Au Québec c'est pas gentil de critiquer , bien que je suis 100% d'accord avec ton propos , plusieurs sont tellement à genoux qu'ils vont critiquer ta critique ...qui aime bien bien , chatie bien.
Souvent le mieux est l'ennemi du bien .
Publications de bobinfo
Par bobinfo Le 21 décembre 2017, 13:28
Var doit donner ce qui plait @ ses clients , s'il ne le fait pas il risque ce qui arrive a toutes les cies qui n'écoutent pas leur clients ...baisse des ventes et au pire la fermeture.
Tu en es la preuve vivante , tu as booké ailleurs ...
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Nouveau Site
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Par bobinfo Le 19 décembre 2017, 13:52
Nouveau Site ....? Je suis completement abasourdi de la nouvelle facture du site .
On ne peut voir le transporteur , les heures , si les taxes départ sont incluses ...
Peut-etre que je suis trop habitué à l'ancen format ...
Pour le moment je pense que c'est un grand pas en ARRIERE...
Programmeurs , je vous pose la question : avez-vous fait des focus group pour voir ce que les usagers
pensaient ?????
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Par bobinfo Le 23 juillet 2016, 01:29
Récemment au retour d'un séjour tout inclus à Puerto Plata , le vol AC 1789 n'a pu décoller pour des raisons techniques .
On nous a retourné à l'hotel pour la nuit avec un départ le lendemain matin. On nous a remis un code promotionel pour un prochain voyage .
Le code vous permet une escompte de 25% ....WOW quelle générosité ! Quand je me suis informé chez voyage air canada le 25% correspondait à un rabais de $75 par personne...pas du tout ce que nous pensions.
De plus ils font le plus compliqué possible , vous devez commander en ligne , sans pouvoir appliquer le $ 75 , il faut écrire à la comptabilité de air canada , leur donner tous les détails et eux vont décider s'ils vous accorderons le $75 ....mais seulement que vous aurez acheter votre forfait ....
Je peux dire que le consommateur se fait entourlouper royalement avec cette compenstion ...ca frise un peu beaucoup le manque de franchise quand dans l'avion l'agent de bord vous dit que votre prochain voyage tout inclus avec eux vous coûtera 25 % de moins.
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Par forum Le 23 juillet 2016, 06:59
vraiment ! il décourage les gens afin de ne pas s en servir du rabais
,j ai recu un rabais du a un inconvéniant comme toi avec Sunwing pour 12 heures de retard de vol ,75$ pour moi 75$ pour mon mari ,il ne voulait pas appliquer le 50$ du sondage dans l avion en plus ,j ai téléphoné a var pour les informer que je ferai un appel a un supérieur chez Sunwing et ils ont appliqué mes 3 rabais par la suite,parfois il faut nous les consomateurs faire les démarches,var disait pouvoir appliquer seulement une promo a la fois ,je lui ai dis le 75$ n est pas une promo mais une compassation monétaire ,
il faut toujours mettre du temps pour obtenir ce droit.
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Par bobinfo Le 23 juillet 2016, 10:51
merci de ton témoignage , pour paraphraser un proverbe espgnol :
El que no grita , no mamma : l'enfant qui ne crie pas n'aura pas le sein.
Les compagnies jouent sur les mots et nous on doit jouer du téléphone !
On a souvent le réflexe de se taire pour ne pas passer pour un chialeux ,
parait-il que je suis un expert dans ce domaine et je vis bien avec
Â
Par forum Le 23 juillet 2016, 07:00
oups compensation !!excuse pour les accents!!
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Par bobinfo Le 23 juillet 2016, 10:51
merci de ton témoignage , pour paraphraser un proverbe espgnol :
El que no grita , no mamma : l'enfant qui ne crie pas n'aura pas le sein.
Les compagnies jouent sur les mots et nous on doit jouer du téléphone !
On a souvent le réflexe de se taire pour ne pas passer pour un chialeux ,
parait-il que je suis un expert dans ce domaine et je vis bien avec
Â
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Par bobinfo Le 19 décembre 2017, 16:42
@Michelpoi , ton commentaire est tout à fait véridique , tout allait si bien avec l'ancien site.
J'espère que les proprios vont réagir et combler ces lacunes.
If it's not broken , DONT fix it. VAR on t'aime bien , ca fait depuis votre début que j'achète chez vous , ne me forcez pas à changer d'agence.
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Par Kessy-rabais Le 19 décembre 2017, 18:29
Bonjour bobinfo,
Nous sommes présentement en train d'analyser certains ajustements pour faciliter la recherche des utilisateurs. Si vous avez d'autres commentaires constructifs, nous vous invitons à nous en faire part.
Kessy de Voyages à Rabais
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Par bfsc600 Le 19 décembre 2017, 21:25
C'est ce que l'ont appel de la grosse merde qui ne fonctionne pas a moitié
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Par bfsc600 Le 19 décembre 2017, 21:30
Je fait une recherche pour un forfait vers le sud et quand je clic ou je veux allez..... aucun choix...... bravo au concepteur pour un site qui ne fonctionne pas du tout.
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Par michelpoi Le 20 décembre 2017, 10:17
Pour kessy le site ou je vais présentement en plus d'afficher les heures de vols nous donne la distance en kilomètre ainsi que le temps de déplacement à partir de l'aéroport ce serait une bonne idée je crois pour votre site. Souvent on se question sur la situation du club quand c'est un endroit ou on n'est pas familier. Si on hésite entre deux club et qu'un des ces clubs nécessite deux heures d'autobus contre 15 minutes pour l'autre ça peut orienter la décision
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