j'ai été evacuée hier du v samana. nous y étions depuis dimanche 14:00
dès le lundi matin transat annulait les vols pour la rep. dom. nous avons eu l'avis d'évacuation mardi 11:00.
donc. si je lis bien le site de transat :
Si le rapatriement a lieu moins de 48 heures après le départ, les clients auront droit à un crédit-voyage d’un montant équivalant à la valeur totale du forfait acheté.
vous en pensez quoi ?
Par DomR Le 20 septembre 2017, 11:05
Selon moi 'l'heure du départ' équivaut à l'heure que tu es décollé tu Québec et l'heure du rapatriement équivaut à l'heure que tu as quitté ton hôtel ou l'heure de retour au Québec.
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Par fanfan Le 20 septembre 2017, 11:40
Avez-vous téléphoné chez Transat pour avoir l'heure juste?
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Par marie60 Le 20 septembre 2017, 12:13
Est-ce l'heure de réception de l'avis où l'heure d'embarquement du retour?
Ce n'est pas clair dans leur communiqué!
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Par cubata Le 20 septembre 2017, 12:41
mon agente s'occupe de tout. mais transat est complètement débordé!! les dossiers de Irma ne sont pas encore réglés...
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