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Prix voyage par téléphone

J'aimerais prendre prendre le crédit voyge de 70$ que j'ai reçu lors de mon dernier voyage.

Esct-ce que je dois acheter par télephone, et si oui est-ce que le prix du forfait peut être différent que celui sur le site?

Merci

Non tu peux faire ta réservation en ligne mais par contre tu dois appeler pour faire appliquer ton rabais. Tout doit être écris dans le courriel que tu as reçus car moi-même j'ai reçus un courriel me donnant droit à un rabais de 20$ et une fois ma réservation fait je dois appeler au numéro suivant 1-866-771-8937 et dire que je veux appliquer mon rabais de 20$ à ma réservation. Ils te poseront probablement des questions et te demanderont le numéro de référence j'imagine. Tu peux toujours appeler avant au numéro et demander....

Bonjour!

Si vous réservez en ligne, le tarif peut varier de quelques dollars versus les réservations téléphoniques. Tout dépendant de votre forfait,  nous sommes parfois en mesure de couper le tarif et vous offrir une réduction lorsque vous réservez avec un de nos agents en centrale téléphonique. Par contre, vous n'aurez pas droit à la Garantie Totale et les crédits voyages / certificats cadeaux offerts sur le site.  Dans les 2 cas, vous aurez droit aux points du Club Privilège.

Pour ce qui est du crédit que vous avez reçu lors de votre dernier voyage:

.Si vous avez reçu le crédit par la poste, vous devez nous le retourner au :

699, Boul Thibeau Suite 100
Trois-Rivières, Québec, Canada G8T 7A2   N'oubliez pas d'indiquer le nouveau numéro de dossier sur lequel vous désirez appliquer votre crédit. Veuillez également adresser votre envoi à l'attention d'un superviseur. Si le paiement total de votre dossier a été fait, nous vous ferons parvenir un chèque pour le montant de votre crédit. Si un dépôt seulement a été appliquer à votre dossier, nous pourrons déduire le crédit du paiement final à faire à la date prévue.     .Si vous avez reçu le crédit par courriel : Il faudra le mentionner au moment de votre réservation si vous réservez avec un agent au téléphone. Si vous réservez en ligne, appellez-nous après avoir reçu votre confirmation de réservation (avec en main votre numéro de dossier, bien entendu). Vous devez avoir le code alpha-numérique en main afin de le donner à l'agent qui vous répondra. Tout comme le crédit postal, nous vous ferons parvenir un chèque correspondant au montant du crédit si le paiement total a été fait à votre dossier. Sinon, nous l'appliquerons au dossier et votre paiement final sera ajusté en conséquence.   En espérant avoir répondu à votre question :)

Un gros merci!

Pour Titanic,

en juin, j'ai réservé par internet, j'ai fait un paiement total. J,ai ensuite envoyé par courriel à VAR mon bon d'échange que j'avais reçu de Sunwing aussi par courriel à superviseur@voyagesarabais.com en indiquant mon numéro de réservation. J'ai eu un remboursement directement sur ma carte de crédit, quelques semaines plus tard.

 

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