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Non. J'ai un crédit voyage et je vais probablement l'utiliser cette automne. Mais je n'achèterais pas de voyage car présentement si vous acheté aucun remboursement ni crédit si jamais à cause de la pandémie vous ne pouvez partir. Exemple vous acheté un voyage cette semaine pour un départ en novembre. Si en novembre il y a encore la pandémie n'essayé pas d'obtenir un crédit ou remboursement car au moment de l'achat c'était proscrit de voyagé

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Présentement les compagnies aériennes paie leurs frais fixes avec les sommes que nous avons versés. Pensons aux bâtissents qu'il possède, leur site internet le personnel encore en place etc etc etc tous des choses qu'il doivent payer. Quand les voyages vont recommencer cette argent qu'on avait versé va être disparu en parti. Donc pour financer nos voyages via nos crédits il vont se servir de l'argent nouveau de ceux qui achèteront pour partir plus tard et la prendront pour payer nos voyages. Çà va être un peu comme une chaîne pyramidale. Si plein de monde achète de nouveau voyage ils vont réussir à jouer avec les sommes versées mais si les ventes ne marche pas tellement le gouffre monétaire va se faire. C'est mon avis

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Crédit Sunwing une réponse

Général

Enfin j'ai réussi à avoir des réponses. Pour avoir mon crédit Sunwing étant donné que j'étais dans les premiers j'ai du payer des frais de dossiers de 100$ par personne. Quelques jours plus tard ces frais ont été abolis. Je viens de parler à un représentant et Sunwing ne me remboursera pas ces frais sur ma carte par contre lors que cette politique de frais existait il offrait un crédit voyage supplémentaire de 100$ par personne à ajouter au crédit voyage globale pour notre futur voyage. Donc je ne pers pas mon 200$ c'est juste qu'il va être ajouté sur mon porchain voyage. Pour les repas que j'avais acheté d'avance il vont être sur mon crédit voyage aussi. Donc on ne devrait pas rien perdre au final.

Merci pour les infos.

J'aimerais savoir si vous aviez réservé des sièges avec Sunwing et si oui, comment vont-ils vous rembourser.

Merci beaucoup.

D'après l'agent tout ce qui étais sur la réservation va être inclut sur le crédit donc repas sièges

michelpoi, merci beaucoup pour l'info.

 Michel vous dîtes:  il offrait un crédit voyage supplémentaire de 100$ par personne à ajouter au crédit

Est-ce que cela veux dire que c'est 400$ par couple le crédit.

Le 15 mars j'ai eu des frais de dossier de 100$/personne donc 200$ pour pour pouvoir obtenir mon crédit voyage. Ce que l'agent m'a confirmer c'est que j'ai mon crédit voyage plus 100$/personne donc 200$. Autrement dit les frais de dossier qui ont été facturé sur ma carte de crédit (200$) me sont remis sur mon crédit voyage. Si j'ai un crédit voyage de 3400$ ils ajoute 200$. C'est plus juste étant donné que trois jours plus tard ils ont cessé de chargé ces frais de dossiers aux clients. Bien sur que ceux qui n'ont pas payer ces frais par la suite n'auront pas l'ajout de 200$ sur leur crédit.

J'ai fait une capture d'écran ce matin d'une vidéo disponible sur le site de La Presse elle date du 16 mars.

On voit clairement que Sunwing offre un remboursement, un crédit et $100 de bonus.

Je sais que Sunwing a fait un pas arrière sur cette clause c'est quand même une preuve intéressante.


J'ai également trouvé ceci sur le site de sunwing

https://www.sunwingcares.ca/hc/fr/articles/360042892693-COVID-19

et dans cette page la section qui m'intéresse

J’ai payé des frais administratifs de 100 $ pour modifier mon voyage. Recevrai-je un remboursement?

On vous remboursera les frais administratifs de 100 $ en les appliquant à votre crédit de voyage ultérieur.

Bonne journée

J'ajoute que dans ce que je viens de publier les frais administratif m'étaient imposé si je voulais obtenir mon crédit voyage. Étant donné que les vols étaient arrêté il considérait que c'était une modification de mon voyage.

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J'ajoute que dans ce que je viens de publier les frais administratif m'étaient imposé si je voulais obtenir mon crédit voyage. Étant donné que les vols étaient arrêté il considérait que c'était une modification de mon voyage.

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J'ai également trouvé ceci sur le site de sunwing

https://www.sunwingcares.ca/hc/fr/articles/360042892693-COVID-19

et dans cette page la section qui m'intéresse

J’ai payé des frais administratifs de 100 $ pour modifier mon voyage. Recevrai-je un remboursement?

On vous remboursera les frais administratifs de 100 $ en les appliquant à votre crédit de voyage ultérieur.

Bonne journée

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Je suis de votre avis c'est bien plus intéressant d'avoir une grille qui s'ouvre avec le mois au complet dommage qu'il l'ait modifier

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Le 15 mars j'ai eu des frais de dossier de 100$/personne donc 200$ pour pour pouvoir obtenir mon crédit voyage. Ce que l'agent m'a confirmer c'est que j'ai mon crédit voyage plus 100$/personne donc 200$. Autrement dit les frais de dossier qui ont été facturé sur ma carte de crédit (200$) me sont remis sur mon crédit voyage. Si j'ai un crédit voyage de 3400$ ils ajoute 200$. C'est plus juste étant donné que trois jours plus tard ils ont cessé de chargé ces frais de dossiers aux clients. Bien sur que ceux qui n'ont pas payer ces frais par la suite n'auront pas l'ajout de 200$ sur leur crédit.

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D'après l'agent tout ce qui étais sur la réservation va être inclut sur le crédit donc repas sièges

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Crédit Sunwing 100$/personne

Autres

Bonjour 

Au début Sunwing chargeait 100$ par personne pour le crédit voyage. Donc j'ai été facturé pour 200$ le 15 mars puis 2 ou 3 jours plus tard il y a eu un changement et l'autre couple avec qui ont devait partir ont été contacté et n'ont pas eu à payer ces frais. J'ai essayé de rejoindre Sunwing pour qu'il annule mes frais mais il n'y a plus moyen de les rejoindre. J'ai laissé un message au moyen de leur page Web support clientèle mais rien depuis. Y-a-il quelqu'un qui aurait eu de l'information sur cette situation, vont ils rembourser ce montant pour ceux dont le dossier a été traité au début

Sunwing, que j'ai félicité au début de part leur envois d'avion dans le sud pour rapatrier des gens peu importe le TO qui devaient les ramener et ce sans frais, ce tire dans le pied de plus en plus

100$ de frais  au début, ensuite remboursement complet sans pénalité, ensuite crédit voyage (ils ont même poussé l'audace à annuler leur entente avec certains clients leur disant qu'il serait remboursé pour ensuite leur dire,  ne non c'est plus remboursé  c'est un crédit 2 ans sans pénalité avec plein de petite condition

comme par exemple obligation de partir avec les même personne que lors de l'achat, ensuite payé la différence de prix si elle est plus élevé pour le même forfait

faite de quoi par vous même n'attendez pas la vague

lisez le post  «OTC a tranché.......»

à suivre

La question est:   Y-a-il quelqu'un qui aurait eu de l'information sur cette situation, vont ils rembourser ce montant pour ceux dont le dossier a été traité au début.

J'espère que l'on va répondre à votre question.

Oubliez l'OTC si vous voulez faire  une demande c'est à l'OPC, que vous devez la faire.

Je suis d'accord avec vous, j'aurais préféré grandement un remboursement, mais concernant le crédit Sunwing, j'ai demandé à avoir un crédit par personne (je suis avec ma blonde depuis plusieurs années, mais on ne sait jamais la vie…) et ils ont accepté.  Nous avons eu chacun notre crédit voyage écrit que nous pouvons le prendre ensemble ou séparé.  Faite la demande! 

Merci sun9,  c'est une très, très bonne idée.  Ça me fait penser à demander à Air Transat de pouvoir transférer le crédit.   Si dans deux ans, je ne veux plus voyager, je pourrais le donner en cadeau.

Sun, en Chine, suite au coronavirus, il y a eu beaucoup de divorce. Ils n'ont pas supporté l'isolement en couple. Mieux vaut prévenir.  😂

 😂Hahahaha exactement.  

Juste pour être clair sur mon crédit voyage Sunwing.  Si par exemple mon crédit est de 2000$, j'en ai un de 1000$ à moi et un autre de 1000$ à ma blonde….  Il peut donc être pris séparé (chacun notre 1000$) ou ensemble (2000$).  Sunwing m'a même mentionné qu'il était possible, à l'aide d'une lettre et de certaines vérifications, que le crédit total appartienne à une seule personne…. si par exemple une des deux personnes vendait son crédit voyage à l'autre personne (cette personne doit être déjà inscrite sur la réservation).  Tk, je ne sais pas si je suis clair    

Pour le 1,000$ à chaque personne, c'est exactement ce que j'avais compris.  

J'ai bien compris Sun, on ne peut en faire cadeau à une tierce personne.  

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