Ok merci de votre réponse.

nous aussi on va refuser le crédit , c’est spécial quand même de dire à des clients que la situation (retard ) est  indépendante de leur volonté…quand il connaissent réellement la cause du retard…sinon pourquoi ils indemnise certains clients.

a suivre 

@melia73 : 

bon matin  je vient de recevoir la réponse de AC , il m’offre un e-Ticket de $300 .

vous avez refuser le e-ticket en leur disant quoi ?  

Merci de votre réponse 

Selon eux —-> . D’après les renseignements que nous avonsrecueillis jusqu’à maintenant, nous estimons que la cause fondamentale de votreretard à l’arrivée à destination était indépendante de la volontéd’Air Canada 

@melia73

Bien content pour vous 

quel a été le délai entre l’offre des i-ticket et le montant en argent ?

nous ont attend toujours des nouvelles de AC pour le 1745 car il y a eu un délai au niveau de l’intermédiaire 🤨

Oui ….bas prix 

Bonjour

je revient du Valentin Cayo Santa Maria … une chance pas payer cher…car très déçu en général , check-in avec une personne et demi… pour 2 autobus ben pleine

buffet répétitif ..pratiquement pas de bœuf …juste poulet , porc et presque pas de poisson 

organisation des restos à la carte très chaotique , nourriture plus qu’ordinaire 

plage magnifique …une chance 

chambre manque de papier de toilette….faut courir après et serviette aussi

manque de propreté en général …souvent manque de papier toilette aux public , robinet briser…on voit que le site en général est à l’abandon 

après plus de 25 voyages à cuba…pense pas y retourner dans ces conditions , on constate que crise économique frappe fort la bas.

déjà hâte à ma croisière de Mars 😎

@melia73 : je vient de recevoir mon courriel de AC  😀

MarieF on ne peux rien vous cacher , c’est effectivement moi

merci pour tout 😀

Ma sœur et son chum se sont fait sélectionner dans la file d’attente aux douanes pour un test COVID …dans la salle de bain de l’aéroport…. Ça se passait le 11 Déc à Cayo coco

ils ont eu la chienne un peu…car tu sais jamais ce qui va se passer derrière la porte close

L’infirmier fait le test et les gens quitte pour l’hôtel , il reçoivent le résultat directement à l’hôtel , heureusement ils étaient négatif , ils se sont senti comme des criminel…car il te disent….toi..toi..toi envoyé icitte , devant tout le monde ,,,c plus ça qu’ils ont trouver désagréable, avec des airs bêtes de premier niveau à l’aéroport .