23 juillet au 2 août (10 jours): bon compromis entre 1 et 2 semaine!!!
Westjet: Vol avec transfert à Toronto. Très bon service en vol. Les repas sont payants. Toutefois, les breuvages non alcoolisés et une grignotine sont inclus. Lors du vol du retour de Toronto à Montréal, la boisson était gratuite (peut-être parce que le vol avait eu 1h de retard pour des raisons de bris mécanique à Mtl et pluie à Toronto). Lors de ce vol de retour, Westjet a changé 2 fois de porte d’embarquement et d’heures de décollage. L’information n’a pas été communiquée aux passagers, donc nous avions peur de manquer notre vol. Il y a 4 choix de films gratuit en anglais seulement. Il y a des représentants francophones à destination. Ils sont situés au fond du sport bar. Westjet est affilié avec Best Day Travel, nos représentants portent le logo de Best Day. Ils insistent pour que nous allions à la réunion le matin et vont jusqu’à vous téléphoner à votre chambre à 8h am. Ils insistent car ils doivent vous remettre un billet de confirmation du vol de retour qui est obligatoire pour notre départ. Vous pouvez aller chercher ce billet n’importe quand, pas obligatoirement à la réunion. De plus, personne ne nous a demandé ce billet pour quitter… Le trajet pour se rendre à l’hôtel est de +/-45 min si nous ne faisons pas d’arrêts. Toutefois, ça nous a pris environ 1h30, comme nous avons attendu 45 min 2 personnes qui ne ce sont jamais présentés au bus. West jet vous donne 2 laissé-passé pour une entrée au spa (valeur 30$#pers). Utilisez-les, ça vaut le coup!
Hôtel : Le check-in fût très rapide, ils avaient ouvert une table à l’écart de la réception pour activer la remise de cartes de chambre. Le personnel de l’hôtel nous explique à l’aide de la map de l’hôtel comment le site est fait. Vos bagages sont identifiés avec votre numéro de chambre et un cart vient vous les porter. Demandez tout de suite une 2e carte de chambre pour l’électricité de la chambre qui fonctionne avec une carte. C’est un beau site entouré de marécage et de forêts. Donc, il y a des petits animaux sauvages (ratons laveurs, croaties, lézard…). Le WIFI est gratuit dans la chambre et sur le site pour le 1er appareil. Vous recevrez le code à la réception. Pour le 2e appareil c’est 2$#jour. Le coffret de sécurité est gratuit. Le site est non-fumeur dans les chambres et restos, mais il y a quelques cendriers autour de la piscine. Le frigo dans la chambre est rempli de 4 bières, liqueur et eau à chaque jour. Vous avez une bouteille de téquila à l’effigie de l’hôtel et 2 scooters comme cadeau. Le gym est climatisé et moderne. Le check-out est long car on doit faire la file pour la réception et les check-in font partis de la file, donc arrivée un peu plus tôt. L’hôtel offre un service d’up-grade des chambres (ça ressemble un peu à du time sharing). Il t’invite à participer à une réunion de 1h30 et te remette soit des laissés passés pour le spa ou une semaine dans un 3* à Cancun… Si vous réserver directement via l’hôtel, vous avez des meilleurs chambres avec piscine privée par exemple. Nous ne sommes pas allés à cette réunion. L’hôtel offre un service de navette pour aller à Playa Del Carmen au coût de 5$/pers (départ du lobby 9h am, 11h et 15h ; retour midi, 14h, 16h et 18h). Comme l’hôtel est dans le bois et marécage, ceux qui sont sensibles aux piqures de moustiques doivent se protéger (Watkins). Voici une map de l’hôtel pour vous situez :
Par cameleon Le 5 août 2013, 13:59
Plage : Comme le mentionne tous les commentaires sur les différents forums, elle n’est pas belle. L’eau n’est pas claire, il y a des algues et l’eau est boueuse. La plage est très longue à marcher et le sable est blanc et fin (vers la droite Playa del Carmen) et vers la gauche à 10 min il y a une superbe lagune avec une plage et l’eau est limpide et fraîche. Vous pouvez y faire de la plongée en apnée. Il y a suffisamment de chaises. L’hôtel à un côté plage privée pour les VIP.
Piscines : Les piscines sont très grandes et les 2 principales donnent face à la mer. Il y a suffisamment de chaises et vous trouver le moyen d’avoir de l’ombre sous les palmiers ou les abris de bois. Attention, les chaises viennent très chaudes comme elles sont en plastique mou. Les piscines ne sont pas très profondes. Il y a plusieurs activités (water polo, volley ball, aqua gym). Il y a une piscine dans les blocs près de la réception qui est plus tranquille.
Chambres : Nous avions la chambre 5435 dans le bloc 5 (Palenque). Nous avions une magnifique vue partielle de la mer et de la piscine. Située au 4e et dernier étage. Il y a des ascenseurs ou escaliers. Nous avions écrit à l’hôtel pour faire notre demande. [email protected] et [email protected] Cette chambre est sans extra de prix. Elle est bien située (loin des ascenseurs et au bout donc mois bruyant (les chariots des femmes de ménage et claquement de portes sont très bruyants, car les corridors son échos). Les chambres sont bien insonorisées, mais le bruit provenant des corridors peuvent déranger certaines personnes…
Restaurants : Les restaurants sont tous très bons et ont beaucoup de choix. Vous avez le droit de réserver un restaurant à la carte à tous les soirs. Vous allez voir le concierge de votre bloc ou celui d’un autre bloc ou de la réception et vous donnez votre choix pour le lendemain. Le 1er service est à 18h et le dernier 21h. Le restaurant français est le plus populaire. Tous les services sont faits à votre table (car dans les autres restaurants, il y a un bar à salade). Il fait chaud dans ce restaurant, car la cuisine est à aire ouverte, vous voyez les chefs travailler devant vous. C’est de la fine cuisine. Nous avons pris l’agneau qui était excellent. Il y a le Mexicain (il fait très froid, climatisation au max), Italien climatisé juste correcte (poulet et pâtes sont très bons), oriental (dehors à la piscine des blocs près de la réception, apportez du chasse moustique), steak house (filet mignon est excellent mais trop cuit, demandez saignant si vous l’aimez médium rosé, car médium était très cuit sans rosé) et fruits de mer (il y a du poisson seulement, un repas avec quelques crevettes panées dans des tortillas). Le vin n’est pas très bon et le même dans tous les restaurants. Vous pouvez réserver 1 ou 2 restaurants à la carte avant votre arrivé à cette adresse [email protected] demandez une confirmation, car sinon la réservation ne fonctionne pas. Il y a 3 buffets pour les matins et midis en plus d’un BBQ à la piscine avec très bon hamburgers et hot dog. Les déjeuners terminent à 11h. Le souper prend fin à 22h. À notre goût nous avons préféré le buffet près de la piscine (Jaal-Ha qui se transforme en fruit de mer le soir). Il y a plus de choix et il est plus grand donc aucune attente pour les œufs. Il y a du bacon et patates à tous les jours. Le buffet près de la réception est plus chic (chaises rembourrées) et climatisé. Tu peux manger de la langouste dans tous les restos à la carte pour 30$. Personnellement, nous l’avons trouvé trop cuite comme ça arrive souvent. Mais le goût est bon et c’est une grosse assiette. La facture est mise sur ta chambre. Il y a d’autres choix de repas payant dans chaque resto. Il y a une carte des vins payante aussi.
Bars : Tous les drinks sont vraiment bons et de qualité. C’est-à-dire que ce n’est pas de la slush préparée d’avance. Chaque drink est fait sur demande avec de la glace. Essayez le Mango tango, les margaritas (fraise, mangue), Bailey's frozen, mojito, blue Hawaï…Le sport bar est 24h (près du théâtre), il y a un bar à la piscine des blocs près de la réception, le Lounge bar près des resto à la carte (italien et français) ou tu peux fumer de la Shisha (20$) et il y a des petites bouchées à l’intérieur, bar à la piscine principale avec balançoires, bar près du buffet Jaal-Ha, bar de 11h à 15h au BBQ de la piscine. Bref, ce n’est pas la boisson qui manque. Il y a même du mousseux.
Excursions : Avec Best Day, la 2e excursion à un rabais (+/-15$ si l’excursion coûte 130$ par exemple pour aller à Coba). Nous avons seulement été au Coco Bongo le vendredi soir pour 70$/pers, bar open et transport de 22h à 3h30 am. Nous ne faisons pas la file d’attente et nous avons une place près de la scène (mais nous vous conseillons d’être débrouillard, car Best Day n’était pas très présent sur place). Le service est excellent pour les drinks sur place. Le show est très bon. Mais pour les claustrophobe s’abstenir, il y a trop de monde. Nous sommes allés à Cozumel par nous-mêmes en prenant la navette de l’hôtel et par la suite le ferry à 26$/pers. Il y a 2 compagnies de ferry dont un est express, surveillez les heures. C’est au bout de la 5e. Ce sont des ferrys très spacieux et confortables. Il y a des places climatisées ou extérieures. Au retour, il y a avait un band qui jouait de la musique. À Playa del Carmen vous pouvez acheter des excursions pour Cozumel. Nous avons loué un scooter pour 30$ (le prix partait à 55$). Faites attention concernant les assurances, des fois c’est inclus et des fois non. Et même si vous prenez des assurances supplémentaires il y a un déductible de 350$US si vous brisez le scooter. Les scooters ne ressemblent pas à la photo qu’il te montre. Les pneus sont finis et l’entretien laisse à désirer. Toutefois, à 2 sur le même scooter nous avons aimé faire le tour de l’île. Il y a des plages sublimes. Pour revenir de Playa del Carmen, vous pouvez aussi prendre un taxi pour 20$US.
Bref, je recommande cet hôtel qui selon nous vaut bien un 4* pour le service, la propreté et la qualité de la nourriture. Il y a tellement de possibilités de trouver de belles plages tout près que ce soit à Playa del Carmen, Cozumel ou la lagune, ne vous empêchez pas d’aller à cet hôtel à cause de la plage.
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Par maly Le 5 août 2013, 14:22
Merci cameleon pour ce résumé tres complet.
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Par elojack Le 28 août 2014, 10:21
Je viens de réserver en chambre golden...Étiez vous dans les silvers ou les goldens?
Que me suggérer vous comme bloc de chambre?
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Par cameleon Le 28 août 2014, 12:11
Bonjour,
J'étais en silver et la chambre était très belle et grande! Superbe douche également avec banc! J'avais écrit à l'hôtel et avait eu une vue partielle sur la piscine et la mer. Je suggérerais cet emplacement pour le calme et la vue. Dernier étage ou avant-dernier, j'en fais référence dans mon résumé. très bon choix malgré que la mer n'est pas belle, mais allez à 10 min de marche vers la gauche et c'est superbe!
Bon voyage
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Par elojack Le 28 août 2014, 16:20
Merci beaucoup.
Je sais pour la plage mais ce n'est pas un critère pour moi.!!!
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Par montreal333 Le 28 août 2014, 17:26
Merci pour l'excellent résumé!
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Par dubo Le 28 août 2014, 21:54
Je regarde justement pour cet hôtel départ le 25 sept 5 jours avec west jet
merci super resume
dubo
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