Skyservice

J'aimerais vous faire part de mon experience recente avec Skyservice.  Je suis alle a Montego Bay (Jamaique) du 14 au 21 janvier.  A l'aller, le vol est ponctuel.  Une fois rendu a bord, je suis tellement soulage d'avoir un siege dans l'allee de secours (rangee 12 ou 13):  l'espace est suffisant pour un vol assez confortable (il reste quelques pouces entre mes jambes et le siege avant et pourtant, j'ai des petites jambes!).  Cependant, les gens assis dans les autres rangees sont vraiment tasses.  Je n'en reviens pas comment Skyservice a pousse le concept de boite a sardine a l'extreme!  Vous vous sentez tasse sur Air Transat?  Attendez de voir sur Skyservice!  Il y avait un repas chaud correct a bord.  Je ne m'attendais pas au luxe. 

Cependant, au retour, le vol fut en retard de 10 heures.  Au lieu de decoller vers 21:00, le vol a decolle vers 7:00 le lendemain matin.  Personne a l'aeroport ne savait ce qui se passait ni quand notre avion arriverait.  De plus, tous les restos et boutiques etaient fermes en fin de soiree et la nuit aussi.  Nous n'avions donc rien a boire et a manger pour une dizaine d'heures.  Plusieurs passagers etaient impatients, voire inquiets, de ne pas savoir quand ils pourraient rentrer chez eux.  Finalement, nous avons decolle le lendemain matin et sommes arrives extenues vers midi a Dorval (au lieu de minuit, la veille).   Nous n'avons recu aucun dejeuner ni aucune excuse ou compensation de Skyservice (ou de Sunquest, le grossiste).  Plusieurs personnes du vol se sont entendu pour faire une reclammation a Sunquest/Skyservice.  Je ne voyagerai plus jamais avec eux.  Mieux vaut une compagnie etablie comme Air Transat ou Air Canada.