Bonjour je reviens de rivera Maya, le 27 fév tout avait l'air correct nous étions au Océan paradise. et a l'aéroport aucune procédure qui pourrait inquiété. et a L’hôtel il ni avait personne de malade. Bonne Vacance  🌴 ☀️ 

Bon matin jai fait une réservation avec eux le 10 janvier, nous allons aux Océan Riviera paradise le 17 février et je ne voyais pas non plus ma réservation ? ? je commençais a stressé .jais réussi hier matin a 8 heure am pile je me suis mise sur le téléphone jais eu la ligne après 20 minutes d'attente.La Dame ma dit que nous ne pouvons pas voir notre réservation le système n'est pas encore a point. elle ma confirmé que tout était ok et jai reçu mes papiers ce matin.bonne chance a toi  ?

? ?merci

Bonjour je vient de voir que le Barcelo n'existe plus a Puerto plata. quelqu'un peut me dire quelle hôtel le remplace.Merci 

ok  merci 

Je pense que ces l'ancien Playa Cayo Santa Maria 

Bonjour il y a des commentaire ?sur Monarc je vient de lire

Merci vous avez tout à fait raison la prochaine fois je ne me fie plus à mon agent de voyage.lorsque jai demandé de me donner le no  de téléphone de la personne qui  a fait suivre le message je nai jamais eu de réponse.je vais partir un post la semaine prochaine (faire affaire avec u un agent ou pas) joyeuse fête ??

1. Bonjour il nous est arrivé le même trouble en septembre, avec le fameux sunwing. achat en février pour Punta cana pour septembre .en février ont devait partir a 6 h am vol direct, Début août nous recevons un email de mon agent pour nous dire que les heures ont changé et en plus il y a escale a Toronto a la place d'arriver a Hotel a 14 h nous somme arrivé a 17h et on a attendu dans l'avion 1 h. on accepte en se disant ces pas la fin du monde.je regarde les heure fin. Août notre départ étai 30 sept il nous avais mis encore une escale pour le retour !!!!! a Toronto et en plus retard du départ de punta Cana 12 heures pour revenir chez nous la ont était pas content le voyage était payer depuis 4 jrs ont a pas voulue nous rembourser, jais porter plainte et ont nous a donner 50.$ chaque en disant que c’est écrit qu'il peuvent changer les heures comme ils veuille. en tout cas SUNWING pour nous c’est FINI ils n'ont aucun respect pour les voyageurs, nous n'avons pu canceller notre voyage mais ils nous ont offert un crédit de 3500.$ le prix de notre voyage pour un prochain voyage. Nous avons refusé. Qui laisse un crédit de ce montant l’a une compagnie aérienne.