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Crédit Transat reçu

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En date d'hier sur ma carte de crédit le crédit Transat a été déposé.
Après 15 mois il était temps.

Je n'ai eu aucune démarche , papier à signer ou autre à faire.
L'agence s'est occupé de tout et ceci SANS FRAIS 

Il me reste à aviser PriceWaterHouse car j'avais réclamé à la FICAV car c'est ce qu'ils demandent

Reste juste à espérer pouvoir partir au moins en 2022

Même procédure et démarche pour moi. Bonne journée à tous.



Contente pour toi, Marief.  Les gens de mon entourage aussi l'ont reçu il y a quelques semaines déjà.  Ce sont les agences de voyages qui doivent s'en occuper, il me semble.  Je ne connais aucune agence qui a chargé des frais pour le faire.

Pour le FICAV, tu as dû recevoir le fameux courriel de PriceWaterHouse.  

Pour ce qui est de transférer la somme de ta carte de crédit à ton institution bancaire, ça se fait très facilement. 

Peut-être qu'un jour, Sunwing va faire la même chose avec ses clients.  

Effectivement l'agence de voyage s'en est occupé sans aucun frais mais il y en a quelques uns qui ont dit sur le forum qu'ils avaient dû payer des frais.

Oui pour la FICAV j'ai reçu un courriel de PriceWaterHouse.
Je les ai avisé ce matin vers 8h45 et vers 13h130 j'ai reçu la confirmation que mon dossier était retiréde la réclamation.

Je n'ai pas à transférer à mon compte bancaire car je vais m'en servir comme paiement car le montant n'était pas élevé soit seulement l'acompte et l'assurance Transat pour un total de $618

Pour Sunwing j'avais un crédit de $200 soit $100/personne pour notre départ de nov 2019 retardé de 1 jour ( mais ça faisait mon affaire le départ retardé ) valide jusqu'en nov 2020 et ils ont accepté de me le reconduire jusqu'en septembre 2022

Bonjour, moi aussi j'ai envoyé à Price mais je n'ai jamais reçu la confirmation que mon dossier était retiré de la réclamation. Je n'ai pas pris de chance je l'ai refait une autre fois. À suivre.

Tout est bien qui finit bien.  👍

Yes !  Finalement j’ai reçu moi aussi mon remboursement de Transat.  Tellement contente ! J’ai dû passer par l’agence de voyage, tout c’est bien fait. 

 L’année dernière j’avais soumis une demande au FICAV et le mois dernier j’ai reçu le courriel de PriceWaterHouse, donc j’ai complété le formulaire en ligne pour renoncer à ma demande.

ça pris combien de temps pour recevoir ton remboursement moi c est fait depuis le 4 mai

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restrictions au retour de voyage avec enfants

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Bonjour! Nous vous partir en voyage en famille à la mi-août dans le Sud puisque nous aurons nos deux vaccins. Quels seront les restrictions à notre retour pour nos deux enfants de 9 ans qui ne peuvent se faire vacciner? Merci!

On ne peut pas vraiment répondre à votre question car ça peut changer de jour en jour.

Pour le moment il n'y a aucune exemption pour les double vaccinés
Pour les enfants de + de 5 ans ils doivent également présenter un test négatif à l'arrivée 

Pour rester à jour vous devez consulter régulièrement le site du gouvernement 

https://voyage.gc.ca/voyage-covid/voyage-restrictions/liste-verification-avion-canada/tests-depistage-covid-19-voyageurs-arrivent-canada#exempt-test-depistage-prealable-entree 


https://voyage.gc.ca/voyage-covid

Même les gouvernements ne savent pas encore pour août 

Si vous décidez de partir informez vous bien à votre assurance car plusieurs asureus ne vous couvent pas si vous réservez lors d'une interdiction de voyager 

Merci pour les infos :)  Nous allons suivre l'actualité de près ces prochains jours !

Comme je vous le disais ça change chaque jour
Aujourd'hui le gouvernement annonce que lundi le 21 juin il y aura des infos concernant les personnes pleinement vaccinées 

TRÈS IMPORTANT !!!!!

Niveau 3 :  Éviter tout voyage non essentiel


Renseignez-vous à vos assurances si vous réservez au moment où le niveau est encore à 3.  

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Voyage annulé - Cozumel février 2022

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Bonjour !

Une autre déception voyage aujourd'hui... Transat cancelle les vols prévus à Cozumel entre la fin décembre et le début avril 2022.. Ainsi, le voyage réservé avec nos enfants en février a été annulé :( 

Quelle déception pour eux (et pour nous aussi!)

Ce que je trouve dommage, c'est que les vols se vendent encore, alors qu'ils m'ont confirmé qu'ils n'auront pas lieu. 

Alors on reprends nos recherches pour un voyage à prix acceptable, pour 2 adultes et 4 enfants ... 

On se croise les doigts pour trouver quelque chose d'intéressant !

Air cañada va a Cozumel ! 

Oui Air Canada y va, mais pas au même prix malheureusement. 

Pour les mêmes dates, il me coûte 2000$ de plus. C'est décevant :( 

Je vais peut être choisir une destination plus 'certaine' pour éviter une autre mauvaise surprise..


salut, il me semble avoir vu que Transavia et Lufthansa proposent des vols pour moins de 500€ l'aller simple

À @laurem19 :

Tu es sur un forum québécois.   Les vols de Lufthansa qui partent de Montréal se rendent en Allemagne et non pas au Mexique ou ailleurs dans le sud.


Mais c’est vraiment bizarre que c’est juste Transat qui annule les voyages!!!  

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recherche une amie

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Recherche une ancienne amiga  lise Boudrias de Louisseville


Bonjour  Gaétane, 

Je crois que c'est bien toi alors comment tu vas? et ton mari?

Je parlais justement de toi avec mon mari la semaine dernière.

Voyages tu encore ? Pas pour le moment je suppose mais depuis le temps que nous n'avons pas eu de tes nouvelles soit depuis 5-6 ans environ .

J'avais ton courriel mais je ne l'ai plus 

Au plaisir de te revoir peut-être un jour 



hey hey bien contente de te reparler.J,esp<ere que votre santée à toi et ton nounou vas bien.Ici mon nounous à un cancer terminal au cerveau.il a été opérer d'urgence le 17 novembre.mais ils n,ont pas été capable de tout enlever.maintenant le cancer fait des ravage encore.je doit te laisser ,je te reviendrai plustard   Prend bien soin de vous deux xoxoxoxo


Me re voilà désolé ,mais avec mon nounours je suis parfois obligé de lâcher ce que je fait pour lui aider.

Pour le moment il est encore assez bon,il s'habille ,ce lave  et mange seul,cela m'aide beaucoup.Je  n'ai pas  hâte d'avoir à faire tout cela pour lui,car il n'accepte pas trop bien  avoir à me demander tout le temps pour lui aider.C,est dans sa tête que cela est  difficile,il à perdu presque tout  sa mémoire des choses  et connaissance de choses.Il à de la difficulté à trouver les bon mot pour s'exprimer,heureusement que je réussi  presques tout le temps  à deviner ce qu'il veut dire.sa mémoie est pas bonne  si ont lui dit quelques choses  dans une minute ,il auras déjà tout oublier..

J'espère juste qu'il ne vas pas souffrir  avant  son décès.Il est bien  médicamente  en ce moment  heureusement,car il y a 2semaines il fesait des crises d.épélipsie au 15 minutes.Il à été hospitalisee ove night  et je suis aller le chercher le lendemain depuis il   est ok.Mais le jour ou j'ai été le chercher ,au retour nous avions été cambrioler .Merde  cela  n'était pas bienvenue.mais depuis j'ai règlé avec la police et les assurances et  la routine est de retour.

je garde  mon morale au positif  et prend un jou à la fois  et parfois 1 heure à la fois. Je dois  teminner .xoxoxoxoxooxoPrenez bien soin de vous deux xoxoxoooxo


est ce que tout le monde peut voir ce que je t'écrit.si oui écrit moi sur mon hotmail


Oui, on peut lire tes écrits, Gaétane.

J'ai connu une Lyse Boudrias qui demeure à l'Assomption.  Elle est sur Facebook.  Une amatrice de croisières.

On s'était rencontrés au théâtre Hector-Charland à l'Assomption.  C'est pour ça que je pense qu'elle demeure dans cette ville.  Ou pas loin, en tout cas.

Lyse Boudrias demeure à Repentigny.

Gaétane, je suis désolée de lire cela.
Espérant que ton nounours ne souffrira pas trop avant son ultime voyage.
Bon courage et nos pensées positives sont en route pour vous deux 
N'oublie pas de prendre également soin de toi.


Bonne soirée


Marief

Merçi beaucoup  j'espère que vous deux la santée est  avec vous  deux xoxoxoxoxo


bon courage Gaétane

Bon courage , c’est jamais facile!! Quand  les voyages recommencerons pour de bon , ça te feras du bien de partir avec une amie!!!!

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Agréablement surprise

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je ne suis pas venue sur ce site depuis longtemps, obligations familiales et covid évidemment, mais je suis agréablement surprise de revoir des commentaires de gens qui sont là depuis longtemps et dont l'expérience des voyages ne se déments pas. Je penses entre autre à gea1949, marief et pélicano. contente de pouvoir suivre vos commentaires à nouveau. Merci

Bon retour broufam !  

De plus en plus, on voit des gens réserver pour l'automne et/ou l'hiver prochain.  C'est encourageant.

Bon retour broufam .
Bizarre ce matin je pensais à plein de noms que nous ne voyons plus depuis un bout de temps.

Je trouve que ça fait du bien de relire des gens qui participaient au forum.
il faut avouer que depuis plus de 1 an nous n'avons pas grand chose à écrire.
Espérant que ça reprenne pour de bon les voyages et que les gens en profitent et alimentent notre curiosité et notre intérêt de diverses destinations.

J'aimais bien les ''Soupers VAR'' comme on les appelaient avec playacana, swichzie, marlène, winner, cerf-volant, civie et plein d'autres.

Bon été à tous car l'été commence bien au point de vue température et mieux que l'été passé face au virus.


Je commente les discussions beaucoup moins qu’avant, mais je viens faire mon tour sur le forum de temps en temps. Ça commence à bouger un peu plus. Il faut dire que pendant plusieurs mois, il ne se passait plus grand chose et les nouveaux sujets se faisaient rare. 

Notre dernier voyage, une croisière de 20 jours de New-York à San Francisco en passant par le canal de Panama, remonte à janvier 2020. On a recommencé à réserver avec des options d’annulation et on a bon espoir de pouvoir les faire tous ces beaux voyages : trois croisières en 2022 et 2023, un mois en Floride en octobre prochain, un mois à Puerto Vallarta en janvier 2022 et entre les deux un tout-inclus de deux semaines en décembre à Costa Mujeres près de Cancun. 

Quand ça va repartir, ça va être à vitesse grand V dans notre cas, la mer nous manque… 

Aby 😎


Pour nous ce fût un retour précipité en mars 2020, nous avions réservé au Playa Pesquero Premium pour 2 semaines et nous sommes revenus après une semaine... à notre arrivée à Qc ...aucun taxi, notre fille est venu aux arrivées avec 2 autos, nous sommes revenus à la maison ( petit conseil... toujours avoir avec nous un double de nos clés) nous sommes restés en quarantaines pendant 2 semaines... après 3 cancelations  de voyages depuis... nous espérons que celles-ci seront ok....nous avons nos 2 vaccins...alors l'espoir est permi.

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Remboursement Air Canada

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Les personnes ayant droit à un remboursement Air Canada au lieu d'un crédit voyage avaient jusqu'à aujourd'hui 12 juin pour faire leur demande mais ils ont extensionné jusqu'au 12 juillet 

https://nouvelles.paxeditions.com/fr/nouvelles/aviation/air-canada-prolonge-de-30-jours-sa-politique-de-remboursement-liee-la-covid-19/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=pax-1-newsletter-2021-06-11&utm_content=travel-news 


voyez vous le genre de malhonnêteté que les transporteurs imposent

stresser les gens  etc etc   

toujours un dead line

ils ont fait pareil en début de pandémie  avec des crédit avec une date  et repoussé repousser

Manque total de respect


Cela a été annoncé le 13 avril.  Ça donnait 2 mois.  Et là, ça donne 3 mois.

Pour vous, c'est scandaleux mais pour moi, je trouve que c'était un délai respectable.  

Ça fait 13 mois que les gens le réclament à gros cris alors, s'ils ne l'ont pas encore demandé, c'est que ce n'était pas si pressant que ça !  

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crédit voyage de 50$

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J'ai un crédit voyage de Voyages à Rabais de 50$ qui expire le 2 novembre 2021. Est-ce qu'il faut que j'achète le voyage avant cette date ou bien que je fasse le voyage avant cette date. Merci!

Je vous suggère de communiquer avec eux car, une réponse sur le forum, ça me surprendrait.

Ils font du télé-travail.  À personnel réduit.

J’en ai un de 95$ Qui expire en juin 2021 et j’ai posé la question à Voyage à Rabais, voici leur réponse.. qui d’après  moi est vraiment injuste: 

Malheureusement, il n'est pas possible de prolonger la date d'expiration des crédits-voyage. Sachez que vous pouvez l'utiliser pour effectuer une réservation avec une date de départ ultérieure mais il est important de l'utiliser avant sa date d'échéance. Le crédit-voyage peut être également applicable sur les forfaits Tours Amérique et sur tout produit vendu chez Voyages à rabais, incluant les hôtels au Québec. N'hésitez pas pour toutes autres questions. Merci et une très belle fin de journée à vous!

J’ai finalement reçu une extension de 1 ans pour mon crédit, donc juin 2022, ce qui nous laisse le temps de pouvoir passer cette pandémie …

C'est bizarre je ne vois rien sur leur site en ce qui concerne les hôtels au Québec.

Bonjour pier lucky,

Vous pouvez communiquer avec nous pour obtenir de l'information supplémentaire, disponibilité et prix pour des hôtels au Québec, selon vos besoins.

1-844-727-2437 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h.

Au plaisir!

Annie-Rabais

Merci pour l'info. Bonne fin de journée à toi.

Bonsoir Pier lucky. Voici la réponse en rapport avec les hôtels au Québec.

https://toursamerique.com/voyages-quebec-et-maritimes

Merci pour l'info , je vérifie le tout.


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remboursement Transat

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Pour ceux qui sont en attente, je viens de recevoir le remboursement sur ma carte de crédit.

J’ai fait la demande de remboursement auprès de l’agence de voyage auquel que j’avais réservé mon voyage avec Transat, je suis en attente…

Moi aussi la demande de remboursement a été envoyé à Transat le 1er mai, en attente depuis ce temps.

@july est ce qu'il vous on chargé des frais d'administration pour le remboursement

non pas du tout

Bonjour, j'ai reçu mon remboursement via carte de crédit au complet pour le forfait. Il reste 160$ à recevoir via billets d'avion et sur le site de Transat on dit que c'est remboursable mais pas nécessairement en même temps que le crédit voyage. À suivre. Le tout avait été envoyé le 1er mai, assez rapide dans mon cas.

Petite rectification le 160$ ce sont les sièges achetés d'avance et non les billets d'avion. Excuser pour la petite erreur.

July

à quelle date votre demande a t elle été faite







je ne me souviens pas de la date.  C'est la même journée qu'Air Transat a annoncé qu'il remboursait.

Est-ce que Air Transat vous a contacté (par téléphone ou courriel) pour vous signaler du remboursement? J’ai fait ma demande le lendemain de l’annonce, soit le 30 avril, mais je n’ai pas eu mon remboursement. Savez-vous comment Air Transat rembourse les clients dont la carte de crédit a expiré? 

Transat m'a contacté par courriel pour m'informer qu'il avait fait le remboursement sur ma carte, 5 à 10 jours ouvrables et ça pris 5 jours. Si votre carte est expirée, ça devrait être sur votre nouvelle carte. Si vous n'avez plus de carte, contactez votre cie de  carte bancaire pour savoir comment elle va procéder pour vous rembourser. Ça m'est déjà arrivé dans le passe et American Express m'avait envoyé un chèque par la poste.

Bonjour comme indiqué j'ai reçu le crédit dans mon compte Desjardins et Transat n'a jamais communiqué ou écrit. Pour ce qui est  de la carte de crédit expiré j'en ai aucune idée.

@ masterpace 

Dans la FAQ de la section de remboursement Covid sur le site Transat il y a beaucoup d'informations dont celle de la carte de crédit expiré
Cartes de crédit et assurances La carte de crédit utilisée pour faire ma réservation est expirée/n’est plus valide, comment puis-je m’assurer que j’obtiendrai mon remboursement? Il suffit de soumettre une demande de remboursement à l'aide du formulaire en ligne avant le 26 août 2021 23h59; si la carte de crédit utilisée au moment de l’achat n’est effectivement plus valide, nous vous contacterons au moment d’effectuer le remboursement. Si vous avez réservé auprès d’une agence de voyages, nous contacterons cette dernière.

les remboursements par le même mode de paiement c'est ok MAIS

quand il s'agit d'un grosssssssssssssss remboursement exemple de 5000$ alors que nos compte mensuel moyen sont de 500$  je trouve que c'est pas normal

ça fait 10 mois de carte de crédit à 0$ de paiement

qu'on envoi un chèque

personnellement je cancellerais ma car te pareil circonstance afin d'avoir un chèque 

J'ai lu des gens qui auront des remboursement de 10 voir 15 000$ et plus à cause de certaine circonstance par exemple mariage etc etc

inacceptable je trouve

bonnnnn voyyyyyyyyyyy

quand tu auras ton remboursement, tu auras juste à faire un transfert de ta carte à ton compte bancaire

@karmina

merci de l'info  les seules fois ou j'ai reçu de remboursement et que j'avais pas la même carte ce fut toute une histoire

et je ne suis pas un spécialiste de l'annulation  Quand j’achète je consomme


Et quand c'est une pandémie qui en décide autrement ?  Tu laisses tomber ?  Tu ne réclames pas tes sous ?

Je ne comprends pas votre interrogation.  Aucun problème de recevoir un gros montant de remboursement, j'en ai reçu quelques-uns après l'annulation de ma croisière en mars 2020.  Et c'était dans les milliers de $ même si ma carte était à 0$.  

J'en attends un autre d'ailleurs, pour une croisière que je viens d'annuler.  En fait, j'attends le remboursement de mon dépôt.

Très facile:  on fait un transfert entre la carte et l'institution bancaire !!!  Pour un montant peu élevé, c'est quasi immédiat.  Pour un montant dans les milliers de $ comme ce fut mon cas, cela a pris environ 5 jours.

Je ne vois pas ce qui est inacceptable là-dedans !   😕

Vous avez raison Rose-lilas, pas de problème pour moi non plus l’argent a été transféré et c’était un bon montant.  3 voyages de réserver.  

Et si ce n’avait pas été le cas et que l’argent serait demeuré sur ma carte, cela aurait été chien de canceler la carte.  Car plusieurs banques n’ont pas fait l’effort de faire la rétrofacturation contrairement à ma banque.  Si ma banque avait refusé, elle m’aurait perdu comme cliente.

J'ai reçu mon remboursement sur ma nouvelle carte de crédit puisque celle utilisée était expirée.  Sans aucune communication de la part de Transat.  Mon agent de voyage était par contre au courant.


Même chose pour moi crédit dans mon compte par contre un crédit voyage de 90$ valide jusqu'au 21 novembre 2021. J'aurais aimé mieux un chèque mais on va faire avec. Très bon service de la part de voyage à rabais et rapide avec Transat.

Je fais suite au questionnement du remboursement sur la carte de crédit: j'ai tout simplement viré l'argent dans mon compte bancaire.  Il me reste 160$ à recevoir qui était pour la réservation de sièges et ça peut prendre un peu plus de temps... Mais tout est ok de mon côté. Je viens même de réserver pour novembre!

Bonjour, pour ce qui est réservation des sièges(160$) c'est entrer environ 2 semaines après remboursement sur carte de crédit.

Rose-Lilas tu as annulé laquelle ?

Moi j'attends toujours pour réserver même avec les bons incitatifs.
Mon assurance me demande 6 mois de stabilité médical avant la date de départ alors ça on ne sais pas à l'avance mais aussi 3 mois de stabilité à la date d'achat pour l'assurance annulation .
Mon problème est que ni moi ni mon mari n'avons le 3 mois avant de réserver et que je suis certaine qu'après mes prises de sang de début juillet j'aurai un changement pour le diabète alors je ne peux par faire de  réservation avant au moins janvier prochain pour un voyage ou une croisière ultérieure.
Pas trop grave car je ne pensais pas voyager avant mi ou  fin 2022 à cause de la situation actuelle .

C'est bien beau que j'aurai 2 vaccins mais là où j'irai je ne sais pas la protection de la population et encore moins celle des autres voyageurs donc les risques sont trop élevés à mon goût.

J'ai annulé la transat du 25 avril 2022 :  New York - Rome (Civitavecchia) pour en réserver une autre mais du 2 avril 2022 :  New York - Barcelone.  J'ai ajouté une journée à New York avant le départ et 3 jours à Barcelone après le débarquement.  Donc, du 1er au 20 avril.   Avec des vols au départ de Québec au lieu de Montréal et une cabine balcon au lieu d'une cabine intérieure pour moins cher.  Au lieu de l'Escape, ce sera l'Épic.  Et beaucoup plus de promotions !!!!!

J'espère que tout sera correct pour ta santé et celle de ton mari.

J'ai oublié !  Pas avec la même agence.

L'importance de bien magasiner !!!!!!  

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Remboursement Caribe Sol

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J'avais un forfait avec Caribe Sol en mars 2020. Je n'ai eu qu'un remboursement partiel. Pourquoi pas un remboursement complet comme les forfaits Air Transat et Sunwing ? Quelle est la procédure ?

Il y a eu un article du Journal de Montréal là-dessus.  Si ça peut vous aider:

https://www.journaldemontreal.com/2021/05/04/pas-si-simple-de-se-faire-rembourser-son-voyage-annule-1


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