Payé trop cher comparé avec les autres passagers (7), mêmes forfaits, boissons, pourboires et balcon. Entre 300 et 400 de plus.
Nous tenions à souper tôt nous étions obligé de souper à 21h15. (Tôt étant 17:30 et 19:30 )
Buffet, si un plat que je voulais et que je voyais se vidait, il était remplacé par autre chose, donc je devais trouver où plutôt chercher autre chose. On a manqué d’eau un soir,(brossage de dents, toilette) le forfait boisson ne valait pas ce prix, très peu de nourriture bonne pour la santé, les légumes sans assaisonnements étaient rares, l’île Ocancay a été mon pire buffet, manque de hamburger, la seule chose que je pouvais manger et les lignes interminables pour y accéder. Le service à la clientèle pour les excursions a été exécrable surtout par un homme, il m’a même dit : madame il faut prioriser les employés avant la clientèle, je n’en revenais pas. Cette réponse était à ma question pourquoi fallait-il quitter l’île ( plage ) à 14 heures au lieu de 16 hres. Plus tard une autre personne m’a dit qu’on quittait la plage à 16 hres. Nous avions payé pour un parasol, et un employé est venu le fermé une heure après a cause du vent, mais de l’autre coté, les parasols restaient ouverts, heureusement nous avons été remboursés, au moment où j’écris, mon amie vient de voir sa facture qui a été réglé à zéro sur le bateau, facturé 364 $ U.S, nous devrons encore se battre pour régler ça. Moi, je n’ai pas encore regarder mais je dois environ 19 $, j’espère 🤞 que ma facture sera ok. Nos valises : mon amie sa poignée complètement brisée et disparue, moi pas reçu ma valise car l’étiquette disparue, j’ai retrouvé moi-même ma valise beaucoup plus tard. Odeur de canabis sur notre balcon, manque d’informations et de communications pour les activités autre que sur l’application. Manque de poubelles un peu partout près des ascenseurs. Un seul restaurant d’inclus c’est trop peu pour le nombre de personnes. Servir un bon vin rouge dans une flûte à champagne en plastique m’a insulté, c’est la seule boisson que je bois alors j’ai demandé et attendu (encore) pour changer de verre. Je bois très peu, puis-je le savourer comme il se doit ? Je bois de l’eau naturelle sans gaz, je n’en avais pas souvent, je devais en prendre deux quand il en avait pour ne pas en manquer. Ne pas arrêter en Floride et l’apprendre à la dernière minute m’a beaucoup dérangé aussi. Nous avions des bébittes dans notre cabine aussi. Pour terminer, j’ai quand même du positif, pas beaucoup et je suis désolée. C’était ma première croisière et beaucoup de mes amis avaient hâte à mon retour de connaître mon expérience, dommage. Il me reste à vérifier ma carte de crédit maintenant je m’attends à une déception. J’en ai mal au ventre…je suis de nature patiente, conciliante, compréhensive et positive, je ne me reconnais pas dans texte mais je dois dire ce que j’ai réellement vécu.
Maintenant notre transport de Laval à New-York, soir de tempête, une atrocité, pas d’autocar comme prévu, changement de dernière minute, un petit autobus qui ressemble au transport adapté. Nous partons à 3 heures du matin, on gèle et le deuxième chauffeur était à sa première fois pour conduire ce bus. La route était mauvaise car pas beaucoup d’autos et c’était la nuit, il neigeait. Notre chauffeur conduisait très mal, nous étions 7 passagers, l’une d’elle était morte de peur. Pas de toilette. Notre chauffeur a percuté un poteau avec une pancarte qui indiquait une fourche vers la gauche ou vers la droite….( vérification faite, perte d’un miroir côté chauffeur ) pas de blessé…..il a repris la route, on s’est plaint qu’il allait trop vite et avons demandé de changer de chauffeur, malheureusement le deuxième chauffeur devait dormir pour reprendre la route du retour. Il a pris le volant mais cognait des clous, un passager s’est tenu à côté pour le tenir éveiller. L’enfer ! On s’est rendu sain et sauf mais stressés à 110% et pas de repos. Notre retour : Promesse qu’on aura l’autocar prévu avec toilette. En sortant du bateau, on nous dit que nous ne pouvons pas revenir ni même pour utiliser les toilettes. Dehors le monde… Nous sommes en avance pour l’attendre…Notre bel autocar devait arrivé à 11 heures le matin. on s’est dit ok, on va attendre il fait beau, un peu froid mais beau. Il est arrivé à 12:45, mais nous, nous étions déjà dehors depuis 3heures à attendre debout sans chauffage, ni abrité, ni toilette. Nous avions déjeuner à 7 heures, là on a faim… 45 minutes de route encore pour pouvoir avaler quelque chose. La seule chose positive c’est l’autocar qui était parfait 👌 et d’excellents chauffeurs. La route était belle et notre chauffeur a été à la hauteur. À noter, que pour les New-Yorkais c’était Semaine de relâche, sur plus de 5000 passagers, plus de la moitié étaient des enfants. Ces mêmes enfants (pas tous biensûr) étaient libres et mal éduqués. Voilà pour ma première croisière 🚢, un vrai désastre !
Par marief Le 13 septembre 2026, 22:33
Ce sera sans aucun doute magnifique pour la petite famille une croisière Disney.
J'ai plusieurs croisières à mon actif mais j'ai toujours pris balcon et pour moi c'est non négociable à mois que la différence de prix soit assez grande entre balcon et vue sur mer ( hublot ) et que je ne puisse me permettre le balcon.
Si un ou vos deux enfants feront une sieste c'est certain que ce serait plus agréable pour vous de profiter du balcon lors de leur sieste. Il en serait de même lors des douches.
D'un autre côté comme Disney est pensé prioritairement pour les enfants vous passerez très peu de temps dans votre cabine alors vue sur mer serait bien correcte.
Pour ce qui est des vols moi je prendrais plus un vol le jour avant le départ car si il y a un retard de vol et que vous manquez le bateau ce serait pas drôle.
Quant à l'avion au retour le même jour c'est correct car c'est pensé avec les croisiéristes qui planifient les départs selon l'horaire de votre vol. Faut juste pas prendre le départ trop tôt le matin au retour.. Il faut également planifier vos transferts pour avoir l'heure juste.
Pour l'hôtel je ne peux vous conseiller car je ne connais pas Port carnaveral
Bonne croisière
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