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Modification délais crédit voyage

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Bonjour. Sunwing vient de prolonger le délai pour les crédit voyage. Maintenant le crédit est bon jusqu'au 30 septembre 2026. Un  ami qui a un crédit avec Transat m'a confirmé que de son coté c'est devenue  un crédit à vie. Voici pour sunwing

https://www.travelpulsequebec.ca/nouvelles/compagnies-aeriennes/sunwing-prolonge-la-validite-des-credits-pour-un-futur-voyage-jusquen-septembre-2026.html

espérons qu'il ne feront pas faillite. 

Bonne journée à tous 

Michel

Au niveau des vols, non créditables, non remboursables, selon eux, comme ils m'avaient répondu l'année dernière, ils ont commencé à les rembourser. 

Après 8 mois d'acharnement de mon côté !!!!  En plus d'avoir remboursé le billet de ma soeur, (les 2 billets étaient sur ma carte de crédit), Sunwing a remboursé le mien malgré le fait que j'ai toujours divisé les 2 dossiers, toujours très bien détaillé, toujours spécifié que, de mon côté, j'avais été remboursée par mon assureur.  La semaine dernière, j'ai posté un chèque à l'assureur pour mon remboursement.


J'ai reçu une note d'Expedia cette semaine comme quoi je devrais être remboursé (d'ici 3 mois) pour mon vol de Vegas-Ottawa de juin 2020 avec West Jet..j'avais reçu mon remboursement pour mon hôtel et mon vol pour aller..Rose-lilas-3 c'est beau l'honnêteté..mon assurance avait dit que mon crédit voyage comptait comme un remboursement..

Lors du remboursement de la partie non remboursable de MSC et de la chambre d'hôtel à Miami, CanAssistance a refusé de me rembourser mon vol me disant que j'avais reçu un crédit et qu'un crédit égalait un remboursement.  Mais je n'avais pas reçu de crédit.  J'ai communiqué avec Sunwing et ils m'ont fait parvenir une lettre par courriel confirmant que je n'avais reçu aucun crédit, que j'ai transféré à CanAssistance.  Quelques jours plus tard, je recevais un autre chèque.


J'ai bien hâte que l'on parle de nos expériences de voyages au lieu de crédit ou remboursement..hiver ou printemps 2022 j'espère ...



Moi je vise novembre si tout continue de suivre son cours normalement.  Après avoir été tous vaccinés ça devrait permettre les voyages. J'ai lu dans la presse tantôt que 75% des 65 ans et plus avaient été vaccinés....

ou seront en voie de l'être en avril... je veux pas dire de niaiseries... faudrait que je relise le texte.


Pour une 1ère dose !!!! 

Et, comme l'écrit Intrepide, dans les régions on est très loin de ça !!!!  Le vaccin pour les 70 ans et + va commencer à la fin du mois.  Pour les 65 ans et plus, je pense bien que ça ira au mois de mai.  À moins qu'ils rajoutent des dates.  Encore là, ça prend des gens pour vacciner.  

Et ceux qui ont reçu leur 1ère dose, doivent attendre 4 mois avant d'avoir la 2e.  Dans la région, en tout cas.  Espérons que ça va changer.

Dans les régions, il y a encore des 80 et + de pas vacciner.  

À Montréal aussi près de 4 mois.
Moi vaccinée depuis le 9 mars et deuxième dose le 29 juin doc 16 semaines 

Dans ma région (Estrie) la vaccination a commencé officiellement le 15 mars (il y a eu toutefois une journée le 10 mars).  Les 70 ans sont admissibles.  Il semble qu'il y ait beaucoup de gens de 85 et plus pas encore vaccinés car lors de leurs prises de rendez-vous, comme il y avait très peu de doses, les rendez-vous allaient loin en avril.  Donc les 70, 75 et 85 ans le seront tous en même temps.  Comme il y a maintenant plus de plages horaires, j'ai pu devancer les rendez-vous de certaines de mes connaissances jusqu'à près d'un mois.  Ces personnes étaient très heureuses.

danilou :  c'est maintenant rendu à 65 ans et plus en Estrie et pour bien d'autres endroits.

Oui, cela a changé après que j'aie écrit mon commentaire. 


moi je suis bien contente mes 2 crédits voyages Air Transat n ont plus de date d'exiration, un stress de moins 😎 😎

Karmina vous le savez depuis longtemps pour vos crédits Transat?

Moi je le sais depuis le 22 juillet 2020 mais bien qu'ils soient sans date d'expiration il y a une date dessus pour 2040 
Dans mon cas je crois bien que je ne serai plus là en 2040 alors c'est correct. Si j'y suis encore, je ne volerai certainement pas haut et serai bien tranquille 

Depuis hier car j ai vu en haut de la page web de voyages à rabais : avis importants aux voyageurs, et c est là que j’ai lu que mes credit étaient admissibles et j’ai contacté mon agence et elle me l’a confirmée 😎

Les personnes qui ne veulent plus voyager devraient avoir le droit de donner le crédit à une personne de leur choix.  

Après tout c’est leur argent.

Intrepide; le crédit n'a pas de date d'expiration et est transférable 

C'est écrit sur la note de crédit que j'ai reçu de l'agence ainsi que sur le site de Transat qui dit ceci 
Est-il vrai que si j’applique mon crédit sur un voyage à prix inférieur, je perds la différence de prix?
  Non. Le crédit voyage peut être utilisé en plusieurs fois, n’a pas de date d’expiration et est entièrement transférable. Si vous n’utilisez pas la totalité de la valeur de votre crédit sur votre nouveau voyage, vous pouvez utiliser la portion restante pour acheter d’autres produits que nous vendons pour agrémenter votre voyage ou même l’utiliser pour un autre voyage.

On retrouve ces infos dans la FAQ de Transat
Au début il fallait aller à la même destination, on perdait la différence si on n'utilisait pas le crédit au complet, il y avait une date de 1 an de la date de retour puis ensuite 2 ans   mais  ça a changé du tout au tout vers le 22 juillet 2022 

En tout cas pour moi lorsque j'ai eu le premier crédit valide pour 1 an on ne me remboussait pas le $59/pers pour l'assurance mais en juillet Transat a ajouté le $118 ( 2 pers ) d'assurance sur mon crédit 

Dans mon cas je ne me réjouis pas du crédit mais au moins on peut le transférer aux enfants si ils voyagent avant nous.
Évidemment que mon argent serait la bienvenue
je l'ai déjà fait avec Air Canada qui nous avait donné un e-ticket . Je l'ai transféré à une de mes filles qui voyageait avec Air Canada.

Il y a eu beaucoup de mauvais commentaires sur Sunwing lorsque l'on pouvait parler voyage mais en vous lisant on voit qu'il n'y a pas que du mauvais car ils ont su vous accommoder avec votre crédit.
J'ai également un crédit Sunwing de $100/pers qui expirait en nov 2020 et, suite à ma demande, ils ont remis la date à juin 2022. Je n'avais pas payé ce $100. Je l'avais reçu ,sans avoir à le demander , suite à un changement d'horaire.
Je ne dis pas ça pour défendre Sunwing car je les ai amené aux petites créances à 2 reprises.

Merci, Marie pour les informations.  

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Oui Rose-lilas-3 tu as raison au début de mon texte je parle en générale puis aprés de Sunwing mais ils ont tous fais pareil et en plus le gouvernement de volonté pour réglé ça (faire respecter les lois)

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Pour ma part je considère qu'il nous ont pris en otage. Je suis un peu rancunier. j'ai du faire une trentaine de voyage avec Sunwing et s'il m'avait remboursé c'est avec plaisir que je monterai à nouveau à bord pour d'autre voyage. Mais avec la façon dont il ont agit avec les voyageurs (en gardant l'argent malgré que la loi disait qu'il devait rembourser) je ne me voit pas monter à bord avec le sourire. Donc mon but c'est de passer mon crédit voyage (si c'est possible un jour) et après j'ai tellement détesté leur façon d'agir que je pense abandonner les voyages pour un bout le temps d'oublier leur attitudes. En tout cas je considère que ce n'est pas la façon de traiter des clients et de les fidéliser

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Trudeau et Garneau vs crédit voyage

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Hier Sunwing ont eu doit à 375 millions. Pourtant Justin Trudeau et Marc Garneau avait bien précisé que si des compagnies aériennes voulait de l'aide ils devaient rembourser les voyageurs avant. Ensuite l'aide viendrait. C'est scandaleux il finissent par les aider malgré qu'ils n'aient pas remboursés. Pas fiable les politiciens en plus les grosses compagnies en profite pour  imposer leurs lois même si ce n'est pas légale. C'est rendu que je pense à remettre en question l'idée de monter à nouveau dans un avion Sunwing. Même si j'aimais aller dans le Sud on peut faire plein de chose au Québec. 

Est-ce que vous pouvez nous donner votre source michelpoi?

Parceque si Sunwing a recu 375 million,les autres compagnies comme Transat,West Jet et Air Canada vont surement recevoir quelques choses.

En fait c'est un pret de 375 milion .

Voici le détails publié sur Pax Nouvelle

*Grâce à un prêt dans le cadre du programme CUGE (crédit d'urgence pour les grands employeurs), Vacances Sunwing et Sunwing Airlines obtiennent accès à des liquidités de 375 M$ « afin de protéger des emplois dans le secteur du transport aérien au Canada ».

Qu’est-ce que le CUGE ? Les prêts aux termes du CUGE fournissent un financement provisoire aux plus grands employeurs du Canada dont les besoins durant la pandémie ne peuvent être comblés par d'autres sources de financement sur le marché privé. « Le CUGE permet aux grands employeurs canadiens d'obtenir du crédit afin de protéger les emplois et de poursuivre leurs activités au cours de cette période difficile », explique le CFUEC. Pour être admissible au CUGE, une société doit réaliser un chiffre d'affaires annuel de plus de 300 M$ et avoir besoin d'un prêt d'au moins 60 M$. Les sociétés doivent accepter de maintenir leurs activités canadiennes, de faire des efforts commerciaux raisonnables pour réduire au minimum la perte d'emplois et de démontrer qu'elles ont un plan clair de retour à la stabilité financière. Elles doivent également accepter d'imposer des limites à la rémunération des cadres supérieurs, aux dividendes et aux rachats d'actions. 

Finalement:

Le communiqué diffusé par la Corporation de financement d'urgence d'entreprises du Canada (CFUEC) pour annoncer ce prêt dans le cadre du CUGE souligne que Sunwing a convenu de maintenir un compte dans lequel sont versées les sommes reçues de clients pour des voyages qui ont été annulés en raison de la pandémie de COVID-19. « Ce compte sera maintenu jusqu'à la conclusion des discussions entre le gouvernement et le secteur du transport aérien et la mise en place d'une politique pour le traitement de tous les montants versés d'avance », précise-t-on.

En anglais:


https://www.680news.com/2021/02/02/sunwing-receives-375-million-credit-from-federal-government/


https://ca.finance.yahoo.com/news/sunwing-taps-government-program-for-375-million-loan-180130601.html


oui, cé frustrant pour les gens qui veulent avoir un remboursement , mais le gouvernement aide les resto et les bars alors cé bien correct d aider sunwing ....il y a beaucoup de familles derriere tout cela....et d emploies indirect aussi .....

j aimerais bien connaitre le chiffre $$$$ que ca représente pour ceux qui veulent etre remboursé, cé pas tout le monde qui souhaite le remboursement monétaires....un crédit voyage pour certains cé bin correct...

Les crédits voyage, pas certaine que les personnes vont tout récupérer d'après un article que j'ai lu.

Un entrepreneur qui a versé plus de 1000 $ à Air Canada pour un aller-retour Montréal-Paris annulé à cause de la pandémie s’est retrouvé avec un crédit de voyage d’une valeur de... 47 $. En incluant une partie des taxes qui lui ont été remboursées, Alexandre Fortin a récupéré la somme de 170,73 $ en tout, alors qu’il avait déboursé 1059,47 $ pour son billet, il y a un an.

Le prix des billets d’Air Canada est composé de plusieurs éléments. Dans le cas du voyage Montréal-Paris-Montréal de M. Fortin, il comprenait le « tarif de base » de 47 $, des « suppléments du transporteur » de 570 $, des frais de sélection de sièges de 300 $ et diverses taxes totalisant 142,47 $. Il doit débourser 1749 $ de plus Cette semaine, l’homme d’affaires a réservé un aller-retour Montréal-Calgary qu’il effectuera le mois prochain pour son entreprise. Quand il a dit vouloir utiliser son crédit de l’an dernier, on lui a répondu que seul le tarif de base de 47 $ était applicable à son nouveau billet. Résultat : ses nouveaux vols lui ont coûté la coquette somme de 1749 $.


Moi, j’aimerais bien connaître les « limites à la rémunération des cadres supérieurs, aux dividendes et aux rachats d'actions »... 😉

merci, maly 🤗

intrépide cé toute un autre histoire que tu racontes....est ce que tous les gens qui ont un crédit voyage en attente sont dans la meme situation que monsieur Fortin.....

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Bonjour. J'ai vu sur le site de Sunwing qu'il recommence les vols le 6 novembre et que jusqu'au 31 décembre (à vérifier pour la date de fin ) que les vols sont garantis.  Donc si tu achète un forfait la compagnie garantie qu'il va avoir lieu. Je vous suggère de faire vos propre vérification sur leur site. Bonne journée

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La croix bleu couvre mais vérifier s'il n'y a pas eu de changement. Exemple sur leur site

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Que dois-je faire si je contracte la COVID-19 en voyage? Si vous ressentez des symptômes associés à une infection à la COVID-19 et que votre contrat d'assurance voyage individuelle inclut la garantie soins médicaux d'urgence: Contactez immédiatement l'assistance voyage Croix Bleue. Les numéros pour joindre ce service ouvert 24/7 sont les suivants: o Du Canada ou des États-Unis : 1 800 361-6068 (sans frais) o Du Mexique : 01 800 062-3174 (sans frais) o De la République dominicaine : 1 800 203-9666 (sans frais) o De partout ailleurs dans le monde : 1 800 7328-7473 (sans frais) ou 514 286-8411 (frais virés) Si vous ne pouvez pas joindre l'assistance voyage, faites ce qui est médicalement nécessaire pour stabiliser votre situation (p. ex.: vous rendre dans une clinique ou un hôpital à proximité ou contacter les services d'urgence locaux). Une fois que vous aurez été pris en charge, rappelez l'assistance voyage dès que possible. Prenez note que cette garantie ne vous couvre pas si vous présentiez des symptômes de la COVID-19 avant votre départ.

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Non. J'ai un crédit voyage et je vais probablement l'utiliser cette automne. Mais je n'achèterais pas de voyage car présentement si vous acheté aucun remboursement ni crédit si jamais à cause de la pandémie vous ne pouvez partir. Exemple vous acheté un voyage cette semaine pour un départ en novembre. Si en novembre il y a encore la pandémie n'essayé pas d'obtenir un crédit ou remboursement car au moment de l'achat c'était proscrit de voyagé

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Présentement les compagnies aériennes paie leurs frais fixes avec les sommes que nous avons versés. Pensons aux bâtissents qu'il possède, leur site internet le personnel encore en place etc etc etc tous des choses qu'il doivent payer. Quand les voyages vont recommencer cette argent qu'on avait versé va être disparu en parti. Donc pour financer nos voyages via nos crédits il vont se servir de l'argent nouveau de ceux qui achèteront pour partir plus tard et la prendront pour payer nos voyages. Çà va être un peu comme une chaîne pyramidale. Si plein de monde achète de nouveau voyage ils vont réussir à jouer avec les sommes versées mais si les ventes ne marche pas tellement le gouffre monétaire va se faire. C'est mon avis

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J'ajoute que dans ce que je viens de publier les frais administratif m'étaient imposé si je voulais obtenir mon crédit voyage. Étant donné que les vols étaient arrêté il considérait que c'était une modification de mon voyage.

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