Voici mon résumé du Melia Las Dunas, Cayo Santa Maria du 18 au 25 avril 2015.
Voyage avec Transat, heures respectées autant à l'aller qu'au retour, nous avions pris Option Plus pour le retour et quelle belle idée nous avons eu! Pour le surplus $ ça vaut la peine.
Arrivée à l'hôtel à 12h30pm après 1h30 de bus, chambre pas prête, elle le fut aux alentours de 16h. On s'y attendait, pas grave! Site immense!! Lobby et restauration au centre, coin famille à gauche, coin adulte vers la droite.
J'avais écrit un courriel à l'hôtel 4 jours avant le départ, ils ont respecté mes demandes pour la chambre, mais pas pour la demande de réservation des resto à la carte.
Côté adulte, bloc 46, à côté de la plage, à 30 secondes de la piscine pour adulte, à qques minutes de marche du lobby. Pour la tranquillité je le recommande, au 2ième étage bien sur!
Les +
- Non mais quelle plage!!! WOW. Pour avoir fait Varadero, Cayo Coco, Punta Cana, Riviera Maya... C'est la plus belle que j'ai vue. Plage très large mais peu profonde, tranquillité côté adulte, peu d'attente au bar de la plage, et serveur sur la plage en après-midi.
- Agréablement surprise par la bouffe. Beaucoup de choix, surtout pour le diner! Petit stand à Panini sur la plage au centre à essayer. Plus près du centre du resort, gril pour le diner: viandes roties, bar à salade, plein de légumes... Pour le soir la réservation des resto à la carte se fait facilement en matinée au lobby (j'avais droit à 4) J'ai fait l'Oriental, le Romantico, le Seafood et le Mexicain. Oriental et Romantico les meilleurs à mon avis, nous avons payé 17 CUC au romantico pour la grosse langouste et nous n'avons pas été déçue. Beer garden 24hrs pour des snacks tel que burger, hot-dog, frites, poulet frit, avec bière en cannette et même de la Sol en bouteille!
- Le service aux différents bar de la plage et dans les restaurants et buffets, A1!! Aimable et attentionné, bravo.
- De 20h à 21h30 environ, toujours un band à l'extérieur près du Lobby, excellente musique, de l'ambiance, mais pas assez de place pour s'assoir et s'y installer par contre...
- Pour les drink, bière très bonne, mojitos au bar de la place excellent, et n'hésitez pas à demander du "champagne" (mousseux) au Lobby et aux restaurants. Café au lobby excellent.
-Piscines côtés adultes très clean. 2 collées, une où il y a un bar dans la piscine (où c'est très festif en fin de journée!!), l'autre très grande et plus relax. Ça avait l'air moins propre du côté familial.
- Beaucoup beaucoup de québécois! Nous avons fait plein de belles rencontres.
Les -
- Prévoyez d'amener au moins une serviette de plage.... ça a pris 2 jours avant qu'on en ait. Après ça, si on y allait entre 9h30 et 10h30, aucun problème pour les changer. Beaucoup de problème avec les "laundry" qu'ils disaient. Aussi, prévoyez vous lever tôt pour réserver des chaises à l'ombre à la plage.
- Service aux chambres..... ouf. Après 3 jours, ils n'avaient toujours pas changer nos serviettes!! (genre que si tu les mets dans le bain ou par terre, elles sont ré-accrochées sur les pôles!) Et ce, malgré de généreux pourboires. J'ai été capable d'accrocher la femme de chambre, après coup on en a eu 4, et elles n'ont pas été changées jusqu'à ce que l'on quitte. On utilisait les verres, il ne les remplaçaient pas. Les draps n'ont jamais été changés. Ménage approximatif. Les 2 derniers jours la climatisation a été déficiente. Nous avons eu un problème avec le coffre fort, après 2 appels au guest service personne n'a été envoyé. J'ai eu la chance de croiser des techniciens sur le site. N'appelez pas, présentez vous directement au guest service, sinon oubliez ça!!
- 2 buffets accessibles pour l'ensemble du site, qui sont communicant. Un plus petit, plus tranquille mais moins de choix. L'autre, grand, style gyga cafétéria, bruyant et beaucoup d'attentes pour le bar à pâtes, poisson grillé, les oeufs le matin, jus.... La bouffe est correct, tu trouves toujours ton compte, mais c'est répétitif. Nous on s'assoyait côté tranquille et on se servait dans les 2.
- Toilettes sur le site... Du coup il en manque: il n'y a même pas de toilettes près de la plage!! (nous notre chambre était à côté, c'était parfait, mais sinon....) Et il y en a pas assez sur le site pour la grosseur. Aussi, propreté très moyenne. En fin de journée, pas de papier de toilette, prévoyez des mouchoirs dans votre sacoche. Vraiment, faites des pressions pour avoir votre chambre du côté de la plage.
- Taux de change épouvantable.... 77 pesos pour 100$ canadien. Mais bon...
Bref, au final, j'ai aimé ma semaine. Il a fait beau mur à mur, nous n'avons pas été malade, dans l'ensemble ce fut une belle expérience. Est-ce que je le recommande? Oui. Mais pour les désagréments, n'hésitez pas à aller vous plaindre au lobby ou à votre représentant de cie aérienne, et n'oubliez pas que c'est un site très, très grand. Je pense retourner à Cayo Santa Maria, mais probablement essayer un hôtel plus petit.
Merci de m'avoir lu, si vous avez des questions n'hésitez pas!
 
Par Moushka1975 Le 27 avril 2015, 22:22
WOw bon retour et merci pour le résumé! Je vais à cet hôtel en septembre! Je ne trippe pas sur les gros site... mais au prix payé je vais aimer ça je crois lol Pour les serviettes, je pense que c'est ce qui revient le plus souvent... Je vais apporter ma serviette de plage au cas ou! Lorsque je suis allée à Cayo Coco il y a 7 ans c'était la mausus de même affaire... Nous pouvions changer nos serviettes de plages à tous les 2 ou 3 jours seulement! Avez-vous fait des activitées ou excusrions? Sur la plage, y'a-t-il beaucoup de palapas? Vous dites que sur la plage il y a une section réservée aux adultes???
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Par marief Le 27 avril 2015, 22:24
Merci pour le résumé bien détaillé et bon retour
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Par Bane Le 27 avril 2015, 23:40
bon retour merci de votre résumé . j'ai de bons souvenirs de ce resort que j'avais été tout prês de son ouverture il y a un bon 7 ou 8 ans facile. dommage les désagréments pour la chambre , serviette de plages et de chambres . également très dommage pour le manque de toilettes , c'est le problème de 95 % des resorts malheureusement . je me souviens que c'est pas normal marché 10 minutes aller simplement uriner là . après les gens se demandent pourquoi tant de gens urinent dans les piscines et dans la mer . pour ma part je fais la marche mais c'est une minorité qui font comme moi
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Par Riverain Le 28 avril 2015, 05:19
Merci,très beau résumé !!
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Par clinclincou Le 28 avril 2015, 07:01
Starjuly_79       Tu as trouvé le taux de change épouvantable à  77 pesos pour $100 canadien,il y a 3 semaines à l'aéroport de Cayo Coco j'ai eu 71 pesos pour $100 canadien et à l'hôtel Colonial j'ai eu 72 pesos pour $100 ça c'est épovantable
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Par starjuly_79 Le 28 avril 2015, 09:20
Oh my god clinclincou....... Incroyable quand on y pense!!
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Par monalisa Le 28 avril 2015, 07:27
@ Moushka face à la mer côté droit pour adultes alors côté droit sur la plage il y a juste des adultes mais n'importe qui pourrait s' installer la! Quand je suis allé j'étais côté adultes. Si tu reste dans ta section c'est pas si grand que ça.
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Par Moushka1975 Le 28 avril 2015, 07:43
Monalisa: quand vous dites "quand tu restes dans ta section c'est pas si grand que ça" parlez-vous de la plage ou le site de l'hôtel? La section adulte à la plage est plus tranquile et trouve vis à vis les blocs de chambres adultes d'après le plan ? Merci
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Par starjuly_79 Le 28 avril 2015, 09:23
Sur la plage, le côté droit est majoritairement un côté adulte. Comme monalisa le disait, les familles ont le droit de s'y installer, mais c'est loin de l`ère pratique pour les enfants. Par conséquent, il y en a très peu. On y retrouve la passerelle qui rejoint les blocs dans les 40.
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Par Bane Le 28 avril 2015, 11:43
les taux de changes cubains là par rapport à l'argent canadienne . nous les canadiens ne chiâlont et acceptons n'importe quoi . les américaine ne paieront jamais 75 pesos avec leur argent avec un 100 $ là , c'est un côté positif de la venue des américains pas juste du négatif là , ils vont se débarasser de l'argent monopoly qui n'existe pas pesos convertible.
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Par monalisa Le 28 avril 2015, 12:10
@ Moushka tu as ta réponse dans ta dernière phrase! Normalement les familles s'intallent côté familial et près du milieu où il y a le chemin avec snack-bar, bar à crème glacée et restos à la carte.
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Par Moushka1975 Le 28 avril 2015, 12:23
merci monalisa : quand j'ai réservé j'ai demandé une chambre dans la section adulte, mais une semaine avant mon départ je vais reconfirmer le tout par courriel. merci :-)
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Par suztrem Le 28 avril 2015, 12:26
de un le CUC est basé sur le US, donc les américains auront du 1 pour 1, reste à savoir si Cuba les pénaliseront de 10% comme présentement
de deux, ils en parlent déjà de les enlever les CUC
de trois, ont chialent car le dollar CND a beaucoup baissé par rapport au US et ça s'en ressent sur le CUC
de quatre je suis déjà allée au US avbec 1.45 de taux alors mais je l'incluait dans mon budget
de cinq, on fait quoi? on va plus en Europe non plus car l'Euro est trop haut?? non on y va et on chiale
de six, ça nous fait du bien de chialer!!!
Sue qui va payer le taux demandé et profiter de ses vacances
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Par Moushka1975 Le 28 avril 2015, 12:32
Sue : vous me faites rire mais vous avez bien raison! de toute façon nous avons aucun contrôle le dessus :-)
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