Allo !!
En gros je pars pour Margarite, Hotel Isla Caribe Sol ...
Dans le brochures et descriptions sur le net on parle de plage devant l'hotel (mais de l'autre coté de la rue) et on voit des photos de l'hotel et de sa plage...
Par contre selon des dires il n'y a plus de plage devant l'hotel ... et on m'offre une navette pour une autre plage ...
J'ai acheté un hotel avec p^lage devant et non un hotel avec navette pour la playa...
Que puis-je faire, que puis-je demander ?? Quels sont mes recours ??
DoM
Par BethDutton Le 28 janvier 2012, 12:20
Ça m'étonnerait bien gros que tu puisses avoir compensation car l'hôtel s'arrange pour t'offrir une autre solution. On ne peut rien contre la nature. Profites de tes vacances!!!
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Par clipjojo Le 28 janvier 2012, 12:28
le message qu'il n,a plus de plage date de janvier 2011. depuis il a peu avoir des changement .J,aimerais savoir moi aussi s.v.p.
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Par Micheline Le 28 janvier 2012, 12:31
Est-ce que tu t'es informé sur la possibilité de changer d'hôtel?
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Par Bronzee Le 28 janvier 2012, 12:49
C'es une situation très désolante, mais on peut aussi comparer cette situation à celle de Cayo Largo où à de différentes périodes de l'année il n'y a plus de plage devant les hôtels et les clients doivent prendre le p'tit train pour aller à d'autres plages.
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Par clipjojo Le 28 janvier 2012, 13:03
je viens de parler a mon agent de voyage et il a telephoner a tmr il ont dit qu'il avait pas entendu parler de sa du tout
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Par intrépide Le 28 janvier 2012, 13:16
J'appellerais mon agent.
Tu as réservé selon ce que la brochure t'offrait.
Tu devrais avoir un dédommagement.
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Par forum Le 28 janvier 2012, 13:19
demande a ton agent qu elle demande a ex tmr de communiquer avec l hotel afin de t assurer sinon qu il toffre un autre hotel pour le meme prix ,qui t a parler de ca et moi j appellerais d autres agence sears ex. afin de voir ....donne nous des nouvelles bonne chance!
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Par Brunlacouleur Le 29 janvier 2012, 19:58
Je pars dans pas long je vous en dit plus a mon retour !!
DoM :)
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