Bonjour,
Plutôt décu et si on n'améliore pas la situation en aménageant la piste d'attérissage
de l'aéroport de Santa Maria, je ne retournerai jamais à cette endroit s'il faut encore
attérir à Santa Clara.
Voyage du 6 au 13 avril 2013, départ de Québec.
Transport :
Sunwing allée et retour sans retard, services à bord excellent.
Aéroport Santa Clara, un vrai cauchemar, comme l’aéroport ne peut recevoir
que 2 gros porteurs à la fois, notre avion a du reculer d’environ 500 m. pour attendre
que la place de débarquement se libère, ce ne fut pas le cas, il a fallut attendre qu’un
autobus vienne chercher tous les passagers pour enfin rejoindre l’aéroport. ( 1 h plus tard).
Le cauchemar se continu, la salle des douanes était pleine, 3 avions qui arrivent en même
Temps et on sait qu’à Cuba il ne ménage pas sur la sécurité, photo et fouille, encore une bonne
heure de pertes de temps, au autre 15 minutes pour être capable récupérer les bagages, un
Seul carrousels pour environ 400 passagers qui arrivent en même temps.
Encore une autre demi heure pour embarquer dans la 4ième autobus, direction Santa Maria,
un trajet de 2 heures le check-in n’a pas pu se faire dans l’autobus car nous partagions l’autobus
Pour 4 hôtels.
Quatre heures plus tard enfin arrivé à l’hôtel, très fatigué et personne pour nous diriger à notre
chambre. Le retour à été tout aussi pénible, Sunwing ne semblait pas avoir la préséance pour
l’emplacement il a encore fallu prendre un autobus pour se rendre à l’avion, nous avions pris le
VIP cependant il y avait 3 compagnie d’avion qui faisait des réservations et le salon était rempli
à surcapacité. Aucune place pour s’assoir.
Hôtel :
Les serviettes changées à tout les jours, eau chaude en bonne quantité et bonne pression
pour la douche, lit king confortable avec de bonnes oreillées.
Très grand et beau complexe, les chambres standards sont spacieuse et propre, nous étions
dans le bloc 4020 situé complètement à l’ouest du site Paraiso, près de la plage et du restaurant
24 heures, qui sert le buffet pour le déjeuner et le dîner, le soir pour souper il devient sur la
moitié de sa superficie le Restaurant à la carte Cubain. En passant buffet modeste le midi
et très peu varié, mais comme le resto est à air ouverte pas mal plus confortable
que le buffet régulier ou l’air climatisé était déficiente.
La bouffe comme on entent souvent c’est Cuba, mais il y a quand même des limites à
servir toujours la même nourriture à chaque jour et juste à changer le nom du plat, je
ne suis pas mort de faim, mais je n’y retournerai jamais.
La plage était superbe, surtout à marée basse très longue pour y faire de grande marche
l’eau claire et le fond très doux, aucune crainte à se baigner.
Pas nécessaire de se lever très tôt pour réserver des chaises ou pallapas, mais à la fin de la
semaine ça commençait à manquer, le soleil était à son maximum, impossible de rester des
heures en plein soleil.
La piscine était bien, propre et bien entretenue mais manque de place à l’ombre, il faillait
arriver tôt, sinon la plage une bonne partie de la journée et une trempette à la piscine en fin
d’après-midi.
Par McMcMontreal Le 18 avril 2013, 08:53
Vous saviez en partant que vous alliez atterrir à Santa Clara !!
Au prix que vous avez payé , fallait s'attendre à ce que la bouffe soit " ordinaire et répétitive " , vous êtes à Cuba
Les services sont de plus en plus réduits à Cuba !!
les gens ne paient pas cher pour aller à Cuba et reviennent déçu !!! Normal :-)
Ah oui .... La mer est belle :-)
McMcMontréal
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Par diama Le 18 avril 2013, 08:56
LOl McMc Montreal, la mer est belle, ouais c'est ce que je me disais!
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Par kayako Le 18 avril 2013, 09:48
Pas d'accord avec toi Mc, il y a des gens qui ont payé le gros prix pour
le même et ils ont eut droit à la même bouffe.
Oui je savais que je devais atterrir à Santa Clara, mais pas d'avoir à subir
un délais de 2 heures juste pour le dédouannement et la prise des bagages.
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Par doune4 Le 18 avril 2013, 10:01
Bonjour kayako
je suis daccord pour le desagrement mais les aeroports la securtie on doit faire avec, ces pareil aux usa ou meme a l aeroport trudeau. Cest pas parce que c est cuba qu il faut necessairement les "blaster". Les 90 minutes de bus pour se remdre a l hotel, ca aussi vous deviez le savoir. Pour ce qui est de la bouffe je trouve ca tres injuste tous les commentaires negatifs. On va a Cuba pour quoi ? Les plus belles plages , le soleil et le repos, et non ca goute pas comme au quebec mais cest aussi pour ca qu on voyage.
Si vous voulez de la gastronomie il y a toujours l europe :-) mais ils n'ont pas le solei et les plages de cuba .
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Par ohlala Le 18 avril 2013, 11:21
Pour ce qui est de l'aéroport, ce peut être pénible dans n'importe quel ! Mes experiences à Cuba (Holguin et Santa Clara ) sont plutôt bonnes.
Cependant j'ai eu une mauvaise expérience à l'aéroport de Cancun. A l'arrivée un dimanche , 45 minutes d'attente pour l'immigration, puis bordel épouvantable au carroussel des bagages. Le carroussel étant plein, ils avaient débarqué environ la moitié des valises et les avaient mises toutes entassées dans un coin près du carroussel ! Chercher sa valise au milieu du tas, imaginez le joli bordel! Puis ce n'est pas fini, attente d'environ 40 minutes pour passer nos bagages au scanner .
Et pour finir,l'autobus a attendus 2 personnes qui n'arrivaient pas !
Nous étions au Grand Palladium, et l'autobus a fait des arrêts à 2 hôtels avant nous, donc trajet de 2 heures en plus de toutes les attentes à l'aéroport !
Nous sommes donc arrivés à l'hôtel 5 heures après avoir atterri !
Je savais au départ que le trajet jusqu'au Grand Palladium était long. Mais là avec tous ces attentes à l'aéroport, vraiment c'était plus que pénible.
Je suis allée à Cayo Santa Maria 5 fois et je suis toujours arrivée à l'hôtel pas plus de 3 heures après avoir atterri.
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Par kayako Le 18 avril 2013, 11:27
À Cuba c'est différent la douane avec photo à l'arrivée c'est trop, on
vient de passer la sécurité en embarquant au Canada.
Pour l'attente à Santa Clara ça va aller en empirant, il y a plusieurs gros
hôtels en contruction, donc encore plusieurs milliers de voyageure en même
temps, cet aéroport ne suffira pas.
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Par McMcMontreal Le 18 avril 2013, 13:50
@Kayako
Pour ceux qui ont payé le gros prix pour cet hôtel et bien il se sont fait avoir ( pour être poli ) !!! Et pour vous , vous avez eu pour ce que vous avez payé !!
Quand on voyage , on s'informe et demande des renseignements avant de payer !!
Quand on voyage à Cuba , faut s'attendre à ce que la bouffe soit "ordinaire " !!
le voyage en autobus vous le saviez comme vous dites alors vous n'avez que vous à blâmez pour votre choix !!
Les attentes dans les aéroports ç'est désagréable mais ça fait maintenant partie du voyage à moins de voyager en jet privé :-))
McMcMontréal
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Par Banderos Le 18 avril 2013, 14:24
Merci pour le résumé,
Ça me conforte sur l'hotel
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Par bijou65 Le 18 avril 2013, 15:42
Merci pour ton résumé,j espère qu ils vont régler les problèmes à l aéroport.
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Par NikoTico Le 18 avril 2013, 16:07
Je n'ai jamais eu de probnlème à l'aéroport à CSM mais j'imagine qu'avec le nombre d'hôtels qui augmente à un rythme effarant il est fort possible que celui-ci n'arrive plus à fournir.
Pour ce qui est du trajet, comme plusieurs l'ont dit vous le saviez quand vous avez réservé.
Quand on parle de gros prix pour le Memories c'est très relatif. Ils ont été en spécial tout l'hiver, cela ne devait pas être si épouvantable comme prix. Comparé à quoi? Pour l'équivalent à Riviera Maya vous pouvez payer pratiquement le double alors je ne vois pas en quoi le "gros prix" de Cuba serait si épouvatable. Je crois que la prestation de l'hôtel est très bonne considérant le prix payé. Si on ne peut pas prendre ça en considération vaut mieux aller ailleurs à mon avis... mais là c'est vrai que vous serez à gros prix.
A titre d'exemple, je vois le Memories pour mai à 645 $ mais je ne trouve rien à Riviera Maya pour la même période en bas de 1175 $. La bouffe est peut-être moins variée et moins élaborée mais le prix est en conséquence.
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Par Chantou38 Le 18 avril 2013, 16:47
Je suis allez au Mexique début mars et j'ai attendue 2 heures15minutes pour arriver aux douanes et après j'ai chercher mes bagages au moins 15 minutes et dans l'autobus Julie a fallu attendre tout les gens , donc avons encore attendu pendant au moins 30minutes... Je suis allez à santa Clara et j'ai jamais attendu plus que 30minutes... Alors morale de l'histoire, on attend partout même en Europe et aux states,
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