026
Belle hotel mais… les chambres ont besoin de rénos!
Belle hotel mais… les chambres ont besoin de rénos!
C’est la 5 ieme fois que je vais à cette hotel et tout était bien sauf les chambres.. moississures, air clim qui fonctionne pas trop bien, une coquerelle dans la salle de bain, le lit était totalement dégoutant avec des bosses et j’ai soulevé le drap contour et il y avait de la moisissure dans le matelas. C’est un beau resort mais honêtement les chambre c’est du 2 étoiles. Et la nourriture au buffet goute vieux, spécialement les desserts, gâteaux.
C’est la 5 ieme fois que je vais à cette hotel et tout était bien sauf les chambres.. moississures, air clim qui fonctionne pas trop bien, une coquerelle dans la salle de bain, le lit était totalement dégoutant avec des bosses et j’ai soulevé le drap contour et il y avait de la moisissure dans le matelas. C’est un beau resort mais honêtement les chambre c’est du 2 étoiles. Et la nourriture au buffet goute vieux, spécialement les desserts, gâteaux.
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Valerie G.
Voyage en couple, le 16 juillet 2026
Séjour en amoureux
Séjour en amoureux
Beau petit site. Il est impossible de se perdre! Séjour de deux semaines. Il y a beaucoup de vagues, c'est parfait pour le kite, mais difficile pour les gens "moins solides". Les jeunes enfants et les personnes plus âgées s'installent souvent à la piscine, car c'en est dangereux. Le buffet est bien. Il y a des thématiques en soirées. Sinon, il y a un snack bar de disponible durant les heures de dîner et lorsque le buffet est fermé. Les restaurants à la carte sont très bien. L'équipe d'animation est très présente. Ils font participer les plus jeunes comme les plus vieux! Il est possible de sortir du resort sans problème. Il y a une épicerie à 5 minutes de marches et plusieurs restaurants en passant par la ville ou la plage. Tout le monde y trouve son compte. Nous y retournerons, à bon prix.
Beau petit site. Il est impossible de se perdre! Séjour de deux semaines. Il y a beaucoup de vagues, c'est parfait pour le kite, mais difficile pour les gens "moins solides". Les jeunes enfants et les personnes plus âgées s'installent souvent à la piscine, car c'en est dangereux. Le buffet est bien. Il y a des thématiques en soirées. Sinon, il y a un snack bar de disponible durant les heures de dîner et lorsque le buffet est fermé. Les restaurants à la carte sont très bien. L'équipe d'animation est très présente. Ils font participer les plus jeunes comme les plus vieux! Il est possible de sortir du resort sans problème. Il y a une épicerie à 5 minutes de marches et plusieurs restaurants en passant par la ville ou la plage. Tout le monde y trouve son compte. Nous y retournerons, à bon prix.
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Valerie G.
Voyage en couple, le 16 juillet 2026
Séjour en amoureux
Séjour en amoureux
Beau petit site. Il est impossible de se perdre! Séjour de deux semaines. Il y a beaucoup de vagues, c'est parfait pour le kite, mais difficile pour les gens "moins solides". Les jeunes enfants et les personnes plus âgées s'installent souvent à la piscine, car c'en est dangereux. Le buffet est bien. Il y a des thématiques en soirées. Sinon, il y a un snack bar de disponible durant les heures de dîner et lorsque le buffet est fermé. Les restaurants à la carte sont très bien. L'équipe d'animation est très présente. Ils font participer les plus jeunes comme les plus vieux! Il est possible de sortir du resort sans problème. Il y a une épicerie à 5 minutes de marches et plusieurs restaurants en passant par la ville ou la plage. Tout le monde y trouve son compte. Nous y retournerons, à bon prix.
Beau petit site. Il est impossible de se perdre! Séjour de deux semaines. Il y a beaucoup de vagues, c'est parfait pour le kite, mais difficile pour les gens "moins solides". Les jeunes enfants et les personnes plus âgées s'installent souvent à la piscine, car c'en est dangereux. Le buffet est bien. Il y a des thématiques en soirées. Sinon, il y a un snack bar de disponible durant les heures de dîner et lorsque le buffet est fermé. Les restaurants à la carte sont très bien. L'équipe d'animation est très présente. Ils font participer les plus jeunes comme les plus vieux! Il est possible de sortir du resort sans problème. Il y a une épicerie à 5 minutes de marches et plusieurs restaurants en passant par la ville ou la plage. Tout le monde y trouve son compte. Nous y retournerons, à bon prix.
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