Bonjour à tous
Je me demande s'il est fréquent de voir un vol devancé et combien de temps à l'avance le transporteur nous avise? Pour les personnes qui sont sur le vol avec Skyservice #3618 vers Cancun avez-vous remarqué, qu'il a été devancé de 2h15min. vendredi passé.
Merci
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Par bourdon_isabelle Le 19 janvier 2009, 06:24
Bonjour. J'ai le même numéro de vol mais pour avril prochain (cancun), est-ce que tu parles de ce vol? Car si je regarde il est toujours à la même heure, soit départ 16h15.
Merci a l'avance
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Par pipo Le 19 janvier 2009, 21:08
Oui le vol #3618 vers Cancun. Il a été devancé juste la semaine dernière. Ma conjointe et moi partons vendredi prochain sur ce vol et je n'ai pas eu d'info pour un changement d'horaire. Je me demande combien de temps à l'avance le transporteur doit nous aviser?
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Par julie10_psowner Le 19 janvier 2009, 21:54
Bonjour ! Oui il est fréquent que les heures changent ! Ce n'est pas la responsabilité du transporteur, ni de votre agence de vous en informé. Habituelement, vous devez confirmer (vérifier) 24 heures à l'avance votre heure de départ. Même rendu à l'aéroport, il se peut que votre vol soit devancé ou retarder et c'est pour ça qu'on demande au passager d'arriver 3 heures à l'avances !
Vous avez les infos ici :
http://www.skyserviceairlines.com/checking_in_fr.htm
Pouel
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Par mariepierre Le 19 janvier 2009, 22:24
Je suis pas d'accord avec toi quand tu dit
Ce n'est pas la responsabilité du transporteur, ni de votre agence de vous en informé. Habituelement, vous devez confirmer (vérifier) 24 heures à l'avance votre heure de départ.
Une bonne agence de voyage devrait s'occupe de leur clients .
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Par julie10_psowner Le 19 janvier 2009, 22:29
En fait, en terme LÉGALE, ils ne sont pas obligés !!! Oui, une bonne agence le fera mais ne sont pas OBLIGÉ !!!!!!!
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Par mariepierre Le 19 janvier 2009, 22:35
entk je vais donner ca a VAR car ils mont avisé. Il semble prendre soin de leur clients.
mariepierre
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Par julie10_psowner Le 19 janvier 2009, 22:42
En TK commes tu le dis !
Â
Lisez les petits carractères dans les brochures et sur les sites Internets des transporteurs... ils se protègent au max !!!
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Par Le 9 mars 2020, 19:49
Décision rendue par la division des petites créances de la Cour de Québec envers Sunwing le 20 février 2015.
Deux clients qui devaient voler vers le Honduras manquent leur vol à partir de Montréal et estiment que Sunwing les a mal dirigés et mal informés. Le Tribunal évalue la responsabilité des demandeurs aux 2/3 et celle de Sunwing à 1/3.
Dédomagement : 872. 85
Source : Des causes qui sortent de l'ordinaire, TVA NOUVELLE.
Il est faux alors de croire que Voyage à rabais et Sunwing ne sont pas imputable également de leurs erreurs. ll y à ici un juge qui a tranché et vous pouvez récupéré une partie de votre investissement.
Autant Voyages à rabais que Sunwing sont devant les tribunaux pour toutes sortent de raisons, informez vous et tentez votre chance au Petites créances...
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