je devais partir pour le Pullman Cayo Coco le 26 sept. et suite à l'ouragan Irma mon voyage a été annulé, Bravo Sunwing dans un temps record on m'a remboursé et mon agence de voyage a trouvé une autre destination. On parle souvent contre Sunwing , je voyage avec eux depuis 10 ans et toujourrs satisfaite
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Par kapidy3 Le 14 septembre 2017, 09:12
Vous avez déjà étaé remboursé? Moi VAR m'a dit que ça prendrait 10 jours avant que le remboursement soit fait sur ma carte :(
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Par spikekiara Le 15 septembre 2017, 10:52
La même réponse que toi 7 à 10 jours mais mon agence de voyage s'en est occupé lundi et lundi soir tout était en marche Sunwing nous rembourse d'autres companies ne remboursent pas ils donnent des crédits voyages
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Par spikekiara Le 16 septembre 2017, 08:20
Écrirdemande fait le 11 et sunwing m'a remboursé le 14 très rapidee une réponse...
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Par Brolin Le 14 septembre 2017, 09:25
Ils ont dit que ça prendrait de 7 à 10 jours avant que ça apparaisse sur notre carte de crédit. Il faut dire qu'ils ont plusieurs transactions à faire. Je tiens à féliciter le personnel de voyage a rabais pour leur efficacité. C'est une situation où tout le monde appelle et veule des informations. Il y a des gens qui chialent mais ce n'est pas comme ça que nous obtenons un bon service. Il faut juste essayer de se figurer comment nous nous agirions dans cette situation. Je ne voudrais pas êtee à leur place.
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