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Besoin de réponses

Général

J’essaie de communiquer avec un agent (à trois reprises sans réponses après 60 minutes à chaque fois) . J’ai plusieurs questions à proposé de l’assurance, des options choisies et de la possibilité de reporter mon voyage (situation COVID) . J’ai tenté d’écrire à mon agent mais sans retour. Je garde toutes les preuves de mes tentatives car je n’apprécie pas ce manque de services de votre part.

personnellement j'ai due appeler 2-3 fois avant les annonces que l'on a présentement ce qui doit etre l'enfer pour eux


mais toute les fois ils m'ont répondu entre 1:30-2hrs d'attente mais c'étais avant les annonces du gouvernement aujourd'hui


si votre voyage n'est pas pour dire dans très peu de temps attendez que sa ce calme un peu

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