Salut, j’ai un couple d’ami qui veulent changer d’hotel et de destination et leur voyage est déjà payé. Il voudraient un hôtel moins cher. Il y a t’il des frais et comment ça fonctionne ???
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Par masterpace Le 5 mars 2019, 18:01
Vérifiez avec VAR ou le grossiste. Avec Vacances Transat, en supposant que l'Option Flex a été prise, ils pourront changer de forfait sans pénalité. Par contre, ils ne seront pas remboursés pour un hôtel moins cher. S'ils veulent éviter de perdre de l'argent, ils doivent annuler leur forfait, attendre deux semaines et appliquer une partie du crédit sur le nouveau forfait, en espérant que le prix n'ait pas monté.
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Par Rose-lilas-3 Le 5 mars 2019, 23:16
Appeler son agent de voyages est toujours la meilleure chose à faire.... C'est cette personne qui connaît le dossier, pas nous, nécessairement.
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Par Riverain Le 6 mars 2019, 22:10
Merci a vous deux pour les informations, je vais aviser mes amis.
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