Nous aussi changement.
Départ prévu le 1er octobre 21.30h Cancun...Changement départ 13H. Je viens de regarder et nous sommes avec des personnes qui vont à Varadéro...ouff un 8h d»'avion pour eux. Nous nous gagnons un 8h. de plus la-bas. À moins que notre dernière journée ils nous changent d'heure. Je croise mes doigts que notre retour reste comme prévu. 4ème fois avec sunwing et jamais arrivé changement d'horaire.
Par Oshun Le 25 septembre 2010, 10:48
Rebelotte, encore quelqu'un qui vient de se faire attraper !
Bonne chance Marysette, moi aussi j'y goûte cette fois-ci, avec un trajet de 8h pour Cuba, on devrait tous les informer de notre mécontentement. A ma connaissance il n'y a que Sunwing qui se comporte en cowboy.
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Par elymicho Le 25 septembre 2010, 11:38
Bonjour à tous !
Je viens tout juste d'arriver de Riviera Maya cette nuit avec Sunwing. Très très mauvaise expérience avec Sunwing pour le vol de retour. Ce n'est pas la première fois que je voyage avec eux, mais c'est la première fois que je vis une telle situation.
Nous devions prendre l'avion cette nuit à Cancun à 2h20, donc partir de l'hôtel hier soir à 22h00 et dont profiter de notre dernière journée complète à l'hôtel. Le forfait était un 8 nuits, donc normalement un peu plus dispendieux. On s'entend qu'avec tous les autres vols disponibles pour cette destination, c'est pas choix que nous décidons de voyager de nuit et de profiter de notre dernière journée.
Hier matin, à 9h30, par un curieux hasard, mon chum était dans la chambre pour aller chercher un truc et le représentant de Sunwing a appelé pour lui annoncer que nous partions de l'hôtel à 13h20 finalement, vol à 17h50 avec escale à Varadéro (et ce dernier détail, nous l'avons su par d'autres passagers en quittant l'hôtel...) !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! On ne comprend rien, personne n'était au courant, on a dû aviser les autres personnes de notre vol sur le site et aucune explication de la part de Sunwing....Pas plus drôle pour ceux qui partait à Varadéro, ils ont dû faire une escale non prévue à Cancun et les gens qui attendaient à Varadéro pour prendre l'avion l'ont su sur place si je ne me trompe.....Aussi, dans l'avion, des sièges étaient bouqués en double, comme si la connection ne s'était pas fait pour les réservations.....Incroyable !!!!!
Je suis vraiment très déçue de Sunwing, qui pour moi avait bonne cote avant !!! Je vais faire une plainte à la compagnie et je crois que la ligne doit être rouge là-bas ce matin, car l'avion au complet était en rogne !!! Je ne sais pas ce qu'il se passe avec cette compagnie, mais je ne crois pas que les gens endurent les surprises de dernière minute bien longtemps.....
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Par iMoi Le 25 septembre 2010, 14:30
Ouais, ben c'est pas rassurant tout ça, je pars avec eux le (dimanche) 17 octobre, départ à 6h45 et arrivée prévue à Cancun à 10h35, ça ne me tente pas de commencer mes vacances en pétant ma coche!!
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Par mikedod Le 25 septembre 2010, 12:00
Ca va commencer par moi car je regardais pour un voyage vers Punta Cana et je vais payer plus chere juste pour pas être avec Sunwing
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Par Oshun Le 25 septembre 2010, 14:21
Cela vaudrait la peine que VAR fasse une plainte à Sunwing au nom de tous ceux qui ont subi, et ceux qui vont subir des désagréments suite à leur "jem'enfoutisme" !
Il semble que cette pratique est maintenant monnaie courante chez-eux, si on se fie aux posts sur ce même sujet qui se multiplient.
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Par Linouche Le 25 septembre 2010, 14:56
Oshum, je trouve que ton idée est excellente. BRAVO !!!
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Par montrealpq Le 25 septembre 2010, 15:55
loin de moi l idée des les protegées
mais ils a d autres compagnie qui font la meme chose
ils a 2 semaines un couple qui était a la meme hotel que nous a fait une escale a cacun pour aller a varadero ,avec air transat
juste une petit remarque ne le prener surtout pas mal
mais il faut s attendre a des désagrements de la sorte en basse saison et surtout avec des prix aussi bas +- 600 $$ voir meme 400 $ dans certain cas.
il y a 2 semaine nous étions au cameleon villa jibacoa payer 447$ pour le départ du samedis
le départ du lundi de Québec est sortit a 304 $
alors c est sur que si les 2 voyage sont a moitiée ils vont combiné pour ne pas perd d ragent.
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Par Ail Le 25 septembre 2010, 16:10
En tous les cas, moi je n'ai pas le choix d'être fine avec eux autres parce qu'ils sont les premiers et les seuls à desservir l'aéroport de Bagotville mis à part Transat qui va seulement à Santa Clara.
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Par playa2007 Le 25 septembre 2010, 17:13
En mars dernier, je partais pour Santa-Clara sur les ailes de Canjet, départ 9h30, avec un super détour à Cancun. Ce qui n'était pas prévue quand j'ai acheté mon forfait en janvier. Pour commencer, j'étais supposé partir avec Tansat, vol direct, départ le soir (8 jours) donc un peu plus dispendieux. Mais voilà que peu de temps avant le départ, tout a changé, compagnie aérienne, escale et heure de décolage, ce qui a légèrement racourci notre séjour.
Tout ça pour dire que Sunwing ne sont pas les seuls à agir de la sorte.
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Par Cez Le 25 septembre 2010, 18:28
Un peu plus et on dirait que yen a qui sont prêt a se mettre a plat ventre pour des multinationales...Moi je me dit que c'est pas parce que c'est arrivé a Transat il y a un mois qu'on est pour s'empêcher de faire une plainte a Sunwing aujourd'hui.....et c'est pas parce que j'achète un article ou un service x a rabais ou a très bon prix que je suis prêt a recevoir un article y....Oubliez pas: plus de gens vont trouver ca normal de se faire rajouter des escales ou des changements d'horaires ''parce qu'ils ont eu un bon prix'' ou ''parce que c'est basse saison'', et plus ca va arriver...
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Par iMoi Le 26 septembre 2010, 00:31
Entièrement d'accord. Comme disent les anglais, money talks. Personnellement, je ne prend plus Transat depuis qu'ils m'ont fait le coup. Là, j'ai acheté un vol aller-retour Montréal/Cancun avec Sunwing pour mi-octobre, s'ils me font le coup, ce sera Bye Bye pour eux aussi, ce ne sont pas les options de vols sur Cancun (ma destination de prédilection) qui manquent (Air Canada, Wesjet, Amercian Airlines, United Airlines, Continental Airlines, US Air, Aero Mexico...)
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