riu varadero

Bonjour josmartine,

Désolé un peu de votre réponse puisque je suis agent de voyage moi-même et pour les petits prévilèges et les voyages gratuits vous vous trompez drôlement, sachez que les agents de voyages avec la venu d'internet ne gagne pas de fortune, Il me reste également 10 dodos moi-même pour aller au Riu Varadero et les dernières nouvelles sont que la décision final si l'hôtel sera ouvert pour cette date sera bientôt pris, alors il faut être patient mais pas inquiete puisque si l'hôtel n'est pas ouvert à cette date vous serai relocalisé dans un hôtel de qualité suppérieur et vous ne serai pas décu.

Bonne vacances à vous

Quand vous réservez pour l'automne vous devriez savoir que les changements sont toujours plus fréquents. L'agent n'a aucun pouvoir et même si il chiale aupres du grossiste, il se fera répondre que le client sera amené du point A au point B et que ca fait parti des conditions brochure. Les privilèges sont assez rares pour l'agent, alors avant de conclure quoi que ce soit, tenez vous au courant des vraies choses. Ls privilèges des agents ne sont pas affectés si ils vont se plaindre au grossiste. Surtout que les privilèges sont assez absents... Nuitées..ouf faut travailler fort pour les avoir.

Bon voyage tout de même ! et en passant, si vous êtes insatisfait de votre agent, changez d'agent tout simplement!

Un autre agent vous dira probablement la même chose que ce dernier lors de votre plainte.

moi je la i vendu pour la date d ouverture et vu que l hotel n etait prete les clients ont ete reloges au Iberostar Laguna Azul 5* et ils ont recu une semaine gratuite au Riu pour 2011

pas pire ca et moi l agent j ai recu 000000000000000

bien a vous Franky

Mon conjoint a fait le tour du propriétaire la semaine dernière avec la manager de la section royale du Riû Varadero. Selon elle, une partie de l'hôtel ouvrira dans une dizaine de jours environ pour accueillir ses premiers clients. Entre temps, ceux qui devaient y être étaient localisés au Laguna Azul avec compensation d'une semaine d'hébergement gratuite l'an prochain au Riû.

Bonne réflexion pour ceux qui envisagent d'acheter cet hôtel mais qui hésitent encore un peu...

Aby

bonjour a tous et merci pour vos reponse, je m excuse aupres des gens concernes car je n avait aucunement l intention de blesser personne. je retire de mon intervention la phrase concernant les agences et persiste a croire que les transporteurs se foutent de nous,  mes excuses a tous les agents de voyages .

Allo,

Moi j'étais suposé partir le 1 décembre à 21h30 et revenir le 9 décembre à 3h40 am

mais maintenant ils ont changé les heures de mon vol : 1 décembre 8h45 et retour le 8 décembre à 20h00 avec un escale à cancun donc je pers pratiquement 1 journée je suis vraiment déçue !

Bonne journée et bonne chance et je te souhaite un bon voyage malgré tout

soleil33

j ai ete avise  d un changement aujourd hui, changement d hotel pour le iberostar et le riu gratuit pour une semaine a l automne...en esperant la meme chose aux gens concernes...encore mille excuses aux agem=nts de voyage ...

Moi, je vis la même chose que vous: départ 17 nov. au Riu à Varadéro départ à 21:30 pour 8 jours.Voici les changements,Il y a un mois VAR m'a téléphoné pour me dire que mes heures de départ venait de changer voici les changements départ le 17 nov. à 7:30 hrs avec escale à Cancun au départ c'était un vol direct avec Sunwing, au lieu de 4 hrs de vol je me tape 7:30 hrs de vol avec l'escale et en plus nous perdons une journée de travail car le départ a été déplacé.

Donc VAR me dis que je n'ai pas le choix car j'ai réservé sur internet et que j'ai lui les règlements et que j'ai coché que j'acceptais. Moi au départ j'ai réservé un vol de nuit et un 8 jours alors je me retrouve avec un 7 jours non plein car les heures de départ ont changé.

Je me suis informé et je peux demandé aux petites créances un dédommagement pour  les pertes encourues. Alors c'est ce que je vais faire à mon retour car ils ont pas le droit de me faire perdre de l'argent  comme notre journée de travail et 1 journée de moins en vacance.

Merci de prendre le temps de me lire

bonsoir rabais75 , j aurai a payer pour le transport mais bien content de  cette decision et vous mr. maillot , avez-vour recu la meme proposition c a d  une semaine gratuite au riu ?

merci josmartine.  Mon nickname est rabais le 75 après, c'est le nombre de jours qu'il reste avant mon prochain voyage.  Tu m'as bien fais rire.  Rabais

ben re bonjour rabais 74 0)))))

moi j'ai été avisé hier de mon changement de retour je devais avoir un escale à cancun au retour et il a été cancellé. Mon départ est prévu pour le 24 novembre à 8h45 de retour le 1 décembre à 20;10h à Montréal. Yen as-tu parmis vous qui sont sur le même départ que moi .

moi je pars le 30 déc de Qc avec Sunwing sans escale a date mais je souhaite de tout coeur qu'il en ajoute pas car l'an passé, nous avons eu escale a Cancun destination Santa Clara et ça été l'enfer. Voici les détails de notre journée: Supposé départ a 7h le matin, retard a 8h30 a cause de la glace sur les ailes, ti lunch a 9h dans l'avion, arrivé à Cancun à 12h45 mais pas le droit de luncher car on arrête prendre du monde vite faite et redépart. Ils nous ont installé dans un ti coin, pas le droit de bouger, redécollage à 1h30, pas encore mangé depuis 9h mais bon pas grave on se dit que de Cancun a Santa Clara, une tite collation sera donné, bin non, il disent que juste 1h a faire entre les 2 pas le temps ti lunch. bon commence a avoir faim moé là!! en fin de compte ça pris 1h30. arrivé a Santa Clara et prêt a décoller pour l'hotel a presque 4h pm, pas mangé depuis 9h am, 1h30 a faire pour se rendre a l'hotel, très joli et amusant mais avec le ventre qui gronde quand même donc, arrivé à l'hotel aux environs de 17h45 avec une faim de loup!!!  là peut pas aller manger tout suite parce qu'on a eu tellement chaud durant le vol qu'on pue!!! tite douche avant souper!  ouf!!! on a mangé à 19h!!!!!  croyez moi que le buffet a pas fait d'argent avec nous autres cette soirée la.

Alors je souhaite de tout coeur de pas avoir a revivre ça cette année car notre fille de 9 ans sera avec nous cette année.  Ça va être moins comique si ça se reproduit!  Bon voyage tout le monde.... A+      Isabelle