C'est pas ce qui a été dit à l'Emission la Facture hier soir. Il ne peut y a l'air de rétrofacturation si un crédit est émis.

Buddy, jomer a refusé le crédit.  Il peut demander la rétrofacturation.  Ce que j'aime moins, c'est ils font les démarches pour son remboursement.  En quoi, consiste les démarches?  Se faire payer par le grossiste?

Bonjour Intrépide, la démarche ne serait pas justement de savoir si un crédit a été offert? C'est sur que la démarche n'est pas clair. J'ai lu qu'ils vont donner le crédit et qu'après enquête, ils peuvent le reprendre.

Moi j'ai entrepris des démarche auprès de la FIVAC et sur le formulaire ont demande identifier si nous avons d'autre assurance voyage, pour ma part j'ai identifier que j'ai Desjardins et Manuvie (mais les deux me mentionne que si j'ai un crédit voyage je n'aurai pas de remboursement). Sur le formulaire de la FIVAC il nous font signer une promesse comme quoi si nous recevons un montant de nos assureurs de leur retourner le montant reçu de leur part. J'ai quand même fait parvenir mes document à mes deux assureurs et il faudra être patient avant de recevoir des développement. À suivre

En plus vous devez faire assermenté le document de la FICAV par un professionnel avocat, notaire, greffier, juge etc.

Merci Buddy.

@ mokamj, tu dois choisir le formulaire du covid-19 qui est un dossier ouvert , il n'y a rien à signer pour l'assermentation car le dossier covid-19 est ouvert. Au bas de la formule il y a une adresse courriel. Tout est bien indiqué sur le formulaire à remplir.

Merci Buddy94 et pier lucky et avez vous attendu de tout envoyer le 72h avant votre départ, car moi c'est milieu avril que mon départ était prévu. Mais si je peux l'envoyer tout de suite ça fait bien mon affaire sinon je vais tout remplir et attendre avant de l'envoyer. Encore merci

@mokamj , notre départ était prévu le 12 avril et je vais l'envoyer le 8 avril.

Le directeur des ventes de Sunwing en Ontario annonce qu'ils vont contester les rétrofacturation au nom des agences de voyage pour les protéger.

C’est fait pour la Ficav avec internet.  C’est mon mari qui l’a fait , c’était assez long comme procédure.  Une chance on a un scanner.  

Voici le lien de Paxvoyage qui dit que Sunwing conteste la rétrofacturation

https://nouvelles.paxeditions.com/fr/nouvelles/voyagiste/sunwing-va-contester-les-chargebacks-au-nom-des-agents-de-voyages/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=pax-1-newsletter-2020-04-02&utm_content=travel-news

Présentement Sunwing parle de l'Ontario. Au Québec, nous avons l'OPC, il serait surprenant que le gouvernement diminue les pouvoirs de l'organisme.

Maintenant Air Transat abonde dans le même sens que Sunwing

https://nouvelles.paxeditions.com/fr/nouvelles/voyagiste/transat-contestera-tout-litige-de-chargeback-resultant-de-la-covid-19/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=pax-1-newsletter-2020-04-03&utm_content=travel-news 

Merci marief.

C'est rendu grave, ils gardent notre argent et demandent au gouvernement de leur aider. Ils veulent le beurre, l'argent du beurre et le pie de la vache. 👎

Je vois une collusion entre les entreprises ce qui est très grave, surtout que j'ai entendu dire que Sunwing offrait des remboursements au début est-ce exact ?

Si oui, qui a demandé de cessez les remboursements ? 

Au tour de Air Canada de contester la rétrofacturation.

Desloratadine. Par contre, ça n'empêche pas la démangeaison mais ça soulage. Au lieu d'acheter Aerius j'achète la marque dérivée soit de Jean Coutu (Personnelle) ou au Walmart. À tous mes voyages je prend un comprimé par jour et je peux vous dire que ça aide beaucoup.

J'achète celui de chez Costco car vraiment moins dispendieux 

oui effectivement il y avait un coupon rabais 

mais plutôt un site de réservation avec un rabais de 15$

présentement ce que je trouve c'est à l'achat d'une journée il y a une seconde journée gratuite

si vou savez besoin d'info ne vous genez pas 

un conseil arrivez tres tot  et déjeuner sur place avant l'ouvrture

afin de faire un ou 2 manèges rapidement avant l'affluence

J'y suis allée fin mai.  Nous ne sommes pas arrivé à l'ouverture car nous sommes allés sur Rodeo Drive avant.  Nous avons commencé par le tour de train pour voir les décors qui dure 45 minutes.  On recommandait de commencer par le tour de train.  J'ai beaucoup aimé.

J'ai remarqué que la file solo avançait beaucoup plus vite.

Pour les attractions mes préférés sont dans cet ordre:  Transformers. Très spectaculaire et sensations fortes assurées. J’ai adoré. C’était très bien fait. On est dans un véhicule genre simulateur d’effets spéciaux et l’on se croit dans le film. 

Waterworld on est assis dans des gradins. Très belle séquence dans un monde détruit. Bonnes cascades. 

Jurassic Park.  C’était bien. 

Une nouvelle attraction devait ouvrir après notre visite. Fast & Furious Supercharged. 

Oui, il y avait un coupon de réduction. Je ne pense pas qu'ils aient de telles réductions en 2020. Mais s'il y aura des réductions dans les tournées à Hollywood, vous pouvez les trouver ici - https://donabaronesa.com/. C'est là que j'ai lu toutes les informations sur les tournées d'Hollywood.

Je suis de votre avis c'est bien plus intéressant d'avoir une grille qui s'ouvre avec le mois au complet dommage qu'il l'ait modifier

Bonjour. Sur le site de Air Transat, dans l'onglet DESTINATION, vous trouverez l'information pour la destination de votre choix, autant pour un vol que pour un forfait. Je ne sais pas si cela répond à votre question. Bonne recherche.

ping pong ping pong

c'est pas fini   oufffff

à suivre

À qui avez-vous refusé le crédit?  Sunwing?  Transat?  

"Vu que c'est le Canada qui a interdit les voyages, c'est eux qui sont responsables et non les transporteurs"   

Pas certaine de comprendre.....  C'est le gouvernement du Canada, ça, ça va.  Mais, qui va vous rembourser, si remboursement, il y a?  Le Canada?  Desjardins?   😧

Donc il devrait rembourser à cause de l'avis du Gouvernement

depuis qu'on suis cette histoire de Coronavirus et l'industrie du voyage  je suis de plus en plus convaincu que vous devez agir par vous même et surtout ne pas attendre

je trouve ça dégueulasse que ce soit le FOND qui doivent payer ça

oui ça sert a quelque chose ce fond comme par exemple une faillite etc etc ou une fraude d'une agence   ca ok

MAIS le TO qui va garder votre agent et que le fond servent a payer les gens  je suis contre

pas contre que les gens soient remboursé bien au contraire, mais ce fond n'était pas destiner à remplir cette fonction précisément (Coronavirus)

Les TO n'ont qu'à payer c'est tout

service non rendu alors rembourse That's it

Un exemple   de remboursement ou crédit que j'ai lu ici je crois

tu rembourses 100% ou tu offres un crédit de 125%  valide SANS LIMITE de date MAIS 1 SEUL ACHAT   je veux dire pas le diviser sur 2 ou 3 voyages  mais un  seul,  et naturellement pour chaque personne qu'elle repartent seul ou avec les même gents

déjà ce serait mieux et beaucoup je crois,  accepterait ce 125% selon moi, car il serait plus payant en quelques sorte mais, ceux qui désirent leur argent devrait la recevoir car il en va peut être de leur santé etc etc   Il aurait à tout le moins le choix. rembourser à 100% ou  crédit 125%

les agences n'ont rien a faire dans ce remboursement à part devoir rembourser leur commission reçu ou devait recevoir leur commission APRÈS que le voyage (vente) soit fait

Dans 2 ans ou seront nous ??????????????????????

à suivre

Erijo dit:  je veux mon argent et non un crédit demain c'est loin pour ma part

Quel argent. Tu n’avais pas de voyage de payer.  Tout le monde sait ça que ce sont les grossistes qui devraient rembourser.  Le sujet c’est la retrofacturation.

Les 140 millions qui sont dans les coffres de la FICAV, il appartient à qui?  C'est à nous, car c'est nous qui avons payé ce fond à même le prix inclut dans notre facture. Donc je n'ai pas de honte à réclamer mon dû à la FICAV. C'est mon opinion et je la respecte😡

Un service non rendu demeure un service non rendu 

Les compagnies aériennes ne sont pas au dessus des lois et encore moins depuis qu'ils ont changé leurs conditions de contrat par 3x avant même que le Canada ferme ses frontières . En plus il y a d'autres conditions que les compagnies n'ont pas respecter dans leurs propres conditions face aux voyageurs . 

Le FICAV est là pour rembourser les gens et le gouvernement n'a pas changé les lois à ce sujet .

 je sais pas si ça va vous tenter d'aller vous coller sur un inconnu dans l'avion , d'entendre tousser dans votre dos , d'aller toucher  aux ustensiles du buffet et surtout voyager dans une destination sans savoir si le virus est présent ou non ....  Pourquoi pensez vous que les conditions pour les crédits sont bonnes pour 24 mois ....

Est ce que les gens auront encore un emploi ,  voyager sera t il une priorité , le forfait initial  aura t il augmenter de prix et on exigera un surplu$$$$ ???

Les agences de voyage sont prises entre les grossistes et les clients malheureusement, mais c'est votre argent alors exigez un remboursement à  la FICAV .... 

Evidemment tout tourne au ralenti pendant cette période , envoyez les courriels nécessaire et soyez patients , 

C'est fermé jusqu'au 13 avril !!!!!  Ce qui veut dire que vous ne pourrez pas parler à personne avant cette date et même plus !!!!

C'est spécifié en haut du forum.   

Bonjour, compte tenu des circonstances, nos bureaux sont actuellement fermés jusqu'à nouvel ordre du gouvernement. Vous pouvez toujours communiquer avec nous au [email protected] Je sais que c'est peut-être difficile à comprendre mais nous sommes touchés par la pandémie, tout comme vous. Nous tentons d'être le plus efficace possible en télé-travail. Merci de votre compréhension. 

Y a-t-il Uber à Cancun 2019?

Officiellement, l'entreprise est de nouveau opérationnelle depuis le 6 juin 2019, suite à une décision d'un juge fédéral. Cependant, les chauffeurs d'Uber luttent toujours contre les menaces du syndicat local des taxis, ce qui rend plus difficile que d'habitude d'organiser un Uber à Cancun.

Merci