@Marie60

Bonsoir zazou61. Pourquoi ne pas vous enlever le stress d'un "au cas où" ? Demandez de l'aide à l'avance semble la meilleure solution pour vous 2 et ne pas avoir peur que cela se pase mal. Votre mari arrivera moins fatigué et vous aurez l'esprit tranquille. De plus, vous pourrez bénéficier d'un embarquement prioritaire. Bon voyage.

http://www.airtransat.com/fr-CA/Info-voyage/Services-speciaux/Besoins-particuliers-et-Equipement-medical

Merci propofol! Finalement, ce ne sera pas si compliqué que ca... je vais les appeler dès demain :))

Bonjour Zazou,

En contactant Transat, ils vous assigneront un agent qui prendra en charge votre époux à Mtl Trudeau jusquà l'embarquement et la même chose dans le pays d'arrivé. Um membre du personnel vous escortera et vous aidera avec les douanes et ce jusqu'à l'agent Transat qui vous accueuil et vous indique votre transport.

Air Transat tout comme Air Canada, donne un excellent service aux gens en mobilité réduite.

Vous serai accueilli à la sorti de l'avion et ne ferai pas la file pour les douanes ou la sécurité au retour.

La portion difficile est Montréal à la sécurité il faut marcher un peu car votre agent vous attendra avec le fauteuil de l'autre coté du détecteur de méta, je vous suggère d'utiliser secur express et vous rendre à l'heure indiquée à la porte 1 de la sécurité. Vous n,avez qu,à montrer votre heure de passage à l'agent où passent les gens en file. Il vous dirigera!

Merci beaucoup marie60! tout ça est bien encourageant :))

Désolée, je me demande tout d'un coup... vous mentionnez que le service est excellent avec Transat et Air Canada, est-ce à dire que Sunwing est à éviter dans cette condition? 

Merci marie60... de toute façon pour cette année nos 2 voyages sont avec Transat.  J'ai téléphoné et la dame, très gentille, m'a indiqué que je n'ai pas à demander le service à l'avance.  Je n'ai qu'à faire ma demande au comptoir d'enregistrement des bagages s'il y a lieu et ils ont l'équipement et le personnel nécessaire pour apporter l'aide requise.  Bon à savoir :)))

Même chose avec sunwing,avant que ma mère décède j'ai fait des voyages avec elle dont plusieurs avec sunwing et aucun problème pour la chaise à l'aller comme au retour mais toujours faire la demande à l'aller comme au retour.Bon voyage

En septembre quand j'ai voyagé avec Air Canada Rouge ils ont pourtant vu que j'étais en chaise roulante à la porte d'embarquement. Pourtant à notre arrivée à Samana aucune chaise. À notre retour ce sont 2 agentes de voyage de Laval qui m'ont prise en charge en demandant au représentant de trouver un fauteuil pour moi pour que je puisse me rendre du tarmac à l'avion.

J'ai envoyé un courriel auquel ils ont répondu et j'ai téléphoné... je pense que ça sera correct. Je ne suis pas certaine, mais si j'ai bien compris, l'aéroport y est pour quelque chose (il y en a peut-être qui n'ont pas d'accommodements).  Toujours est-il que la dame au téléphone m'a bien dit que toutes les mesures étaient disponibles pour nous venir en aide si besoin était et que leur personnel ont tous eu la formation.  J'en conclus qu'à Punta Cana, ils ont l'équipement nécessaire, comme à Montréal.  Merci pour toutes ces informations car je ne suis pas habituée à une situation comme ça, mais il ne se passera peut-être rien: c'est ce que je souhaite évidemment! :)). Au pire, j'ai imprimé mon courriel et j'ai noté le nom de l'employée qui m'a parlé. Une fois à destination, j'irai aussi voir le représentant à destination. Je pense que je ne peux rien faire de plus. 

Ouf! Ca s'en vient et j'ai hâte!  :)))

Zazou, ne vous reste plus que 7 jours. Je vous souhaite à tous deux, un très beau séjour au Blau natura park à PC. 

Il y a une belle longue plage à marcher sur la gauche, j'aimerais bien y séjourner  http://wikimapia.org/#lang=en&lat=18.657651&lon=-68.369572&z=16&m=b

Je lirai attentivement votre résumé à votre retour à savoir si vous étiez bien logé dans la section Select et si le buffet était bien.

J'ai oublié...Vous me direz si la mer est calme ou non? Nous préférons les mers calmes ou petites vagues pour y jourer mais surtout pas celles qui nous renversent lollll.

Bonjour titelune, je n'ai pas de doute pour la chambre, j'espère que je ne me trompe pas, hihi! Je serais très déçue... les commentaires sur le buffet sont très bons. Moi aussi je préfère une mer calme: il paraît qu'il y a beaucoup de bateaux à moteurs qui passent constamment devant la plage, mais comme nous y serons durant la semaine sainte, j'espère bien qu'ils vont se priver en masse, hihi!Évidemment je ferai un résumé en revenant et j'essaierai de faire un montage-photos :)))