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Bonjour tout le monde,
J'essaie de rejoindre l'agence depuis hier. Mon voyage est le 26 décembre et je souhaite l'annuler.
Si je n'arrive pas à établir un contact, que va-t-il m'arriver ? Suis-je obligé d'y aller ? Mes assurances vont me demander une preuve d'annulation, mais je ne peux pas l'obtenir si je n'arrive pas à communiquer avec quelqu'un..
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Par genevievem76 Le 24 décembre 2021, 12:22
J'ai eu un retour de courriel hier, je l'avait envoyé à mon agent le 15 décembre... Avez-vous fait une demande d'annulation dans la section contact ici?
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Par Rose-lilas-3 Le 24 décembre 2021, 12:48
Dans cette section, c'est écrit ceci:
" Si vous désirez annuler ou modifier votre réservation et que votre départ est dans 8 jours ou plus, veuillez acheminer votre demande à partir de notre page contact et choisir « Annulation et modification » comme sujet de la demande et inscrivez votre numéro de réservation."
Pour la suite, je ne sais pas.
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