J'ai acheter un voyage le 11 décembre au soir, tout est en règle!!. J'arrive le 12 décembre au matin et plus rien. Lorsque je me connecte a mon profil, mon voyage n'y est plus!!!!! Je n'ai plus d'historique et je ne peux faire imprimer mes billets.... plus aucune info. Très insécurisant au prix que je paye. Un conseiller m'a assuré que tout était en règle et que la confirmation reçu par courriel témoigne de ma réservation. Mais j'aimerais bien voir ma réservation dans mon profil.....
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Par daphnee-rabais Le 12 décembre 2017, 14:42
Bonjour tintinlucifer.
Les réservations de voyages Sud qui ont eu lieu avant la sortie du nouveau site Web ou la journée du lancement , seront disponibles dans les prochains jours dans l'onglet Historique d'achat de votre profil. Restez à l'affût.
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Par Intrépide.. Le 12 décembre 2017, 15:26
L'agent dit que tout est ok et en plus vous avez une confirmation par courriel. Alors, je ne vois pas pourquoi vous vous inquiétez. Avec une agence de quartier, ce serait la même chose.
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