POur la partie Elite, la différence c'est qu'il ont une toute petite piscine très près de la plage à eux, et des style de gros lit baldequin.  je ne trouve pas que payer pour cela vaut la peine.

La section 18 ans nous n'étions pas du tout devant la route mais plutot à l'arriere devant une foret on entendait les perroquets, c'était très beau, Nous avions une immense chambre, et un resto pour déjeuner pour adulte seulement.  De plus dans le lobby il y a un genre de petit bar avec accès internet, on peut  y prendre boissons et cafés spécialisés, et si tu as un petit creux il y a toujours des noix, patisseries, petites pointes de sandwich au crabe délicieuse,  La partie élite on également ce genre de café internet. Pour ce qui de la plage, elle est immense donc pas de problème et pas trop de réservation de chaise style à 6h00 le matin.  Nous arrivions à la plage vers 10h30 et nous ne manquions pas de chaise mais ce n'était pas la cohue comme en mars j'imagine.  Nous nous étions en janvier.  Mais j'y retournerai c'est sûr.

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Bonjour

J'ai passé deux semaines au mois de janvier à cet hôtel, section 18 ans, j'y retournerais n'importe quand, le service dans les bars, aux resto est excellent.  Il ya deux spectacles le soir, l'un vers 7h30 (plutôt muscial avec des band) et l'autre vers 21h00, style varié, danse et musique.  J'AI ADORÉ cet hôtel. Plage magnifique, à environ 5 minutes en taxi de playa del carmen (soit 7 de taxi) si on ne veux pas marcher.  Les resto nourritures excellente sauf pour le brésilien (viande très coriace), pourtant au steakhouse, le boeuf était excellent. Le site est grand, la section adulte est à côté du lobby principal.

Bonjour

J'aimerais savoir si quelqu'un est déjà allé à l'Hotel Hacienda Real by Encanto situé à Playa del Carmen  nous avons réservé pour un mois , c'est un petit hôtel en tout inclus de 58 chambres, ily a a également également deux sections à cet hotel situé sur le bord de la plage la section El Faro et Corto Maltes (vendu en location de condo et time sharing). ON a accès au club de plage de ces sections.  Je sais qu'il y a deux resto seulement (l'un au Hacienda Real) et on a accès aussi au resto Wicki de la section El faro

Oui oui je suis de retout mais je n'ai pas vraiment eu le temps de revenir sur le site.  Bon je fais un court résumé.

L'Hacienda Real est un tres bel hôtel, style mexicaine, chambre tres propre, situe pres de tout, a deux coins de rue de la plage, le personnel est extraordinaire, gentil, a l écoute de nos demandes, je n'ai que de bons mots autant pour la réception, les femmes de chambres, ainsi qu'au restaurant situé a l'hotel, le Mr Chile où on mange très bien, nourriture mexicaine, etant donné que c est un restaurant ouvert a tous (n oublions pas que ce n'est pas une formule tout inclus comme ceux habituellement vendu, à savoir pas d'animation, pas de buffet, menu à la carte), il y a des clients autres que les clients de l'hotel.  Pour notre part nous avions une tres belle chambre située exactement sur le coin de la 10 rue et la 10 avenue, c  est bruyant mais après une nuit d'adaptation et des bouchons nous avons très bien dormi.  La chambre était tres grande, tres propre, eau chaude à profusion, lit confortable. 

Où ca se corse c'est au Club de plage où nous avons également accès à l'autre restaurant le Wicky, compris dans notre tout inclus.  Premièrement il faut savoir que cet hotel comprend trois section, l'hacienda Real situé coins 10e et 10 ave et la section El Faro (vendu à MOntréal) et la section Corto Maltes, le club de plage est donc situé où la section El Faro et Corto maltes.   Premièrement, il y a deux sections de chaise sur la plage une devant le restaurant Wicky et l'autre devant la section El Faro.  Les gens du tout compris de l'Hacienda (qui est quand même une section de ce complexte...) ne peuvent s'étendre sur les chaises de la section du El Faro et non pas accès à cette piscine (seulement droit à la leur piscine à l'Hacienda, pour moi ce n'était pas grave je n'utilise pas de piscine en vacance).  Donc... les gens de l'Hacienda doivent s'installer dans une section désignée, c'est tout tassé, les serveurs font semblant de ne pas te voir quand ils remarquent que tu as un bracelet tout compris (faut comprendre que le club de plage et le resto sont ouvert à tous les gens pas seulement les tout compris) donc ca fait que pour nous semblont être des clients pas intéressants à servir pourtant nous sommes généreux en pourboires! ce sentiment était perçu par tous les gens du tout compris pas juste nous.   Le resto wicky la nourriture est bon, par contre le soir.... seulement 4 plats principaux qui ne changent pas donc on fait le tour assez vite même si on est là seulement deux semaines.... imaginez un mois!  lol  Donc service POURRI ben raide, nous pouvions prendre nos trois repas là également mais... étrangement la carte des clients du tout compris versus clients normaux était différente et pas moyen de commander autre chose que ce qu'il y avait dans le menu des tout compris, pas même une frite.  La plage .... vraiment pas large et souvent plein de cochonnerie dans l'eau, style sac de plastique.... souvent nous allions nous baigner au début de playacar disons à 5 minutes.

Dommage mais retourné à cet hôtel je prendrais en formule européenne car j'ai adoré l'HÔTEL MAIS plus jamais je ne remettrais les pieds à ce club de plage où on traite les gens comme de la merde.  Vacances Air Transat aurait vraiment intérêt à revoir la formule tout inclus à cet hotel