Pestana oui ... mais (Sur TA j'ai mit un 4*)

Nous avons visité cet hôtel du 9 au 16 février 2018.

J'avais réservé le forfait privilège avec Sunwing au départ de Montréal. A mon arrivé à Cayo coco vers 11h45, nous avons prit un taxi. $25 cuc. Nous serons les premiers arrivés. Nous pourrons profiter de notre chambre et du soleil aussitôt arrivé. Bien non, notre chambre n'est pas prête. Revenez vers 14h on me dit. Après avoir fait des aller retour, notre chambre est prête à 16h30. Ça commence mal !

J'avais envoyé un courriel demandant s'il y avait des bulles dans les bars. J'ai reçu une réponse. Donnez nous l'information de votre réservation et il nous fera plaisirs de déposer une bouteille dans votre chambre a votre arrivé. Wow je me dépêche a répondre et ajoutant, une chambre avec un lit queen, un balcon, et que nous aimerions une vue sur la mer. Quelle fut ma surprise, une chambres au 3e étages et une vue face ..à la mer. Mais pas de bouteille de bulles et 2 lits. Toute la semaine j'ai attendu ma bouteille et j'ai demandé au bar pour un verre de bulles, il en avait en janvier... faut croire que les gens les ont toutes bu ! Bref pas de bulles (D'habitude j'en achète une bte à Dorval). Mais c'est pas grave je suis au paradis.

Le lendemain, un couple viens s'installé près de nous et nous parle d'un souper pour nous qui sommes privilège. Souper que mon cjt a demandé au service à la clientèle et que l'on était supposé avoir une invitation. Rien. Nous n'avons pas eu ce souper 6 services. Dommage.

Lorsque je découvre la plage... oui elle est belle mais .. l'entrée à la mer de la section privilège est toute en roches. Je sais que c'est les fruits de la nature. Lorsqu'il y a des roches ou corail, il y a des poissons. Pour les voir, faut que l'eau soit clair. Pas au Pestana. L'eau était embrouillé. J'avoue que j'ai été déçu de la plages. Ceux qui disent que Cayo Coco a les plus belles plages de Cuba, vous n'avez pas visité Cayo Largo ! Est ce à cause d'Irma ? je ne le sais pas. Par la plage nous avons marché vers la gauche après l'hôtel M Flamingo, au bout de la baie, l'eau y est plus agréable. Peu de coquillages et des piscines naturels. Nous avons beaucoup aimé Playa Pilar, elle est belle, le sable doux mais l'eau en février est fraîche.

Au point de vu nourriture, nous avons toujours trouvé qq chose à manger, nous avons pas été malade. Disons que de coutume nous sommes pas fragile. Nous avons mangé dans les 4 restos et aucune plainte a faire. Bien au contraire. Nous avons pas mangé la fameuse Pizza. Trop de monde. Nous allions au casse-croute de la piscine. Les sandwich étaient très bien. Les Pina Colada sont fait a partir de poudre et le café Kalua ou liqueur de café, sont fait avec de la crème de rhum et liqueur de café, et du café au lait (lait en poudre).

La chambre était très bien, belle vue. Bien entretenu. Lit très ferme (Mon drap était taché et changé 1 fois). Nous avons passé la semaine la porte patio ouverte qui est muni d'un moustiquaire. Nous dormions au son des vagues.

En passant mon cjt a eu un problème de médication. Il a du voir le Dr Olio. Pour le rencontré nous avons du attendre 36 hrs car à l'infirmière de l'hôtel n'avait rien fait. Mon cjt l'avait rencontré à 9 hr le matin avec sa demande, elle avait dit revenez plus tard et en fin de journée elle a dit. Pas de nouvelle revenez demain. Notre représentant Sunwing Lester c'est occupé de nous en qqs minutes. Merci à Lester.

C'est la première fois que j'allais dans un hôtel ou il y a beaucoup d'enfants. Pourtant ce n'était pas la semaine de relâche. Pas que j'aime pas les enfants au contraire, mais il y a pas mal de chanceux qui ont fait l'école buissonnière avant leurs amis. L'animation semblait approprié pour eux. Mais le son qui sort des emplis.. ouffff mes acouphènes en ont prit pour leurs rhume.

Nous avons pas vu de spectacles. Trop tard et nous sommes matinal. Nous avons vu les levé de soleil. Quel spectacle. Malgré ces petits irritants, nous avons passé une belle semaine, sans pluie. Est ce que je retournerai ? Non. Nous préférons voir différents hôtels. 

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