Voici un courriel que j'ai reçu le 26 septembre de VAR.  Excellente communication.

Bonjour chers clients, Selon nos dossiers, vous avez voyagé sur les ailes de Sunwing entre 2014 et 2017. Si c'est bien le cas, vous pourriez être admissible à un rabais applicable sur vos prochains voyages avec la compagnie aérienne. Effectivement, un recours collectif est actuellement en vigueur puisque Sunwing utilisait le mot « champagne » dans ses publicités à l’époque, mais servait plutôt du vin mousseux à bord. Qui est admissible au recours collectif? Les membres de l’action collective comprennent uniquement les consommateurs résidants dans la province de Québec qui, entre le 10 février 2014 et le 30 avril 2017, ont acheté et/ou obtenu des billets et/ou ont voyagé avec Vacances Sunwing Inc. ou Sunwing Airlines Inc., pour un vol et/ou un forfait présenté, publicisé ou décrit en utilisant le mot « champagne ». Aucune preuve d’achat n’est requise. Comment réclamer le rabais? Les membres de l’action collective doivent s’inscrire sur le site suivant reglement.sunwing.ca/fr/ d’ici le 4 novembre 2024 à 23 h 59 (HNE), afin de bénéficier du rabais de 7 % avant taxes (non applicable sur des dossiers groupe). Le rabais de 7 % est valide pour une période de trois ans, sans limite d’achats. Comment faire appliquer le rabais sur votre réservation? Une fois inscrit au recours, vous pouvez acheter votre voyage avec nous, par téléphone uniquement, et bénéficier du rabais de 7 % pour vous-même et jusqu’à 5 passagers supplémentaires sur votre réservation. Avant de compléter la réservation, le conseiller en voyages devra confirmer auprès de Sunwing que vous êtes bien admissible au rabais. En vous prévalant du rabais de 7 %, la ristourne et la garantie baisse de prix offertes par Voyages à Rabais ne seront pas applicables. Vous pouvez toutefois appliquer vos crédits-voyages de Voyages à Rabais. Pour toutes questions concernant le recours collectif, veuillez vous référer à Champlain Avocats. Au plaisir, L'équipe de Voyages à Rabais.

@Banff450       En fait, les choses ont évolué depuis le début de l'annonce du règlement

D'abord il était prévu que les clients devaient absolument passer directement avec Sunwing.

Les agences de voyages perdaient accès aux commissions sur les voyages futurs avec Sunwing pour 3 ans...  une lourde de perte de revenus pour eux Sunwing étant un joueur important.

Finalement il y a eu entente entre Sunwing et les Agences de voyages. ce qui n'était pas prévu au départ.  Cela la TV (comme vous dites) ne vous l'avait pas dit...  ou vous n'avez pas été aux bonnes sources d'information.

Depuis le début cette entente n'était pas équitable pour les agence de voyages.

Vous payez par carte de crédit.  Tous les prix sont en $US.   Environ $80US par activité.

Le problème de l'eau du robinet à Cuba n'est pas la présence de bactéries mais la très haute concentration en Chlore qui attaque notre flore intestinale.  Dans les hotels que j'ai visités à Cayo Coco et Holguin, pas de manque d'eau mais au Playa Costa Verde on distribuait des 5 gallons... (novembre dernier).  Assurez-vous d'apporter une bouteille de 1 litre que vous pourrez utiliser ou faire remplir aux bars. Cayo Coco juin et septembre, aucun problèmes, des bouteilles de 1,5 litres disponibles tous les jours.

C'est en vigueur depuis quelques mois.  Le transporteur paie une amende à Cuba si un passager est accepté sans avoir rempli le d'viageros au préalable.  Perso, on me l'a demandé en juin et en septembre.

Pour le moment, avec Suwing, (septembre 2024), une fois le d'viajeros rempli votre numéro de Visa apparaît sur le papier contenant le code QR.  Toujours mieux d'imprimer ce papier.

Tout dépend de votre condition générale, de la raison de ce traitement et du médicament dont il est question.  Seul l'assureur pourra répondre à votre question, somme toute très générale.   Ici vous ne trouverez que des avis.  Ceux donnés par propofol et zazoue sont de bons conseils.  En général le 6 mois s'impose (mais vous serez couvert pour le reste) mais il peut y avoir des exceptions.  Chaque condition est particulière.  Bonne chance.

Revenons au sujet principal.  La Promotion Sunwing pour le Diamond Club.

Je suis allé à la source, une agente super gentille et efficace de VAR qui a appelé Sunwing pour connaître la réalité...  qui est un peu et parfois beaucoup différente de ce qui est annoncé.

Finalement le nombre de chambres pour lequel la promotion s'applique est limité. Des offres de surclassement gratuit la semaine dernière peuvent ne plus être disponible.

J'ai finalement trouvé un forfait qui me convenait mais j'ai dû vérifier pour plusieurs dates de départ.  J'ai acheté en début d'après midi et ce soir ce forfait n'est plus disponible.  Comme le dit le dicton:  "Quand c'est bon, on pèse sur le piton".

Je partirai donc le 30 mai pour 1 semaine au Memories Caribe Beach de Cayo Coco en chambre DC Superieure de Luxe vue sur le Lac, pour $745.  C'était $695 pour chambre régulière sans l'option Club Diamant...  Le DC offre les déjeûners à la carte dans le Resto Méditerranéen avec mousseux et viennoiseries en buffet, un BBQ sur la plage, un petit resto sur la plage, section réservée à la plage avec service de bar à votre chaise, certains alcools premium (quand il y en a), parfois early check-in et late check-out (selon disponibilité), un rest à la carte supplémentaire.  Si moins de $100 par semaine, par personne, de plus, ça vaut le coût.  Dans mon cas c'est $50 de plus avec une chambre un peu mieux.  Ce sera mon premier voyage en 2024.  Ne vous inquiétez pas pour moi, je connais bien cet hôtel et la situation actuelle.  Je ne manquerai de rien pour faire mon bonheur!

Ça dépend, avec Sunwing, il y a certains vols où l'information est soumise par le transporteur.  C'est en test et pourrait s'étendre à tous les vols, peut-être, un jour...