À notre précieuse clientèle, nos conseillers se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions par téléphone, SMS, rendez-vous virtuel ou sur nos réseaux sociaux. Notre équipe est toujours restreinte. Les délais de réponses peuvent donc s’avérer être plus longs qu’à l’habitude. Pour connaître toutes les informations et modalités concernant l'annulation de votre voyage, veuillez cliquer ici.  


Publications de pierre17

Créer une nouvelle discussion

re: Sunwing

~~Ce petit commentaire est simplement d’expliquer comment Sunwing n’a aucune appréciation ou de sympathie pour ces clients. J’ai acheté le 24-02-2015 un billet avec sur classement (665.00$) aller retour sans hôtel a mon épouse pour Camaguez  qui est enceinte cars je suis frileux quelle voyage dans les derniers mois de sa grossesse. Le 26-02-2015 ont se rend a l’aéroport  et première chose que le préposé Cubain nous a demander si son passeport étais valide et celui-ci expirais en 2019 mais particulièrement a Cuba un frais de 160.00 doit être payer a tout les deux ans et mon épouse qui est au Canada depuis seulement 3 mois ignorais cette particularité associer a son pays donc je mais pas la faute de cela a Sunwing mais il devrais avoir une note clair lors de l’achat d’un billet pour Cuba et même  la proposé qui avais la copie du passeport lors de l’achat en’en fais aucune mention ou interrogation.
J'essais de modifier la date de départ de mon épouse et ils ne veulent rien savoir et ne consent a aucun arrangement donc j’essais de modifier la date de retour cars la date est encore valide ce que je ne peux faire et de plus aucune possibilité d’acheter un billet aller seulement avec eu sur internet.

Donc a ceux qui sont heureux avec Sunwing je suis heureux pour vous mais votre tour va peut être venir!

commenter
Répondre