Charte des droits des voyageurs

Général

Bonjour. Je viens de lire ceci sur PAX Nouvelles.

https://nouvelles.paxeditions.com/fr/nouvelles/aviation/charte-des-passagers-lotc-impose-ses-premieres-amendes

Lors de notre voyage au Bouganville (6 au 20 août 2019), j'ai constaté que Transat affichait sur un panneau électronique près de la porte d'embarquement à Montréal, la nouvelle réglementation nous avisant de nos droits si l'on se voyait refuser l'embarquement (ex. pour survente de sièges). Heureuse de voir qu'il en y a pour qui nos droits sont importants.


C'est bien beau cette affiche qui mentionne nos droits.  Mais, mentionne-t-elle, la façon que l'on va être dédommagé.  C'est se faire dédommager qui est compliqué.

Bonjour intrépide,

Vous pouvez retrouver de l'information ici https://rppa-appr.ca/fra

Annie-Rabais

Il est certain que ce ne sera pas simple et rapide. La paperasse à remplir et à acheminer, il y en aura toujours. On voudrait tous avoir des résultats rapidement, mais il y aura beaucoup de réclamations à traiter.

https://www.protegez-vous.ca/argent/litiges-aeriens/faq


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