Indemnisation AC reçu

Allo

j’etait aussi sur ces vols et pas encore reçu de nouvelles de la part de de AC .

@melia : Avez vous fait vos réclamation directement sur le formulaire de AC ?

Avez vous acheter votre forfait directement de AC ou en agence ?

Je sais que des clients ont reçu une réponse de AC pour le vol d’arrivé ….et ils leur offre un 100$ de crédit voyage 👎

Merci de votre suivi 

Brubru

Nous avons acheté notre forfait avec Voyages à Rabais et j’ai rempli le formulaire directement sur le site d’Air Canada, dès le lendemain. C’est bizarre que mon chum n’est rien reçu alors que j’ai rempli le sien en même temps. Toutefois, l’important c’est qu’il ait admis être en faute alors c’est sûr qu’il va le recevoir. En tous cas, c’est un retard payant!! 😉

Lorsque vous parlez du crédit de 100$ que certains ont reçu, est-ce pour le vol 1744 ou 1745?

melia, je me demande si le 400$ serait pour les deux, si c'est la même personne qui a payé pour les deux.

C’est pour le vol 1744 , ils ont rempli le formulaire sur AC le soir de l’arrivée…en attendant de passer aux douanes  et ont reçu la réponse de AC le 22-23 Dec

on se tient aux courant , merci 😀

Ah! Bon, moi toujours pas de nouvelles pour le 1744 et je l’ai rempli pendant qu’on attendait au salon VIP à l’aéroport de Samana le 27. Ils ont réglé le retour avant l’allé?? Bizarre!

@melia73 
Bien contente pour vous.
Ce que je trouve bizarre c'est que vous dites que le remboursement sera fait dans votre compte de banque donc ceci suppose que vous avez dû fournir votre numéro de compte. Moi j'aurais demander un chèque ou un crédit sur la carte qui a servi au paiement.
Bizarre que c'est la carte de votre mari qui sert de paiement et que c'est vous qui est avisé que vous recevrez le remboursement en Argent.

Semble t-il que c’est courant les virements Interac. Dans leur courriel,  j’ai reçu un mot de passe et un lien me sera fourni d’ici quelques jours pour le remboursement. C’est un formulaire par passager et non par réservation donc, je suppose que c’est le pourquoi du que les remboursements sont effectués séparément. Je reste quand même vigilante pour les fraudes, on ne sait jamais.

@melia73

OK un virement intérac ça fait plus de sens qu'un dépôt à votre compte et plus sécuritaire pour vous en plus 

Espérant que votre conjoint n'aura pas à se battre pour son crédit 

Virement de 400$ effectué ce matin. Le vol 1745 est réglé pour moi. 

Mon conjoint vient de recevoir le sien. 😀

Melia, tout est bien qui finit bien.  Vous êtes restée positive, les bonnes ondes attirent le positif .  Bravo 👏 

Ça fait du bien de lire qu'il y a des clients de compagnies aériennes qui reçoivent leur dû sans avoir à se battre.
Habituellement plus facile de chialer que de remercier ou tout simplement de mentionner notre satisfaction.

Mon expérience avec air Canada en 2011 , suite à une erreur de prix de $4000/personne pour un forfait aux iles Caymans Air Canada m'a annulé. Je leur ai transmis une mise en demeure et environ 1 heure après la réception du courrier recommandé Air Canada m'a appelé pour me confirmer que je partirais comme prévu aux Ile Caymans. Et ou forfait 14 jours tout inclus payé $933/personne au lieu de $4933/personne.
Par la suite en 2018 , avant la charte des voyageurs, suite à un retard de 1 h. Air Canada nous a donné un crédit de $100/personne qui était transférable. C'était un e-ticket

brupower9 êtes vous brubru de Québec qui a eu des démêlés avec Sunwing en même temps que moi ?

Si oui contente de vous lire et de savoir que vous n'aurez pas à vous débattre une autre fois .

Si ce n'est pas vous et bien contente pour vous également

Alors voilà! Dossier réglé avec Air Canada concernant nos retards pour vols 1744 et 1745 du temps des Fêtes. Indemnisation reçu de 800$ chacun pour 8 hres de retard… Ben ben d’l’allure!  😀

P.S. Le premier remboursement a été envoyé rapidement, alors que pour le deuxième, ce fût plus long parce qu’ils nous ont offert un i-ticket de 300$ chacun, ce que nous avons refusé. Aujourd’hui, nous avons reçu la confirmation du remboursement en argent de 400$ chacun. Le tout réglé en moins de deux mois. Notre semaine a pas coûté ben ben cher!! 366$ pour passer Noël dans l’sud dans un 18 +. 

M’a aller me chercher un 6/49  😆

Merci de nous avoir communiquer le dénouement de cette histoire qui se termine bien pour vous finalement.

Allo

Allo

Nous également en 2022 on avais reçu le dédommagement par virement Interac soit 1000$ chacun plus les frais d’un coucher à Toronto. On avais eu plus de 8 heures de retard car il avais annulé notre vol de transfert . La raison donné, leur  personnel avait fait toute leurs heures supplémentaires.