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Crédit Sunwing 100$/personne

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Bonjour 

Au début Sunwing chargeait 100$ par personne pour le crédit voyage. Donc j'ai été facturé pour 200$ le 15 mars puis 2 ou 3 jours plus tard il y a eu un changement et l'autre couple avec qui ont devait partir ont été contacté et n'ont pas eu à payer ces frais. J'ai essayé de rejoindre Sunwing pour qu'il annule mes frais mais il n'y a plus moyen de les rejoindre. J'ai laissé un message au moyen de leur page Web support clientèle mais rien depuis. Y-a-il quelqu'un qui aurait eu de l'information sur cette situation, vont ils rembourser ce montant pour ceux dont le dossier a été traité au début

Sunwing, que j'ai félicité au début de part leur envois d'avion dans le sud pour rapatrier des gens peu importe le TO qui devaient les ramener et ce sans frais, ce tire dans le pied de plus en plus

100$ de frais  au début, ensuite remboursement complet sans pénalité, ensuite crédit voyage (ils ont même poussé l'audace à annuler leur entente avec certains clients leur disant qu'il serait remboursé pour ensuite leur dire,  ne non c'est plus remboursé  c'est un crédit 2 ans sans pénalité avec plein de petite condition

comme par exemple obligation de partir avec les même personne que lors de l'achat, ensuite payé la différence de prix si elle est plus élevé pour le même forfait

faite de quoi par vous même n'attendez pas la vague

lisez le post  «OTC a tranché.......»

à suivre

La question est:   Y-a-il quelqu'un qui aurait eu de l'information sur cette situation, vont ils rembourser ce montant pour ceux dont le dossier a été traité au début.

J'espère que l'on va répondre à votre question.

Oubliez l'OTC si vous voulez faire  une demande c'est à l'OPC, que vous devez la faire.

Je suis d'accord avec vous, j'aurais préféré grandement un remboursement, mais concernant le crédit Sunwing, j'ai demandé à avoir un crédit par personne (je suis avec ma blonde depuis plusieurs années, mais on ne sait jamais la vie…) et ils ont accepté.  Nous avons eu chacun notre crédit voyage écrit que nous pouvons le prendre ensemble ou séparé.  Faite la demande! 

Merci sun9,  c'est une très, très bonne idée.  Ça me fait penser à demander à Air Transat de pouvoir transférer le crédit.   Si dans deux ans, je ne veux plus voyager, je pourrais le donner en cadeau.

Sun, en Chine, suite au coronavirus, il y a eu beaucoup de divorce. Ils n'ont pas supporté l'isolement en couple. Mieux vaut prévenir.  😂

 😂Hahahaha exactement.  

Juste pour être clair sur mon crédit voyage Sunwing.  Si par exemple mon crédit est de 2000$, j'en ai un de 1000$ à moi et un autre de 1000$ à ma blonde….  Il peut donc être pris séparé (chacun notre 1000$) ou ensemble (2000$).  Sunwing m'a même mentionné qu'il était possible, à l'aide d'une lettre et de certaines vérifications, que le crédit total appartienne à une seule personne…. si par exemple une des deux personnes vendait son crédit voyage à l'autre personne (cette personne doit être déjà inscrite sur la réservation).  Tk, je ne sais pas si je suis clair    

Pour le 1,000$ à chaque personne, c'est exactement ce que j'avais compris.  

J'ai bien compris Sun, on ne peut en faire cadeau à une tierce personne.  

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