Un service non rendu demeure un service non rendu 

Les compagnies aériennes ne sont pas au dessus des lois et encore moins depuis qu'ils ont changé leurs conditions de contrat par 3x avant même que le Canada ferme ses frontières . En plus il y a d'autres conditions que les compagnies n'ont pas respecter dans leurs propres conditions face aux voyageurs . 

Le FICAV est là pour rembourser les gens et le gouvernement n'a pas changé les lois à ce sujet .

 je sais pas si ça va vous tenter d'aller vous coller sur un inconnu dans l'avion , d'entendre tousser dans votre dos , d'aller toucher  aux ustensiles du buffet et surtout voyager dans une destination sans savoir si le virus est présent ou non ....  Pourquoi pensez vous que les conditions pour les crédits sont bonnes pour 24 mois ....

Est ce que les gens auront encore un emploi ,  voyager sera t il une priorité , le forfait initial  aura t il augmenter de prix et on exigera un surplu$$$$ ???

Les agences de voyage sont prises entre les grossistes et les clients malheureusement, mais c'est votre argent alors exigez un remboursement à  la FICAV .... 

Evidemment tout tourne au ralenti pendant cette période , envoyez les courriels nécessaire et soyez patients , 

@marief 

Oui on se rejoint , 

je ne peux pas croire que les voyageurs ne seront pas remboursés .... Imaginez que votre forfait qui vous a été crédité baisse de $500 , c'est donc dire que le grossiste va ramasser de l'argent directement dans vos poches . Quand ça va repartir , pensez vous vraiment que la priorité des gens sera de voyager , auront-Ils l'argent pour le faire et la destination sera t elle sans danger du virus ?  

Pourquoi lorsqu'un spectacle est annulé on nous rembourse nos billets sans problèmes sur notre carte de crédit alors qu'un forfait voyage ou un vol d'avion lorsque qu'il y  a annulation , les grossistes ou cies d'aviations eux gardent l'argent ?  

Pourquoi c'est différent avec eux ? 

Pourquoi faut il accepter que les cies d'aviation aient  changer  les règles plusieurs fois durant les dernières semaines au sujet des remboursements et crédits ? 

À suivre 

Encore une fois il en a UNE qui ne sait pas de quoi elle parle ..... 

L'OTC n'est pas un tribunal 

Il y a des avocats qui vont se faire un plaisir de faire ''casser''cette décision devant un tribunal .

Des faits ... Lorsque Trudeau a fermé les frontières , il est devenu impossible de voler vers les US et à l'international eh bien Air Canada a décidé de faire des escales ( Toronto ) sur des vols vers les US . Billet acheté depuis 3 mois  pour un vol prochainement  Air Canada crédite la portion MTL-US  MAIS  la partie

MTL - Toronto doit être utilisé sinon perte de billet.... Il est  encore permis de voler MTL-Toronto .... 

Assez difficile d'être plus de mauvaise foi .... 

Plusieurs personnes se retrouvent dans cette situation..... 

On verra bien quand tout reviendra à la normale si les compagnies aériennes auront le bénéfice du doute du tribunal ....

À suivre ....

@ marie60

je suis d’accord avec vous pour l’économie canadienne et québécoise mais si les gouvernements viennent en aide financièrement aux compagnies aériennes, comment pensez vous que les voyageurs vont réagir si on ne les remboursent pas ... On n’a pas à les subventionner à notre tour en leur laissant notre argent !!! 

En plus imaginez combien de gens vont déclarer faillite suite à cette crise 

Des agences de voyages aussi fermeront leurs portes ..définitivement 

Les compagnies aériennes gardent l’argent présentement pour se donner des liquidités pour pouvoir repartir rapidement quand ce sera possible et cette liquidité leur permet d’avoir des prêts si nécessaire... Ce sont leurs garanties auprès des banques ...

Ça ne se compare même pas ...

le Grand Palladium par 1 millle ?

vous avez accès aux 3 Palladium, plusieurs choix de bons restos à la carte , plusieurs piscines dont une pour les 18+ seulement , plage magnifique, le bar Hemingway pour y passer ses soirées ou encore les  lobbys avec ses chanteurs et orchestre très plaisant . 

Tenez vous bien amateurs de Punta Cana ..... Un nouvel aéroport tout neuf sera bâti et viendra compléter l'aéroport existant déjà. Il sera érigé dans le secteur de Bavaro / El Cortecito Selon les plans , il sera situé dans le secteur entre les hôtels Grand Palladium et Ocean Blue and Sand. Il portera le nom de : Aéroport International de Bavaro La date du début de la construction n'est pas connu mais ne serait tardé ,car le tout a été accepté par le Gouvernement Dominicain . Ce sera un aéroport privé comme celui de Punta Cana et on souhaite avec ce nouvel ajout attirer plus de 10 millions de visiteurs annuellement à Punta Cana . Déjà plus de 4 millions de visiteurs par année se rendent vers Punta Cana .

voici le texte confirmant le tout :

With an initial investment of 200 million dollars, a business group headed by Abrisa, a company headed by Abraham Hazoury, will begin the construction of the Bavaro International Airport, in Higuey, to compete with the Punta International Airport Cana, owned by the Puntacana Group, headed by Frank Rainieri. The project exists and is shown in great detail in a video that Acento had access to, which explains that in addition to Abrisa, Eurocontrol companies, an engineering firm based in Madrid, also the Spanish company Leadin , are linked to the project Aviation Consulting, and EFEBE Arquitectura, based in Madrid, Spain. The project was approved by the Airport Commission, through resolution No. 6796, dated January 23, 2020. The session of the Airport Commission that approved the project was attended, on behalf of the managers, by Abraham Hazoury, Chairman of the Group Abrisa, Cruz Apestegui, representative of the Bavaro International Airport, Víctor Losada, representative of LEADIN Aviation Consulting, and Mr. Rafael Gómez Cobo, representing Eurocontrol To the initial investment of 200 million dollars, it is added that the new airport would contribute to the goal of 10 million tourists per year entering the Dominican Republic, generate 2,000 new direct jobs, 3,800 indirect jobs and some 1,500 induced jobs. The work, supermodern and adapted to new technologies linked to the environment, would complement the airport structure already existing in the Dominican Republic. It is recalled that the engineer Abraham Hazoury headed the company Dominican Airports XXI Century, which obtained by bidding the administration for a period of 40 years the administration and management of Dominican state airports. In this case, it would be managed as a private company, as the Punta Cana International Airport began, which has become the one with the highest number of passengers in the whole country, even surpassing the passengers that transit through the International Airport of the Americas Watch the promotional video of the new Bavaro International Airport, to which Acento had access: https:/… 

Vous avez de mauvais renseignements 

les employés ne connaissent pas tous les lois et règlements   pour tous les aéroports du monde 

vous avez droit d’apporter votre cigarette électronique avec vous mais l’avion .

voici un lien qui donne le bon renseignement: 

https://www.puntacanainternationalairport.com/images/pdf/cesac-fr.pdf

@intrepide 

après plus de 48 hrs hors du Canada tu as le droit de ramener 200 cigarettes (carton )  qu'elles soient américaines ou provenance d'un autre pays ainsi que 1,14 litres d'alcool ou 1,5 litre de vin ou 24 bières . 

Pour les chiens c'est de la propagande pure et simple effectué de la part de Cuba pour faire peur aux voyageurs et ça semble marcher sur certains déjà ici  ? ? ? Les guides dans les autobus sont payés pour propager ce genre de peur . Cuba a bien plus peur que les Canadiens introduisent du ''POT '' devenu légal au Canada que d'introduire des CUC. ? ?  

@pierlucky

mettez vous en ligne pour chialer contre Air Canada et leur service à la clientèle , depuis le mois de Novembre que c'est comme ça .... vous avez manqué les reportages dans les journaux et à la télé à leur sujet .... bon retour sur la terre  ? ?