Forum

Par bobinfo Le 23 juillet 2016, 01:29

Récemment au retour d'un séjour tout inclus à Puerto Plata , le vol AC 1789 n'a pu décoller pour des raisons techniques .

On nous a retourné à l'hotel pour la nuit avec un départ le lendemain matin. On nous a remis un code promotionel pour un prochain voyage .

Le code vous permet une escompte de 25% ....WOW quelle générosité ! Quand je me suis informé chez voyage air canada le 25% correspondait à un rabais de $75 par personne...pas du tout ce que nous pensions.

De plus ils font le plus compliqué possible , vous devez commander en ligne , sans pouvoir appliquer le $ 75 , il faut écrire à la comptabilité de air canada , leur donner tous les détails et eux vont décider s'ils vous accorderons le $75 ....mais seulement que vous aurez acheter votre forfait ....

Je peux dire que le consommateur se fait entourlouper royalement avec cette compenstion ...ca frise un peu beaucoup le manque de franchise quand dans l'avion l'agent de bord vous dit que votre prochain voyage tout inclus avec eux vous coûtera 25 % de moins.

2 réponses

Par forum Le 23 juillet 2016, 06:59

vraiment ! il dÃ©courage les gens afin de ne pas s en servir du rabais ,j ai recu un rabais du a un inconvÃ©niant comme toi avec Sunwing pour 12 heures de retard de vol ,75$ pour moi 75$ pour mon mari ,il ne voulait pas appliquer le 50$ du sondage dans l avion en plus ,j ai tÃ©lÃ©phonÃ© a var pour les informer que je ferai un appel a un supÃ©rieur chez Sunwing et ils ont appliquÃ© mes 3 rabais par la suite,parfois il faut nous les consomateurs faire les dÃ©marches,var disait pouvoir appliquer seulement une promo a la fois ,je lui ai dis le 75$ n est pas une promo mais une compassation monÃ©taire ,il faut toujours mettre du temps pour obtenir ce droit.