Bonjour
Transat vient d'annuler à son tour ses vols pour Cuba jusqu'au 30 avril. Sur le site de air transat c'est écrit vous serez remboursé selon le mode de paiement original au dossier.
Sur le site de Voyage a rabais c'est écrit Changement de date ou de destination sans pénalité.
Je trouve cela un peu contradictoire pour un Grossiste.. j'espère que Voyage à Rabais vont s'ajuster aussi.
Par BethDutton Le 9 février 2026, 23:03
Probablement si vous avez acheté avec VAR ou bien directement avec Transat.
VAR offre un crédit de 1 an si vous changez pas de destination, de date ou d'hôtel.
Et Transat eux remboursent.
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Par Micky_doo Le 9 février 2026, 23:28
Toujours mieux d'aller à la source...
C'est plutôt clair, sur le site de VAR on lit:
TRANSAT
Air Transat, comme l’ensemble des autres transporteurs, a été avisée par les autorités cubaines d’une suspension temporaire de l’approvisionnement en kérosène dans les aéroports du pays. Nous comprenons que cette situation puisse susciter des inquiétudes.
En raison de son caractère imprévisible, nous offrons une flexibilité accrue à tous les clients détenant un billet pour Cuba d’ici le 30 avril 2026.
Départs du 9 au 28 février 2026 inclusivement
• Changement de date ou de destination sans pénalité (si vous choisissez cette option, veuillez nous contacter au 1 844 727-2437).
OU
• Remboursement complet selon le mode paiement initial au dossier (si vous choisissez cette option, vous pouvez nous écrire au [email protected])
Sur la même page, on voit les conditions pour Sunwing/WesJet, Air Canada et Caribe Sol
Caribe Sol, qui utilise Air Transat, offre aussi un remboursement. Il y a un lien sur la page principale de VAR.
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Par BethDutton Le 9 février 2026, 23:42
Du 1 et mars au 30 avril c’est autre chose.
fmat43 quelle est votre date de départ?
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